تنبيهات الخدمة
إن الظروف الجوية القاسية، والكوارث الطبيعية، وغيرها من الظروف الخارجة عن إرادتنا قد تؤدي أحيانًا إلى تعطيل خدماتنا. إذا حدث تعطُّل لاحد الخدمات فسوف يظهر أدناه. كما سيظهر شريط تنبيه ذهبي أعلى كل صفحات ups.com. إذا لم تظهر معلومات تنبيه الخدمة أدناه، فإن شبكة نقل UPS تعمل بشكل عادي.
تنبيهات الخدمة alert3/2
الملخص (آخر تحديث: 05/04/2021; 12:03) UPS تُواصل أداء الأعمال: تأثُّر الخدمة بسبب فيروس كورونا
UPS تواصل أداء الأعمال
سوف تستمر عمليات UPS، مع خدمتَي التحصيل والتسليم اليومية، باستثناء المناطق الخاضعة لقيود حكومية.
تعليق ضمان استعادة الأموال
اعتبارًا من 26 مارس 2020 وحتى إشعار آخر، علقّنا ضمان خدمة UPS لجميع الشحنات من أي منشأ إلى أي وجهة. بالنسبة لجميع الشحنات أمريكية المنشأ، أصبح تعليق ضمان الخدمة ساري المفعول اعتبارًا من 24 مارس 2020.
اعتبارًا من 5 أبريل 2021 سيتم إعادة ضمان خدمة UPS لخدمات التسليم السريع فقط UPS Worldwide Express (UPS Worldwide Express Plus®، و UPS Worldwide Express®، و UPS Worldwide Express Saver®، و UPS Worldwide Saver، و خدمة UPS Worldwide Express Freight Midday، و خدمة الشحن السريع العالمي من UPS).
الملخص (آخر تحديث: 22/02/2021; 6:51) تعديلات الخدمة المؤقتة بسبب فيروس كوفيد-19
تعديلات الخدمة المؤقتة بسبب فيروس كوفيد-19
تتخذ حكومات عدّة دول في المنطقة، بما في ذلك الشرق الأوسط، وأفريقيا، وشبه القارة الهندية، ووسط آسيا، تدابير احتواء عديدة في محاولة لوقف انتشار كوفيد-19.
تُواصل UPS تشغيل خدمة منتظمة، ومع ذلك، قد يكون هناك تأخيرات محتملة في الخدمات بسبب قيود الشبكة.
من أجل سلامة عملائنا، يستطيع سائقونا تسجيل خروج الطرود نيابةً عن العميل لتجنُّب أي اتصال غير ضروري عبر الأجهزة المحمولة باليد. نطلب من عملائنا الكرام فتح الباب، وقبول الطرد، وذِكر الاسم لأغراض تتعلق بالأمان. الطرود التي لم يتم توقيعها سيتم تمييزها بالرمز CV19 بالإضافة إلى 11 أحرف من اسم مُستلم الشحنة كإثبات التسليم.
يرجى متابعة مراقبة ups.com والتحقق من تتبع الطرد لمعرفة أحدث معلومات حالة التسليم.
تحديثات الخدمة في مجموعة دول ISMEA
الهند:
تستمر خدمات UPS في العمل للاستلام والتسليم في الرموز البريدية عبر المدن في الهند بما يتماشى مع القيود المحلية. ومع ذلك، نظرًا لمحدودية خيارات النقل داخل البلد، يمكن توقع حدوث تأخيرات طفيفة. يرجى توقع أوقات نقل أطول للصادرات من الهند إلى آسيا والشرق الأوسط، والواردات إلى الهند من الولايات المتحدة / الاتحاد الأوروبي بسبب قيود الشبكة.
باقي مجموعة دول ISMEA:
تستمر UPS في تقديم خدمتي الاستلام والتسليم، وتستمر في العمل في جميع أنحاء البلاد مع توقُّع حدوث تأخيرات طفيفة بسبب قيود الشبكة.
تحديثات الخدمة في آسيا والمحيط الهادئ
تستمر عمليات UPS في المنطقة، مع خدمتَي الاستلام والتسليم اليومية، باستثناء المناطق الخاضعة لقيود حكومية. لمعرفة أحدث المعلومات حول تأثُّر الخدمة، يرجى الدخول هنا.
تحديثات الخدمة في أوروبا
تستمر عمليات UPS في المنطقة، مع خدمتَي الاستلام والتسليم اليومية، باستثناء المناطق الخاضعة لقيود حكومية. لمعرفة أحدث المعلومات حول تأثُّر الخدمة، يرجى الدخول هنا.
أولى أولوياتنا هي سلامة العاملين لدينا، وعملائنا، والأفراد في المجتمعات التي نفخر بخدمتها. قامت UPS بتطبيق عدة تدابير للحد من المخاطر التي قد يتعرض لها العاملون لدينا وعملاؤنا.
نشكرك على ثقتك الدائمة في UPS.