من
  • آثار فيروس كورونا على الخدمة… المزيد
  • تنبيه بشأن الخدمة بسبب الموقف في أوكرانيا… المزيد
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

إلغاء شحنة

بغض النظر عن نظام شحن UPS الذي تستخدمه، فإن إلغاء طرد لم يتمّ شحنه أمرٌ سهل.

لمعرفة المزيد حول إلغاء طرد، يرجى تحديد نظام الشحن أو الموضوع أدناه:

خدمة الشحن عبر الإنترنت من UPS

في غضون 90 يوماً/أيام من تاريخ إنشاء ملصق الشحن على UPS.com، يمكنك إلغاء شحنتك من خلال سجل الشحن. حدّد الشحن في أعلى الصفحة ثم حدّد عرض السجل أو إلغاء الشحنة. حدّد مربع الاختيار بجانب الطرد الذي تريد إلغاءه ثم حدّد إلغاء الشحنة. بمجرد إلغاء الطرد بنجاح، سيظهر X بجانب الطرد في العمود الذي تمّ إلغاؤه.

يجب أن يكون رقم الحساب المرتبط بالطرد الذي تريد إلغاؤه حساباً في ملفك التعريفي على UPS.com. عند الاقتضاء، الطرود التي تم إنشاؤها باستخدام بطاقة الدفع مثل بطاقة الخصم أو الائتمان غير مؤهلة للإلغاء من خلال أداة “إلغاء الشحنة”. (ستحمل أرقام التتبع الخاصة بهذه الطرود حرف "T" أو "G" في الأحرف الثمانية الأولى.) في ظل هذه الظروف، يرجى التواصل مع UPS.

إذا مرّ أكثر من 90 يوماً/أيام منذ إنشاء الملصق، يجب عليك الاتصال بـ UPS لطلب الإلغاء. لن تتم معالجة الإلغاء بعد 180 يوماً/أيام.

عرض سجل الشحن

عودة إلى الأعلى

خدمة UPS CampusShip

يمكنك إلغاء شحنتك من خلال سجل شحن CampusShip في غضون 90 يوماً من تاريخ إنشاء ملصق خدمة UPS CampusShipSM. لإلغاء شحنة، حدّد علامة تبويب الشحن في أعلى الصفحة ثم حدّدعرض السجل أو إلغاء الشحنة. حدّد مربع الاختيار بجانب الطرد الذي تريد إلغاءه ثم حدّد إلغاء الشحنة. بمجرد إلغاء الطرد بنجاح، سيظهر X بجانب الطرد في العمود الذي تمّ إلغاؤه.

بعد 90 يوماً/أيام من إنشاء ملصق خدمة UPS CampusShip، يرجى الاتصال بـ UPS لطلب الإلغاء. لن تتم معالجة الإلغاء بعد 180 يوماً/أيام.

عودة إلى الأعلى

تطبيق UPS WorldShip

حدّد إلغاء في الجزء العلوي من شاشة شحن WorldShip® الرئيسية، حدّد الطرد المطلوب إلغاؤه من سجل المجموعة، ثم حدّد إلغاء مرةً ثانيةً. إذا كنت قد قمت بالفعل بتشغيل نهاية اليوم، سينقلك تحديد إلغاء للمرّة الثانية إلى أداة “إلغاء الشحنة” على UPS.com لإكمال عملية الإلغاء. يرجى الملاحظة أن WorldShip لن تقوم تلقائياً بتمييز هذه الطرود كملغاة، ولكن يمكنك وضع علامة عليها يدوياً من داخل سجل التحصيل.

إذا مرّ أكثر من 90 يوماً/أيام منذ إنشاء الملصق، يجب عليك الاتصال بـ UPS لطلب الإلغاء. لن تتم معالجة الإلغاء بعد 180 يوماً/أيام.

تعرّف على المزيد حول مساعدة استخدام WorldShip

عودة إلى الأعلى

بعد استلامك فاتورتك

إذا ظهر طرد غير مشحون على فاتورة تسليم UPS لديك في غضون 90 يوماً/أيام من إنشاء الملصق، يرجى الرجوع إلى نظام الشحن المناسب أعلاه لإلغاء التعليمات. إذا مرّ أكثر من 90 يوماً/أيام منذ إنشاء الملصق، يجب عليك الاتصال بـ UPS لطلب الإلغاء. لن تتم معالجة الإلغاء بعد 180 يوماً/أيام.

الاتصال بـ UPS

عودة إلى الأعلى