من
  • آثار فيروس كورونا على الخدمة… المزيد
  • UPS مفتوحة للعمل: آثار فيروس كورونا على الخدمة… المزيد
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

شروط خدمة UPS My Choice

(1) الشروط الحاكمة.  يخضع استخدامك لخدمة UPS My Choice® ("الخدمة") لشروط الخدمة هذه (بما في ذلك أي شروط إضافية مطبقة مذكورة أدناه) ("الشروط")، والوثائق التالية، التي تُعتبر كل واحدة منها، بفعل الإشارة إليها، مضمَّنة صراحةً في هذه الشروط، والتي تسري إلا إلى الحد الذي تقوم هذه الشروط بتعديله:

  • الوثيقة (الوثائق) الخاصة بالموقع أو الخاصة بالبلد التي تصف خدمات ®UPS لشحنات الطرود الصغيرة ونقل الشحنات المتاحة في موقعك أو بلدك؛
  • تعريفة/ شروط وأحكام UPS الخاصة بهذه الخدمات ("شروط وأحكام UPS")1؛
  • دليل أسعار وخدمات UPS المطبقة أو دليل الخدمات والتعريفات ("دليل UPS")2؛ (ملاحظة: تتم الإشارة إلى دليل UPS وشروط وأحكام UPS مجتمعة باسم "التعريفة")
  • اتفاقية تكنولوجيا UPS3؛
  • وصف الخدمة المتاحة في UPS My Choice® على صفحتها الرئيسية4 السارية وقت الخدمة؛
  • إشعار خصوصية UPS5.

1. عرض شروط وأحكام UPS

2. عرض دليل UPS

3. عرض اتفاقية تكنولوجيا UPS

4. الصفحة الرئيسية لخدمة UPS My Choice®

5. عرض إشعار خصوصية UPS

مثل هذه الوثائق التي تصف الخدمة وخدمات UPS، وشروط وأحكام UPS، ودليل UPS، واتفاقية تكنولوجيا UPS، وإشعار خصوصية UPS تتم الإشارة إليها مجتمعة باسم "الشروط المطبقة"، وأي شرط واحد أو أكثر من هذه الشروط المطبقة، أو أي جزء منه، يخضع للتغيير دون إشعار. إن استخدامك للخدمة يخضع صراحة لأي أحكام تتعلق بالتحكيم تكون مضمَّنة في الشروط المطبقة، والتي سوف تسري على أي وكل مطالبات تنشأ عن أو فيما يتعلق بتقديم UPS للخدمات.

أنت تُقر صراحةً أنك قمت باستعراض الشروط، وفهمها، والموافقة عليها، وأنك تقبل تطبيقها. في حالة وجود تعارض بين هذه الشروط وأجزاء أخرى من الشروط المطبقة، فإن هذه الشروط لها الأولوية فيما يتعلق بالخدمة. بناءً على الموقع أو البلد الذي يتم إرسال الشحنة منه إلى شركة UPS لنقلها، فإن اسم "UPS" سوف يعني الشركة المستعملة المنصوص عليها في الشروط المطبقة المعنية. قد تقوم UPS بتوظيف مقاولين من الباطن (على سبيل المثال: شركات نقل أخرى مرخصة من UPS) لتنفيذ الخدمات والوفاء بالعقود نيابةً عنها ونيابةً عن العاملين فيها، ووكلائها، ومقاوليها من الباطن، وسوف تسري مزايا هذه الشروط على كل واحد من هؤلاء.

أنت تؤكد أنك تتجاوز سن القبول المشروع في موقعك أو بلدك وتتمتع بأهلية قانونية كاملة. باستخدام الخدمة، أنت توافق على هذه الشروط. ليست كل ميزة من مزايا الخدمة متاحة في كل موقع أو بلد تُقدّم فيه شركة UPS خدماتها. الخدمات المحددة المتاحة لك كجزء من خدمة UPS My Choice® هي تلك التي ستجدها معروضة عندما تسجّل الدخول إلى حسابك على خدمة UPS My Choice®. تسري هذه الشروط على كل جوانب الخدمة التي تُتيحها UPS في موقعك أو بلد إقامتك. إذا كنت تقوم بالمعاملات بوصفك مستهلكًا، فإن هذه الشروط قد لا تؤثر على حقوقك القانونية (إن وجدت) التي لا يمكن التنازل عنها بموجب القانون المطبق.

يحق لك إبلاغ UPS بتفضيلات الاتصالات الخاصة بك ("تفضيلات الاتصالات") من خلال تحديث ملف تعريف حساب UPS الخاص بك ليشمل تفضيلات الاتصالات، أو من خلال اتّباع التعليمات المنصوص عليها في إشعار خصوصية UPS.

(2) التفويض والموافقة.

  1. عام.  باستخدام الخدمة مع طرد، أنت تُقر وتضمن (1) أنك مفوَّض من الشاحن لتغيير تعليمات تسليم الشاحن، بما في ذلك إعادة توجيه تسليم الطرد إلى عنوان بديل، أو لتفويض الإفراج عن طرد، أو لتأخير تسليم، أو لتغيير خدمة أو مستوى خدمة كان الشاحن قد حدده، أو لإعادة جدولة تسليم، ولاستلام إشعار ومعلومات تسليم مسبقة تتعلق بطرد، و(2) أنك حصلت على كل التفويضات، والأذونات، والموافقات الأخرى اللازمة لطلب مزايا الخدمة، أو الانتفاع منها، أو تلقّيها بموجب هذه الشروط.
  2. تفويض ترك الطرد مع الجار. تُتيح لك ميزة ترك الطرد مع الجار من خدمة UPS My Choice® إمكانية ترك طرودك مع جار على مسافة قصيرة/محدودة سيرًا على الأقدام من العنوان الأصلي الوجهة. قد تختار UPS تنفيذ، أو عدم تنفيذ، طلب خدمة ترك مع جار وفقًا لتقديرها وحدها وبلا حدود. إذا حددت خيار "ترك مع جار" لأحد الطرود (إلى الحد الذي تُتيحه UPS في موقعك أو بلد إقامتك)، فستكون الأحكام التالية مطبقة:  سوف نطلب منك تقديم المعلومات الشخصية التالية حول جارك: الاسم والعنوان. أنت توافق أنك ملزم بإبلاغ أي جار تقوم بترشيحه بأن بياناته ستخضع للمعالجة بغرض تسليم طرودك، وأن تحصل على الموافقة من أي جار قبل مشاركة اسم هذا الجار، أو عنوانه، أو عنوان بريده الإلكتروني، أو رقم هاتفه أو كل ما سبق (كما تقتضي الحاجة) مع UPS وأن تسمح لشركة UPS أن تتواصل مع هذا الجار؛ وأنت تُقر وتضمن أنك مفوَّض من قِبل هذا الجار بمشاركة مثل هذه التفاصيل. ستظل مسؤولاً عن المعلومات التي تُقدّمها، بما في ذلك أي معلومات حول جارك. أنت ملزم أيضًا بإبلاغ أي جار تقوم بترشيحه أن (1) شركة UPS هي المتحكم في المعلومات الشخصية لهذا الجار، والتي ستقوم UPS بمعالجتها للغرض المذكور أعلاه، و(2) هذا الجار يحق له الوصول إلى معلوماته الشخصية وتصحيحها. إذا قمت أنت أو جارك بإبلاغنا أن جارك لا يرغب في استلام طرود نيابةً عنك، فسوف نأخذ خطوات معقولة، كما هو متاح أمام UPS في ذلك الوقت، للامتثال لهذا الطلب.
  3. تفويض الإفراج عن شحنة مصرح بها. تُتيح لك ميزة الإفراج عن شحنة مصرح بها من خدمة UPS My Choice® إمكانية منح التفويض عبر الإنترنت لشركة UPS لتسليم الطرود دون توقيع عند التسليم إذا كنت تعلم أنك لن تتواجد في المنزل للتوقيع شخصيًا. عند اختيار خدمة الإفراج عن شحنة مصرح بها، أنت تُفوّض UPS صراحةً بالإفراج عن الطرود الموجهة إليك في عنوانك في حالة عدم وجود شخص لاستلام الطرود، وأنت تُقر وتضمن أنك مفوَّض كما هو متفق عليه لتسمح بترك الطرد في الموقع المختار. ستقوم UPS بإجراء محاولة تسليم واحدة فقط ولن تحصل على توقيع عند التسليم. يُعتبر سجل تسليم UPS إثبات تسليم قاطع. باختيار خدمة الإفراج عن شحنة مصرح بها، أنت تقبل الإفراج عن الطرد في الموقع الذي وافقت عليه. أنت تقبل تحمُّل أي تبعة أو مسؤولية لاحقة عن أي خسائر أو أضرار تُصيب الطرد، بالإضافة إلى أي خسائر أو أضرار تنشأ عن الطرد، حتى للأطراف الثالثة، بعد الإفراج عنه في العنوان. تحتفظ UPS بحقها وفقًا لتقديرها وحدها وبلا حدود في تنفيذ طلبك للإفراج عن شحنة مصرح بها (وقد لا تفعل ذلك، على سبيل المثال، بسبب ظروف التسليم مثل الطقس السيء أو قيود السلامة). قد لا تكون خدمة الإفراج عن شحنة مصرح بها متاحة إذا كان الشاحن قد حدد أن توقيع شخص بالغ مطلوب لتسليم طردك أو إذا كان الشاحن قد استثنى هذه الخدمة من خيارات التسليم.
  4. تفويض أحد أفراد الأسرة.  تُتيح لك ميزة تفويض أحد أفراد الأسرة من خدمة UPS My Choice® إمكانية مشاركة مزايا خدمة UPS My Choice® مع أعضاء آخرين من أفراد أسرتك. أحد أفراد الأسرة هو شخص يقيم في نفس العنوان الذي تقيم فيه أنت ويحمل نفس اسم العائلة الذي تحمله وتربطه بك صلة رحم أو زواج. إلى الحد الذي تُتيحه UPS في موقعك أو بلد إقامتك، قد يتم السماح لك بإضافة أحد أفراد الأسرة، المقيم في مقر السكن الرئيسي نفسه المرتبط بعنوان التسليم في خدمة UPS My Choice®، إلى عضوية خدمة UPS My Choice® الخاصة بك. باستخدام الخدمة من أجل طرد، أنت تُقر وتضمن أنك مفوَّض من قِبل أفراد الأسرة المرتبطة بعضويتك بإتمام أنشطة تتعلق بشحنات أحد أفراد الأسرة، بما في ذلك استعراض تقدُّم الشحنات، وضبط تنبيهات التسليم، وتحديد تعليمات التسليم. أنت توافق على أنك مُلزَم بالحصول على موافقة أيٍّ من أفراد الأسرة، قبل إضافة هؤلاء الأفراد إلى عضويتك في خدمة UPS My Choice®، وبالتالي مشاركة اسم (أسماء) وعنوان (عناوين) أحد أفراد الأسرة مع شركة UPS.
  5. تفويض ترك الطرد في موقع.  تُتيح لك ميزة ترك الطرد في موقع من خدمة UPS My Choice® إمكانية تحديد مواقع معينة، ترغب أن يترك سائقك الطرد الخاص بك فيه. إلى الحد الذي تُتيحه UPS في موقعك أو بلد إقامتك، إذا حددت خدمة ترك في موقع وخصّصت أن يتم ترك الطرد مع شخص معين، أو إذا حددت خدمة ترك مع جار أو الإفراج بتوقيع مصرح به، فأنت تقبل أن ترك الطرد وفقًا لتعليماتك يُعتبر تسليمًا. أنت تقبل تحمُّل مسؤولية أي خسائر أو أضرار تُصيب الطرد، بالإضافة إلى أي خسائر أو أضرار تنشأ عن الطرد، حتى للأطراف الثالثة، بعد الإفراج عن الطرد تبعًا لتعليماتك أو في حالة خدمة الإفراج بتوقيع مصرح به بحسب تقدير المرسل إليه. قد لا تكون خدمة ترك في موقع متاحة إذا كان الشاحن قد حدد أن توقيع شخص بالغ مطلوب لتسليم طردك أو إذا كان الشاحن قد استثنى هذه الخدمة من خيارات التسليم.

(3) الرسوم والتكاليف.  أنت توافق على دفع أي رسوم وتكاليف مطبقة مرتبطة بالخدمة، والتي قد تشمل رسوم المعاملة لكل طرد أو حسب تفضيلاتك التي اخترتها لخدمات معيّنة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وإلى الحد المتاح في موقعك أو بلد إقامتك، خدمة "تسليم طردي في يوم آخر"، و"تسليم طردي إلى عنوان آخر"، و"إعادة تسليم إلى عنواني"، و"إجراء ثلاث محاولات تسليم إلى عنواني"، وغير ذلك من الخدمات الأخرى التي قد تُتيحها UPS في موقعك أو بلد إقامتك، وفقًا لتقديرها وحدها وبلا حدود. إذا تم طلب أي خدمات تستلزم نقل أو تسليم الطرد خارج نطاق منطقة التسليم الأصلية إلى عنوان المرسل إليه الأصلي (عنوان التسليم الذي حدده الشاحن في الأصل)، فسوف تسري أيضًا رسوم نقل إضافية. سيتم حساب رسوم النقل (إن وجدت) بناءً على السعر المطبق بين عنوان المستلم الأصلي والعنوان المعاد التوجيه إليه بقيمة يُشار إليها فيما يتعلق بطلبك.

نظرًا لطبيعة الخدمة، فإن ضمانات وقت التسليم الأصلي، وضمان خدمة UPS/ضمان استعادة الأموال (إلى الحد المتاح في موقعك أو بلد إقامتك) لن تسري على الطرود الخاضعة للخدمة. يحق لشركة UPS تغيير أي رسوم و/أو تكاليف تسري على الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لمتطلبات أي إشعار يسري وفقًا للقانون المطبق. لن يتم تقييم الرسوم والتكاليف الإضافية للطرود التي يتعذر على UPS توفير الخدمة المطلوبة لها.

إذا أردت تحديد خدمات تُتيحها UPS في موقعك أو بلد إقامتك تتطلب دفع رسوم و/أو تكاليف إضافية، فيمكنك تعيين رقم بطاقة ائتمان أو وسيلة دفع أخرى من خلال تسجيل الدخول إلى حساب UPS الخاص بك عبر الموقع www.ups.com6، والوصول إلى إعدادات ملف حسابك، وتحديد خيارات الدفع. أنت تُفوّض UPS أن تقوم تلقائيًا بخصم كل الرسوم والتكاليف المطبقة من بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأخرى المحددة في قسم خيارات الدفع في ملف حساب UPS الخاص بك، وأن تُواصل خصم مثل هذه المبالغ من طريقة الدفع هذه، عندما تتكبدها، حتى تقوم بإلغاء تفويضك. يحق لك تغيير طريقة الدفع أو إلغاء تفويضك من خلال تحديد قسم خيارات الدفع في ملف حساب UPS الخاص بك وإجراء أي تغييرات مرغوبة. قد تستغرق UPS حتى 10 أيام تقويمية لمعالجة أي تغيير في أو إلغاء لتفويض الدفع الخاص بك.

6. زيارة ups.com

(4) التسليم إلى موقع UPS Access Point®. موقع UPS Access Point® هو شركة مملوكة، ويتم تشغيلها بشكل مستقل، تحددها UPS عندما يستلم المرسل إليه أو أي مستلم آخر الطرد، حيثما يكون متاحًا في موقعك أو بلد إقامتك.

تخضع الطرود، التي قد يتم استلامها بغرض تسليمها في أحد مواقع UPS Access Point® للقيود، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك المتعلقة بالوزن والحجم والقيمة الفعلية والمعلنة، على النحو المنصوص عليه في دليل مواقع UPS Access Point®7. قبل الإفراج عن أي شحنة في أحد مواقع UPS Access Point® لك أو لمستلم مفوَّض آخر، قد يُطلب منك أنت أو المستلم المفوَّض تقديم وسائل تحقُّق كافية من اسم وعنوان المرسل إليه، وأيضًا معرّف المستلم المفوَّض، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم معرّف هوية صادر عن جهة حكومية، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به. ستستخدم أي من هذه المعلومات المقدَّمة إلى شركة UPS وفقًا لإخطار خصوصية UPS. رغم أنه في بعض نطاقات الاختصاص القضائي قد لا يُطلب منك القيام بذلك بموجب القانون المعمول به، حيث يتم الإفراج عن الشحنة إلى مستلم مفوَّض آخر (بخلافك)، فإنك تُقر وتضمن ضرورة قيامك بإخطار المستلم المفوَّض والحصول على موافقته وأن أي معلومات شخصية مقدَّمة إلى UPS ستتم معالجتها بواسطة UPS لأغراض التحقق من الهوية والترخيص وقد يتم نقلها إلى دول أخرى غير الموقع أو البلد الذي قامت UPS فيه بجمع المعلومات في الأساس.

على الرغم مما سبق، أنت تتحمل أي زيارة لموقع UPS Access Point® على مسؤوليتك الخاصة. تخضع أي مسؤولية لشركة UPS عن الطرود المفقودة، أو التالفة، أو المتأخرة، التي يتم شحنها إلى موقع UPS Access Point®، للقيود المنصوص عليها هنا، وفي الشروط المعمول بها. بالنسبة لطلبات الاحتفاظ بالطرد لغرض الاستلام في موقع UPS Access Point®، سيتم الاحتفاظ بالطرود لمدة عشرة أيام (10) (باستثناء الولايات المتحدة، وكندا، والمكسيك، وبورتوريكو، حيث سيتم الاحتفاظ بها لمدة سبعة (7) أيام) قبل إعادة هذه الطرود إلى المرسل (سيتم تقييم رسوم النقل إلى الشاحن إذا تمت إعادة الطرود إلى الشاحن).

(5) استخدام البيانات. للتقدم للحصول على عضوية خدمة UPS My Choice®، قد تُطالَب بتقديم معلومات شخصية معيّنة إلى شركة UPS أو مقدّم الخدمة التابع لها، للأغراض المنصوص عليها في إخطار خصوصية UPS والخاضعة له. من خلال التقديم، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية لهذا الغرض واستخدامها.

أنت توافق على أن شركة UPS، والشركات الأخرى في مجموعة شركات UPS في جميع أنحاء العالم، ومقدّمي خدمات الطرف الثالث المعتمدين من قِبل UPS (بما في ذلك الشركات التي قد تكون خارج موقع أو بلد محل إقامتك و / أو في المواقع أو البلدان التي قد لا يتوفر لديها مستوى حماية البيانات نفسه المتوفر في موقعك أو بلدك، أو الموقع أو البلد الذي يتم تقديم الشحنة فيه إلى UPS لنقلها) قد تُستخدم أي بيانات تُقدّمها لنا لغرض توفير خدمة UPS My Choice® لك والأغراض المنصوص عليها في إخطار خصوصية UPS والخاضعة له. تتمتع ببعض الحقوق التي يمكن ممارستها عن طريق الاتصال بشركة UPS وفقًا للتعليمات الواردة في إخطار خصوصية UPS.

(6) عضوية خدمة UPS My Choice®. يمكن أن تختلف ميزات عضوية خدمة UPS My Choice® المتوفرة لك بناءً على مكان إقامتك، وطريقة تسجيلك، والمعلومات التي قدّمتها، وموافقتك على الشروط والأحكام المعمول بها. نتيجة لذلك، قد توفر UPS وصولاً محدودًا إلى بعض الخدمات (على سبيل المثال، قد تقتصر على تلقي تنبيهات تسليم الطرود عبر البريد الإلكتروني). قد يُطلب منك تقديم تحقُّق من الهوية بقدرٍ كافٍ قبل أن تتمكن من الوصول إلى عضوية خدمة UPS My Choice® أو بعض خدمات UPS My Choice® (على سبيل المثال، إعادة التوجيه إلى عنوان آخر).

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت ويمكنك إنهاء عضوية خدمة UPS My Choice® في أي وقت، عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب UPS My Choice®، والوصول إلى تفضيلات UPS My Choice®، واختيار إدارة عضويتي، واختيار إلغاء عضويتك. يمكنك أيضًا إنهاء عضوية خدمة UPS My Choice® عن طريق الاتصال برقم الاتصال بخدمة عملاء UPS المحلي المنشور عبر الإنترنت على www.ups.com.

(7) حدود المسؤولية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل شركة UPS مسؤولية أي فقدان، أو مطالبة، أو التزامات، أو أضرار من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة، أو غير المباشرة، أو التبعية، أو الخاصة، أو الأضرار الأخرى، أيًّا كانت ("الخسارة") الناشئة أو الناتجة عن توفير UPS للخدمة، أو الإخفاق في تقديمها، بما في ذلك اتّباع تعليمات المُرسَل إليه، أو الإخفاق في اتّباع تعليمات المُرسَل إليه أو أوامر التسليم، أو مخالفة تعليمات المُرسَل إليه، أو خطأ في التسليم، أو تأخُّر التسليم. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يجب أن تكون مسؤولية شركة UPS فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك مسؤولية الفقدان أو الضرر الذي يلحق بأحد الطرود أو تأخُّر التسليم، محدودة وفقًا للشروط المعمول بها. لا تتحمل UPS مسؤولية الخسائر الاقتصادية البحتة، مثل تكاليف أي وسيلة نقل بديلة، أو خسارة الأرباح، أو خسارة فرص العمل، أو خسارة الإيرادات. لا ينطبق ضمان خدمات UPS/ضمان استرداد الأموال (إلى الحد الذي توفره UPS في موقعك أو بلد إقامتك) على الطرود الخاضعة لخدمات UPS My Choice®، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تغيير مستوى الخدمة. يجب إخطار شركة UPS بجميع المطالبات المتعلقة بالخسائر، أو الأضرار، أو التأخير وفقًا للتعريفة الجمركية بواسطة الشاحن الأصلي أو، حيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، بواسطة المرسل إليه.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة UPS مسؤولية الخسائر (1) غير الناتجة عن إهمالها أو (2) بسبب ظرف قهري (كما هو محدد في القانون المعمول به).

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة UPS بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي خسارة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الفقدان، أو السرقة، أو التغيير، أو الوصول غير المصرح به، أو الحصول على معلوماتك الشخصية، أو أي خرق آخر للأمان، أو حادث يتضمّن معلوماتك الشخصية، سواء أكان ذلك من قِبل الأطراف الثالثة أو غير ذلك، ناجمًا عن أو ناتجًا عن سوء استخدام أو ضعف في أمان المعلومات الشخصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رموز الوصول الأمني أو المعلومات الخاصة بشركة UPS) التي تُقدّمها لشركة UPS للسماح لها بتقديم الخدمات لك.

يتم توفير الخدمة المقدَّمة من شركة UPS بموجب هذه الشروط "كما هي، مع جميع الأخطاء"، ولا تُقدّم UPS أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بهذه الخدمة. دون تقييد عمومية ما تقدَّم ذِكره، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي شركة UPS بموجب هذا صراحةً مسؤوليتها عن أي وجميع الضمانات والشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمان أو شرط لقابلية التسويق أو الجودة المُرضِية، أو عدم انتهاك حقوق الطرف الثالث أو الملاءمة لغرض معين، فيما يتعلق بالخدمة المقدَّمة بموجب هذه الشروط وجميع الإخطارات المرتبطة بها. تُقر وتوافق على أن شركة UPS لن تكون مسؤولة عن أي خطأ، أو إغفال، أو عيب، أو عجز، أو عدم مطابقة في الخدمة.

تمنحك هذه الشروط حقوقًا قانونية محددة. يمكن كذلك أن تكون لك حقوقًا أخرى تختلف باختلاف الاختصاص القضائي. توافق وتُقر بأن القيود والاستثناءات الخاصة بالمسؤولية والضمان المنصوص عليها في هذه الشروط عادلة ومعقولة.

(8) الامتثال والتعويض. في جميع الأوقات التي تستخدم فيها الخدمة وتُحدّد أي ميزة من ميزات الخدمة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فيما يتعلق بالشحنات التي يتم تركها مع الجيران) أو تستخدم تفضيلات الاتصالات، فإنك ستمتثل لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، ومتطلبات UPS المطبقة بالخدمة، وهذه الشروط، والشروط المعمول بها. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، أنت توافق على التعويض، والدفاع، وكف الضرر عن الشاحن وUPS، الشركة الأم، والشركات التابعة لها، ومسؤوليها، ومديريها، وموظفيها، ووكلائها، وخلفائها والمُوكَّلين، عن جميع المطالبات، والمطالب، والنفقات، والمسؤوليات، وأسباب الدعاوى، وإجراءات الإنفاذ، والدعاوى القضائية من أي نوع أو طبيعة تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك غير السليم أو المهمل لخدمة UPS My Choice® وتفضيلاتها التي تُحدّدها، بما في ذلك، على سبيل المثال (ولكن دون أي قيد على الإطلاق)، فيما يتعلق بالشحنات التي يتم تركها مع الجيران، أو عدم التزامك بالقوانين أو اللوائح المعمول بها، أو متطلبات UPS المطبقة على الخدمة، أو عدم التزامك بهذه الشروط أو الشروط المعمول بها.

(9) التعديل؛ إنهاء الخدمة. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لشركة UPS، في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص والمطلق ودون إخطار مسبق، (أ) تعديل أو تحديث الشروط المعمول بها (ب) تعديل، و/أو تعليق، و/أو إيقاف الخدمة بأكملها أو جزء منها دون مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث (ج) فرض رسوم على الخدمة، و/أو التنازل عنها، و/أو تخفيضها، و/أو تعديلها بأي شكل آخر، و/أو (د) إتاحة الفرص لبعض مستخدمي الخدمة أو جميعهم. إذا أجرتْ شركة UPS ذلك في أي وقت، فستلتزم بهذه التغييرات أو إخطارها بعدم الموافقة، وفي هذه الحالة سينتُج عن ذلك إخطار بإنهاء الخدمة ويجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمة. يُعد استمرار استخدامك للخدمة (بما في ذلك أي استخدام للخدمة بعد إخطار عدم قبول منك) بمثابة قبول لهذه التغييرات. إذا تنازلت UPS، وقامت بتخفيض و/أو تعديل أي رسوم مرتبطة بالخدمة (الخدمات)، فلا يحق لك الحصول على أي خصم، و/أو استرداد للأموال، و / أو تعويض آخر كليًّا أو جزئيًا نتيجةً لأي تنازل، و/أو تخفيض، و/أو تعديل. تحتفظ UPS بالحق في رفض محاولة تقديم الخدمة إذا قررت UPS أن القيام بذلك يُشكّل خطرًا على UPS، أو موظفيها، أو عملياتها، أو أي طرف ثالث.

(10) قابلية الفصل بين البنود. إذا تبيّن أن أي بند (بنود) من هذه الشروط باطل، أو غير قانوني، أو غير صالح، أو غير قابل للتنفيذ بموجب مرسوم أو قرار قضائي (أو لأي سبب آخر له تأثير قانوني)، فإن هذا البند (البنود) يجب (1) أن يتم اعتبار أنه تم تعديله إلى أدنى درجة ضرورية لجعل هذا البند (البنود) قابلاً للتنفيذ بموجب القانون المعمول به في تلك الحالة المحددة أو فيما يتعلق بذلك المرسوم، أو القرار، أو السبب، أو (2) وفقًا لخيار UPS ووفقًا لتقدير UPS وحدها، يتم فصله في تلك الحالة المحددة أو فيما يتعلق بذلك المرسوم، أو القرار، أو السبب، وستظل بقية هذه الشروط سارية المفعول والتأثير إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. للتوضيح، لا يسري أي تعديل و / أو فصل للشروط بموجب هذا البند إلا على الأطراف المعنية بالمسألة التي صدر فيها مرسوم قضائي أو قرار آخر يُفيد بأن واحدًا أو أكثر من أحكام هذه الشروط باطلًا، أو غير قانوني، أو غير صالح، أو غير قابل للتنفيذ؛ في جميع الحالات الأخرى، تنطبق هذه الشروط دون تعديل أو فصل بموجب هذا البند.

(11)التنازل عن الحماية بموجب قوانين السرية البريدية. تُقر بأن بعض خيارات التسليم المتاحة كجزء من الخدمة قد تستلزم الكشف عن المعلومات المحمية بموجب قوانين السرية البريدية السارية في نطاق الاختصاص القضائي لأطراف ثالثة (على سبيل المثال، قد يحصل الجار الذي يتلقى طردًا مُرسَل إلى عنوانك ملاحظة بحقيقة أنك تلقيت طردًا من جهة شحن معيّنة). بقدر ما يستلزم استخدامك للخدمة بالضرورة أن المعلومات المحمية بموجب أي قوانين سرية بريدية معمول بها فيما يتعلق بالطرد الموجَّه إليك يتم أو قد يتم الكشف عنها عن طريق الخطأ لأطراف ثالثة بسبب توجيهات التسليم، فإنك تتنازل عن الحماية، إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به، بموجب قوانين السرية البريدية تلك، فيما يتعلق بعمليات تسليم هذه الطرود إليك، باختيارك لهذه الميزة أو الخدمة.

أحكام إضافية خاصة بكل بلد.

(12) فرنسا.  إذا كنت تستخدم الخدمة في فرنسا:

حق الانسحاب. وفقًا للمادة (ل).121-21-8،12من قانون المستهلك الفرنسي، لا يحق لك الانسحاب.

الاختصاص القضائي. إذا كنت تستخدم الخدمة كمستهلك، فسيتم تقديم جميع النزاعات والمطالبات التي تنشأ بين الأطراف إلى المحاكم التي يتم تحديدها بموجب شروط القانون المعمول به. في جميع الحالات الأخرى، أنت توافق على أن جميع النزاعات والمطالبات التي تنشأ بين الأطراف سيتم تقديمها إلى محاكم باريس. يتم إبلاغك أنه يجوز لك، على أي حال، اللجوء إلى الطرق التقليدية أو أي مخطط بديل لفض المنازعات.


(13) ألمانيا.
إذا كنت تستخدم الخدمة في ألمانيا:

عام. باستثناء إعادة توجيه توصيل الطرد إلى عنوان بديل أو لتغيير الخدمة أو مستوى الخدمة المحدد بواسطة الشاحن، لا ينطبق البند (2) أ على المستهلكين الذين يستخدمون الخدمة لأغراض أخرى غير الأعمال أو التجارة أو أغراض مهنية.

تفويض الإفراج عن شحنة مصرح بها. لا ينطبق البند (2) ج على العملاء في ألمانيا ويجب استبدالها بالشرط التالي:

تُتيح لك ميزة إعفاء الشحنة المعتمد من خدمة UPS My Choice® إمكانية منح ترخيص عبر الإنترنت لشركة UPS لتوصيل الطرود دون توقيع بالتسليم. من خلال اختيار خدمة إعفاء الشحنة المعتمد، فإنك تُفوّض UPS بإعفاء الطرود الموجَّهة إليك على عنوانك عندما لا يوجد أحد للاستلام وتُقر بأنك مفوَّض حسب الأصول للسماح بترك الطرد في الموقع المختار. ستقوم UPS بإجراء محاولة تسليم واحدة فقط ولن تحصل على توقيع عند التسليم. باختيار خدمة الإفراج عن شحنة مصرح بها، أنت تقبل الإفراج عن الطرد في الموقع الذي وافقت عليه. أنت تقبل تحمُّل أي تبعة أو مسؤولية لاحقة عن أي خسائر أو أضرار تُصيب الطرد، بالإضافة إلى أي خسائر أو أضرار تنشأ عن الطرد، حتى للأطراف الثالثة، بعد الإفراج عنه في العنوان. يجب أن تبذل UPS جهودها المعقولة لتلبية طلبك المعتمد لإعفاء الشحنة (وقد لا تفعل ذلك، على سبيل المثال، بسبب ظروف التوصيل مثل الطقس السيء أو مخاوف تتعلق بالسلامة). قد لا تكون خدمة الإفراج عن شحنة مصرح بها متاحة إذا كان الشاحن قد حدد أن توقيع شخص بالغ مطلوب لتسليم طردك أو إذا كان الشاحن قد استثنى هذه الخدمة من خيارات التسليم.

الترخيص بالترك في الموقع. لا تنطبق البند (2)هـ على العملاء في ألمانيا ويجب استبدالها بالشرط التالي:

تُمكّنك ميزة "ترك الطرد في الموقع" المتوفرة في خدمة UPS My Choice® من تحديد مواقع معينة توَد أن يترك فيها سائقك الطرد الخاص بك. إلى الحد الذي توفره UPS في موقع أو بلد إقامتك، إذا حدّدت خدمة "الترك في الموقع" وحدّدت ترك الطرد مع شخص معيّن، أو إذا حدّدت خدمة "الترك مع الجار" أو خدمة إصدار التوقيع المعتمد، فأنت تقبل تحمُّل مسؤولية أي فقدان أو ضرر يلحق بالطرد، وكذلك أي خسارة أو ضرر ناتج عن الطرد، حتى للأطراف الثالثة بعد الإفراج عن الطرد وفق تعليماتك أو، في حالة خدمة إصدار التوقيع المعتمد، وفقًا لتقدير المُرسَل إليه. قد لا تكون خدمة ترك في موقع متاحة إذا كان الشاحن قد حدد أن توقيع شخص بالغ مطلوب لتسليم طردك أو إذا كان الشاحن قد استثنى هذه الخدمة من خيارات التسليم.

استخدام البيانات لعمليات التوصيل إلى موقع UPS Access Point®. يجب استخدام أي معلومات مقدَّمة إلى UPS فيما يتعلق بالبند (4) وفقًا للوائح حماية بيانات خدمات البريد الألمانية (Postdienste Datenschutzverordnung).

حدود المسؤولية. لا ينطبق البند (7) (حدود المسؤولية) على العملاء في ألمانيا ويجب استبداله بالشرط التالي:

لا تتحمل UPS مسؤولية أي فقدان، أو مطالبة، أو التزام، أو ضرر من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة، أو غير المباشرة، أو التبعية، أو الخاصة، أو النموذجية، سواء كانت قائمة على العقد أو غير ذلك ("الخسارة") الناشئة، أو الناتجة عن قيام UPS بتقديم الخدمة أو عدم تقديمها، بما في ذلك باتّباع تعليمات المُرسَل إليه، أو عدم اتّباع تعليمات المُرسَل إليه، أو التسليم وفقًا لتعليمات المُرسَل إليه، أو مخالفتها، أو التسليم الخاطئ، أو التأخير في التسليم. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يجب أن تكون مسؤولية شركة UPS فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك مسؤولية الفقدان أو الضرر الذي يلحق بأحد الطرود، أو تأخُّر التسليم، محدودة وفقًا للشروط المعمول بها. لا تتحمل UPS مسؤولية الخسائر الاقتصادية البحتة، مثل تكاليف أي وسيلة نقل بديلة، أو خسارة الأرباح، أو خسارة فرص العمل، أو خسارة الإيرادات. لا ينطبق ضمان خدمات UPS/ضمان استرداد الأموال (إلى الحد الذي توفره UPS في موقعك أو بلد إقامتك)، على الطرود الخاضعة لخدمات UPS My Choice®، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تغيير مستوى الخدمة. يجب أن يقوم الشاحن الأصلي بإخطار UPS بجميع مطالبات بالتعويض عن خسارة أو ضرر أو التأخير وفقًا للتعريفة الجمركية.


(14) إيطاليا.
إذا كنت تستخدم الخدمة في إيطاليا:

الاختصاص القضائي. تخضع هذه الشروط للقانون الإيطالي. يجب إحالة أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها، بما في ذلك أي سؤال بخصوص وجودها، أو صلاحيتها، أو إنشائها، أو أدائها، أو إنهائها، حصريًّا إلى محكمة ميلان.

الاتفاقية. بموجب المادتين 1341 و 1342 من القانون المدني الإيطالي وتأثيرهما، فإنك تقر بأنك قد قرأت، وفهمت، ووافقت صراحة على ما يلي: البند (2) (التفويض والموافقة)، والبند (4) (التسليم إلى موقع UPS Access Point®)، والبند (7) (حدود المسؤولية)، والبند (8) (الامتثال القانوني و التعويض)، والبند (9) (التعديل؛ إنهاء الخدمة)، والبند (14) (إيطاليا؛ الاختصاص القضائي).


(15) تركيا.
إذا كنت تستخدم الخدمة في تركيا:

النزاعات. إذا كنت مقيماً في تركيا، فإن أي نزاعات، أو مطالبات، أو أسباب دعوى تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها سيتم حلها بواسطة لجنة تحكيم المستهلك التركية المختصة أو محكمة المستهلك.