من
  • تنبيه بشأن الخدمة بسبب الموقف في أوكرانيا… المزيد
  • آثار فيروس كورونا على الخدمة… المزيد
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

دعم CampusShip - الأسئلة الشائعة حول إدارة الأرقام المرجعية

كيف يمكنني إنشاء قائمة جديدة من الأرقام المرجعية؟

حدّد الإدارة (Administration) من الجانب الأيسر للصفحة، ثم انتقل إلى إدارة الأرقام المرجعية (Manage Reference Numbers). حدّد إنشاء أرقام مرجعية (Create Reference Numbers) من أحد خيارات قائمة الأرقام المرجعية المعروضة على الصفحة. تُتيح لك هذه الصفحة إنشاء قائمة مرجعية جديدة تتكون من قيم ومن أوصاف هذه القيم. يمكنك إنشاء ما يصل إلى 25 من الأرقام المرجعية في المرة الواحدة على هذه الشاشة.

عند إنشاء كل رقم مرجعي، أدخل قيمة الكود المرجعي في حقل "قيمة المرجع رقم 1" (Reference 1 Value)، أو العمود الأيسر. يمكنك أيضًا إدخال "وصف المرجع رقم 1" (Reference 1 Description) الاختياري لتمييز الكود المرجعي بشكل أكبر في العمود الأيمن على الشاشة.

لتغيير الاسم الافتراضي لقائمة الأرقام المرجعية 1، 2 أو 3، انتقل إلى صفحة إدارة الأرقام المرجعية (Manage Reference Numbers) وحدّد تحرير اسم القائمة (Edit List Name).

ملاحظة: يجب أن تكون قيمة المرجع رقم 1" (Reference 1 Value) فريدة داخل أي شركة.

عودة إلى الأعلى

كيف يمكنني تحرير رقم مرجعي موجود؟

  1. حدّد الإدارة (Administration) ثم إدارة الأرقام الرجعية (Manage Reference Numbers). ضمن إحدى قوائم الأرقام المرجعية المعروضة، حدّد بحث (Search) القائمة المرجعية (Reference List). تُتيح لك الصفحة التي يتم عرضها البحث عن أرقام مرجعية محددة حسب القيمة أو الوصف الذي يحتوي على عبارة البحث، أو يبدأ بها، أو يطابقها.
  2. يتم تحديث الصفحة بنتائج البحث الخاصة بك. للخروج من البحث، حدّد إلغاء (Cancel).
  3. اختر رقمًا مرجعيًا معينًا لتحريره وحدّد عرض/تحرير (View/Edit).
  4. بمجرد تحديد الموقع، يتم عرض صفحة تفاصيل الرقم المرجعي (Reference Number Details). تحرير وصف الرقم المرجعي (Reference Number) فقط.

عودة إلى الأعلى

كيف يمكنني حذف رقم مرجعي؟

حدّد الإدارة (Administration) من الجانب الأيسر للصفحة، ثم إدارة الأرقام المرجعية (Manage Reference Numbers). حدّد البحث عن أرقام مرجعية (Search Reference Numbers) من أحد خيارات قائمة الأرقام المرجعية المعروضة على الصفحة. بعد إجراء البحث، حدد الرقم المرجعي المراد حذفه من قائمة نتائج البحث (Search Results). لحذف الرقم المرجعي، حدّد حذف (Delete). يمكنك تعديل بحثك عن طريق تغيير مصطلحات أو معايير البحث.

ملاحظة: يؤدي حذف الرقم المرجعي إلى إزالة جميع معلوماته من خدمة UPS CampusShip. إذا كان الرقم المرجعي مطلوبًا، فقد يُحظر عليك حذف الرقم الأخير في أي قائمة مطلوبة.

عودة إلى الأعلى

كيف يمكنني أتمتة عملية استيراد الأرقام المرجعية؟

طوّرت UPS أداة برمجية تعمل على أتمتة عملية استيراد الأرقام المرجعية إلى خدمة UPS CampusShip. انتقل إلى علامة التبويب الإدارة (Administration) وحدّد الرابط إدارة الأرقام المرجعية (Manage Reference Numbers). بمجرد الوصول إلى صفحة إدارة قوائم الأرقام المرجعية (Manage Reference Number Lists)، ابحث عن القسم الذي يحمل عنوان أداة الاستيراد المجدول (Scheduled Import Tool) وانقر على رابط تنزيل (Download). سيتم توجيهك إلى صفحة إرشادية ستُوجّهك خلال عملية التنزيل والتثبيت.

عودة إلى الأعلى

كيف يمكنني طباعة باركود على ملصق الإعادة أو ملصق الشحن الخاص بي؟

لتبسيط تتبع الطرد الخاص بك، يمكنك اختيار طباعة رقم مرجعي كباركود على الطرد الخاص بك. حدّد علامة التبويب الشحن (Shipping) وأدخل معلومات الشحن أو الإعادة في شاشة ابدأ الشحن (Begin Your Shipment). في هذه الشاشة، سترى مربع نص يتضمن الرقم المرجعي للطرد. يوجد مربع اختيار أسفل مربع النص هذا. بتحديد هذا المربع، فإنك تُوجّه CampusShip لطباعة رقمك المرجعي الأساسي كباركود على ملصق الشحن أو الإعادة.

عودة إلى الأعلى

الاتصال بـ UPS

لطرح الأسئلة حول خدمة UPS CampusShip، اتصل بمسؤول خدمة UPS CampusShip لديك. للحصول على الدعم الفني لخدمة UPS CampusShip، اضغط على الرابط أدناه.

الدعم الفني لخدمة UPS CampusShip