من
  • تنبيه بشأن الخدمة بسبب الموقف في أوكرانيا… المزيد
  • آثار فيروس كورونا على الخدمة… المزيد
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

دعم CampusShip - الأسئلة الشائعة حول إدارة الامتيازات

كيف أقوم بإنشاء مجموعة امتيازات شحن جديدة؟

حدّد الإدارة (Administration) من الجانب الأيسر من الصفحة، وانتقل إلى إدارة امتيازات الشحن (Manage Shipping Privileges)، وحدّد إنشاء امتيازات الشحن (Create Shipping Privileges). ستفتح صفحة تُتيح لك إنشاء مجموعة امتيازات شحن جديدة باستخدام طرق شحن محددة.

ملاحظة: يجب عليك إنشاء مجموعة امتيازات الشحن قبل إسناد المستخدمين لها.
أدخل اسم امتياز الشحن وحدّد خيارات القيود المختلفة المسموح بها التي تريد إسنادها لمجموعة امتيازات الشحن. ويشمل ذلك الخدمة، والملحقات، وخيار الفوترة، وامتياز دفتر العناوين، والرقم المرجعي. لكل فئة، يمكنك تحديد كل الامتيازات أو امتيازات فردية.

لإنشاء مجموعة الامتيازات المسماة، حدّد تحديث (Update).

ملاحظة: يجب أن تسمح مجموعة امتيازات الشحن لأنواع معينة من المستخدمين بالوصول إلى طرق الشحن المحددة التي يحتاجونها ليكون ذلك أكثر فعالية وكفاءة لشركتك. لا تعكس مجموعات امتيازات الشحن عادةً تنظيم شركتك، أو الهيكل الإداري، أو الوظائف القيادية.

عودة إلى الأعلى

كيف يمكنني تعديل امتياز شحن موجود؟

حدّد الإدارة (Administration) من الجانب الأيسر من الصفحة، ثم انتقل إلى بحث عن امتيازات الشحن (Search Shipping Privileges). بعد إجراء البحث، حدّد مجموعة امتيازات الشحن لتحريرها من قائمة نتائج البحث (Search Results). لتحرير المجموعة، حدّد عرض/تحرير (View/Edit). يمكنك تعديل نتائج البحث الخاصة بك عن طريق تغيير مصطلحات أو معايير البحث.

بمجرد تحديد مجموعة امتيازات الشحن، يمكنك تحديث أي حقول في صفحة تفاصيل امتيازات الشحن (Shipping Privileges Detail). لحفظ التغييرات، حدّد تحديث (Update). سيتم عرض صفحة تأكيد عند تحديث التغييرات الخاصة بك.

عودة إلى الأعلى

كيف يمكنني تعيين امتياز لمستخدم؟

تعتمد كيفية إسناد امتياز الشحن لمستخدم على مكانك داخل عملية إدارة خدمة UPS CampusShip. يتم سرد الطرق الأكثر شيوعًا هنا. تتوفر تعليمات إضافية من أي شاشة تُقدّم هذا الخيار.

عند إنشاء مستخدم جديد، قم بما يلي:

  1. لإسناد امتياز الشحن، حدّد البحث عن أسماء امتياز الشحن. سيؤدي هذا إلى فتح شاشة تعيين امتيازات الشحن (Assign Shipping Privileges) حيث يمكنك تحديد زر الاختيار بجوار مجموعة الامتيازات التي تريد إسنادها. من هذه النافذة حدّد إسناد (Assign) للإكمال والعودة إلى شاشة إدارة معلومات المستخدم (Manage User Information).
  2. حدّد إنشاء (Create) لحفظ الإدخال كمستخدم جديد.
  3. حدّد إلغاء (Cancel) إذا كنت تريد تجاهل الإدخال والعودة إلى الشاشة السابقة.

عند تحرير مستخدم موجود:

  1. لتحديث امتياز الشحن، حدّد البحث عن أسماء امتياز الشحن. سيؤدي هذا إلى فتح شاشة تعيين امتيازات الشحن (Assign Shipping Privileges) حيث يمكنك تحديد زر الاختيار بجوار مجموعة الامتيازات التي تريد إسنادها. من هذه النافذة حدّد إسناد (Assign) للإكمال والعودة إلى شاشة إدارة معلومات المستخدم (Manage User Information).
  2. حدّد تحديث (Update) لحفظ الإدخال.
  3. حدّد إلغاء (Cancel) إذا كنت تريد تجاهل الإدخال والعودة إلى الشاشة السابقة.

عودة إلى الأعلى

الاتصال بـ UPS

لطرح الأسئلة حول خدمة UPS CampusShip، اتصل بمسؤول خدمة UPS CampusShip لديك. للحصول على الدعم الفني لخدمة UPS CampusShip، اضغط على الرابط أدناه.

الدعم الفني لخدمة UPS CampusShip