UPS Returns Manager
Удобство и контроль: Лучшее из обоих миров
Когда речь идет о возврате, вам вовсе не нужно жертвовать необходимым контролем и гибкостью, чтобы предложить своим клиентам удобство, которое они хотят получить. С помощью UPS Returns Manager™ ваши клиенты смогут возвращать покупки так же легко, как и отслеживать отправления. В то же время вы получите всю информацию, необходимую вам для прогнозирования изменения товара на складе и распределения ваших возвратов для дальнейшего ремонта, повторной упаковки или пополнения запасов.
Ваши клиенты могут сформировать накладную авторизованного возврата путем поиска номера для отслеживания на ups.com или по прямой ссылке из электронного письма о доставке. При этом для вашего бизнеса можно использовать портал администрирования на ups.com, чтобы настроить предпочтения для всех ваших возвратов. Вы решаете, что могут видеть ваши клиенты, а также какие сведения они могут или должны предоставить, в том числе:
- Допустимый срок возврата.
- Причины для возврата.
- Комментарии к возврату.
Благодаря UPS Returns Manager вам больше не нужно будет полагаться на распечатанные накладные для возврата, вложенные в каждое исходящее отправление. Вы получаете больше возможностей прозрачности и управления данными, чем могут обеспечить предварительно распечатанные накладные, без затрат на информатизацию или интеграцию. Устраните трудности и затраты, связанные с утраченными накладными возврата, сохранив прозрачность полного цикла заказа исходящих и входящих перевозок. Проактивно подготовьтесь к возвратам — вы можете даже предопределить адрес возврата по типу товара или необходимость ремонта.
Предоставьте своим клиентам простейшие решения по возврату, тем самым увеличивая эффективность и прозрачность вашего бизнеса.
Будьте в курсе каждой детали.
Решения для отслеживания отправлений UPS позволяют следить за каждым шагом доставки, будь то на другой конец города или на другой край света.