UPS Returns® Plus
Возвратные отправления могут создать сложности, особенно если они предусматривают отправку ценных или объемных товаров. UPS Returns Plus обеспечивает повышенный контроль за процессом транспортировки и улучшает уровень обслуживания, обеспечивая Вам дополнительную безопасность ценных товаров и помогая лучше отвечать потребностям клиентов.
При использовании услуги UPS Returns Plus наши курьеры забирают товары для возврата непосредственно от двери клиента, позволяя Вам лучше контролировать возвратные отправления, при этом обеспечивая Вашим клиентам более персонализированное обслуживание. Мы заранее создаем возвратную накладную, и курьер привозит ее, забирая отправление.
Услуга UPS Returns Plus идеальна для:
- Компаний в сфере здравоохранения, клиентами которых являются пациенты, соблюдающие постельный режим дома или пожилого возраста
- Высокотехнологичных компаний и производителей, выполняющих сложные ремонты, обслуживание компонентов или гарантийное обслуживание
- Розничных торговцев, которые желают улучшить обслуживание клиентов
Стандартные возможности UPS Returns - как, например, возможность обработки одноместных и многоместных возвратных грузов, создание коммерческих инвойсов, а также мониторинг входящих и исходящих возвратов - также доступны.
Выберите одну из двух опций UPS Returns Plus для Вашего бизнеса:
1 попытка приезда курьера UPS (UPS 1 Attempt Returns Plus)
Курьер UPS осуществит одну попытку приема возвратного груза. Если груз недоступен для передачи, курьер оставит возвратную накладную по адресу отправителя. Ваш клиент может привезти груз в любой центр приема отправлений UPS, передать его курьеру UPS или заказать приезд курьера по телефону®.
3 попытки приезда курьера UPS (UPS 3 Attempt Returns Plus)
Курьер UPS осуществит попытки приема в течение трех рабочих дней; после третьей попытки возвратная накладная будет возвращена UPS.
Предупредите Ваших клиентов о приезде курьера заранее с использованием Quantum View Notify
Счет за перевозку UPS Returns предъявляется вашей компании только после приема отправления в маршрутную сеть UPS. Используйте услугу UPS Returns Plus при отправке через WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, технологии возврата UPS Returns или доступные системы создания отправлений, совместимые с инструментами разработчика UPS. В рамках услуги UPS Returns также доступна субботняя доставка.
Будьте в курсе каждой детали.
Решения для отслеживания отправлений UPS позволяют следить за каждым шагом доставки, будь то на другой конец города или на другой край света.
