UPS Returns® Pack and Collect
Создайте наилучший процесс возврата для себя и своих клиентов, используя UPS Returns Pack and Collect. Эта уникальная услуга, предоставляемая только контрактным клиентам, предназначена для возврата и ремонта Ваших продуктов, обладающих высокой ценностью. Если Вы используете UPS Returns Pack and Collect, курьер UPS осуществит прием возвратного товара на следующий рабочий день и упакует его, используя специально предназначенную для этого коробку, предоставляемую UPS.
UPS Returns Pack and Collect служит в качестве консьержа для ваших клиентов, предоставляя им непосредственную помощь и современную упаковку, обеспечивая больше контроля в процессе возврата или замены.
Лучший опыт для Ваших клиентов
- При приеме товара для возврата курьер UPS запакует товар, чтобы Ваши клиенты не беспокоились о том, где достать подходящую упаковку и чтобы им не пришлось доказывать, что они отправили товар назад.
- UPS может уведомить Вашего клиента по телефону, электронной почте или с помощью SMS, благодаря чему они смогут подготовить возврат к моменту прибытия курьера UPS.
- На следующий день будет осуществлена попытка приема, что продемонстрирует Вашему клиенту то, как высоко Вы цените его бизнес.
И лучший опыт для Вас
Больше контроля над тем, что и когда будет возвращено.
- Участие курьера UPS гарантирует, что необходимый груз будет возвращен в соответствующей упаковке.
- Продукты для возврата или ремонта будут подлежать приему в современных упаковках, предназначенных для особых грузов, обладающих высокой ценностью, что снизит потенциальную возможность их повреждения.
- Попытки UPS Returns Pack and Collect будут осуществлены на следующий рабочий день после обработки запроса.
- Возвратный груз может быть отправлен практически на любом уровне транспортировки, что позволит подогнать временные рамки под Ваши потребности и потребности Вашего клиента.
Получите конкурентное преимущество, улучшив процесс возвратов и снизив затраты и сократив сроки.
- Благодаря использованию предоставляемой UPS упаковки и попыткам осуществить прием на следующий день процесс возврата начинается быстрее, сокращая перебои в потоке поступления денег, благодаря чему Вы быстрее получите возвратный товар для ремонта или перепродажи.
- Потенциально снижает или устраняет необходимость в использовании дорогостоящих курьеров или технических работников для возврата продукции.
- Снижает или устраняет потребность в покупке или хранении упаковочных материалов для возврата или ремонта благодаря использованию упаковки, предоставляемой UPS.
- Упаковка для возвратных грузов, предоставляемая UPS, также сертифицирована для повторного использования при отправке отремонтированных товаров.
UPS Returns Pack and Collect предлагает две возможности для попыток приезда курьера:
- UPS Returns Pack and Collect - одна попытка приезда: Курьер UPS осуществит одну попытку приема возвратного груза. Если будет невозможно забрать груз, наш вкурьер оставит коробку и накладную для возврата для Вашего клиента. Клиент затем сможет передать свой груз в любом пункте приема отправлений, включая отделения UPS Store, Mail Boxes Etc., официальный центр приема отправлений UPS.
- UPS Returns Pack and Collect -три попытки приезда: Курьер UPS возьмет коробку и накладную для возврата в место приема и заберет груз. Если будет невозможно провести прием, наш курьер будет осуществлять дополнительные попытки в каждый из последующих двух рабочих дней.
Будьте в курсе каждой детали.
Решения для отслеживания отправлений UPS позволяют следить за каждым шагом доставки, будь то на другой конец города или на другой край света.
