Сравнить услуги возврата
Больше вариантов возвратных отправлений. Больше возможностей для извлечения прибыли.
Грамотно организованные возврат товара покупателем и обратная логистика могут помочь повысить удовлетворенность клиентов, сократить расходы и даже принести прибыль. UPS предлагает вам самый широкий в отрасли выбор вариантов работы с возвратными отправлениями, а также инструменты для взаимодействия с клиентом перед, во время и после продажи товара. А еще возвратные отправления UPS принимаются более чем в 135 странах.
Наши варианты работы с возвратными отправлениями представлены в таблице ниже. При этом мы можем создать сервис специально для вас и настроить любые решения под ваши нужды. За более подробной информацией обращайтесь к нашей команде UPS Returns.
Кому это нужно
Малым, средним и крупным компаниям со сложными требованиями или большим объемом возвратных отправлений.
Услуги UPS Return [таблица]
Отслеживание входящих возвратных отправлений: от создания ярлыков до завершения доставки.
| характеристики * | ||||
|---|---|---|---|---|
| UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | ОБРАТНАЯ ЛОГИСТИКА | |
| Отслеживание отправлений клиентами на сайте ups.com |
 |
|
|
|
| Обработка возвратов одного или нескольких единиц товара |
|
|
|
|
| Работа с ярлыками | ||||
| Заранее напечатанные ярлыки возвратных отправлений прилагаются к каждой партии товара, подлежащей отправке |
|
|
|
|
| Электронные ярлыки возвратных отправлений отправляются UPS вашим клиентам по электронной почте |
|
|
|
|
| Распечатанные ярлыки возвратных отправлений отправляются UPS вашим клиентам по почте |
|
|
||
| Создание и рассылка ярлыков возвратных отправлений для международных отправлений |
|
|
||
| Обеспечение связи информации о возвратных отправлениях непосредственно с операциями по обслуживанию клиентов и управлению складами |
|
|
|
|
| Получение счета по факту доставки отправления |
|
|
|
|
| Предоставление клиентам инструкций и условий возврата |
|
|
|
|
| Отправка курьера для приема возвратного отправления от клиента |
|
|
|
|
| 1 приезд курьера UPS |
|
|
|
|
| 3 приезда курьера UPS |
|
|||
| Упаковка возвратного отправления курьером |
|
|
||
| Уведомление клиента о времени приезда курьера по телефону, электронной почте или SMS |
|
|
||
| Доставка и прием одним курьером |
|
|||
| Субботний приезд курьера |
|
|
||
| Субботняя доставка |
|
|
||
| Проверка и ремонт/замена/восстановление |
|
|||
Совместимо с услугами:
| характеристики * | ||||
|---|---|---|---|---|
| UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | ОБРАТНАЯ ЛОГИСТИКА | |
| UPS WorldShip® | |
|
|
|
| UPS Internet Shipping | |
|
|
|
| UPS CampusShip® | |
|
|
|
| API управления отправлениями из пакета инструментов разработчика UPS | |
|
|
|
| Стороннее ПО UPS Ready® | |
|
|
|
| Обслуживание на контрактной основе | |
|||
Дополнительные сервисы
- API управления отправлениями из пакета инструментов разработчика UPS
Интегрируйте широкие онлайн возможности UPS для перевозки грузов в ваши корпоративные приложения.
- UPS Quantum View® Notify
Уведомление ваших клиентов о прибытии курьера и завершении доставки с помощью Quantum View Notify.
Будьте в курсе каждой детали.
Решения для отслеживания отправлений UPS позволяют следить за каждым шагом доставки, будь то на другой конец города или на другой край света.
