из
  • Обновление коронавируса ...больше
  • UPS открыта для бизнеса: Влияние на обслуживание в связи с эпидемией коронавируса… подробнее...больше
Перейти к основному контенту

Сравнить услуги возврата

Больше вариантов возвратных отправлений. Больше возможностей для извлечения прибыли.

Грамотно организованные возврат товара покупателем и обратная логистика могут помочь повысить удовлетворенность клиентов, сократить расходы и даже принести прибыль. UPS предлагает вам самый широкий в отрасли выбор вариантов работы с возвратными отправлениями, а также инструменты для взаимодействия с клиентом перед, во время и после продажи товара. А еще возвратные отправления UPS принимаются более чем в 135 странах.

Наши варианты работы с возвратными отправлениями представлены в таблице ниже. При этом мы можем создать сервис специально для вас и настроить любые решения под ваши нужды. За более подробной информацией обращайтесь к нашей команде UPS Returns.

Запросить более подробную информациюОткрыть ссылку в новом окне

Кому это нужно

Малым, средним и крупным компаниям со сложными требованиями или большим объемом возвратных отправлений.

Услуги UPS Return [таблица]

Отслеживание входящих возвратных отправлений: от создания ярлыков до завершения доставки. 

характеристики *
UPS RETURNS®UPS RETURNS® PLUSUPS RETURNS® EXCHANGEОБРАТНАЯ ЛОГИСТИКА
Отслеживание отправлений клиентами на сайте ups.com
Обработка возвратов одного или нескольких единиц товара
Работа с ярлыками
Заранее напечатанные ярлыки возвратных отправлений
прилагаются к каждой партии товара, подлежащей отправке
Электронные ярлыки возвратных отправлений
отправляются UPS вашим клиентам по электронной почте
Распечатанные ярлыки возвратных отправлений
отправляются UPS вашим клиентам по почте
Создание и рассылка ярлыков возвратных отправлений для международных отправлений
Обеспечение связи информации о возвратных отправлениях непосредственно с операциями по обслуживанию клиентов и управлению складами
Получение счета по факту доставки отправления
Предоставление клиентам инструкций и условий возврата
Отправка курьера для приема возвратного отправления от клиента
1 приезд курьера UPS
3 приезда курьера UPS
Упаковка возвратного отправления курьером
Уведомление клиента о времени приезда курьера по телефону, электронной почте или SMS
Доставка и прием одним курьером
Субботний приезд курьера
Субботняя доставка
Проверка и ремонт/замена/восстановление

Совместимо с услугами:

характеристики *
UPS RETURNS®UPS RETURNS® PLUSUPS RETURNS® EXCHANGEОБРАТНАЯ ЛОГИСТИКА
UPS WorldShip®
UPS Internet Shipping
UPS CampusShip®
API управления отправлениями из пакета инструментов разработчика UPS
Стороннее ПО UPS Ready®
Обслуживание на контрактной основе

Дополнительные сервисы

Будьте в курсе наших новостей. Подпишитесь на нашу рассылку.
Подпишитесь на электронную рассылку UPS.

Виды рассылки

Подпишитесь на полезные предложения, рекомендации и новости, которые помогут вам улучшить организацию своих отправлений. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время.

Новости и советы по эффективной организации отправлений

Сервисные уведомления предупредят о неблагоприятных погодных условиях и событиях, влияющих на доставку

Промоакции и предложения помогут вам получить максимум за свои деньги

Новости о продуктах будут держать вас в курсе новых услуг, инструментов и возможностей