Гарантия сервиса UPS

Влияние эпидемии коронавируса на гарантию сервиса

UPS продолжает свою работу. Эпидемия нового типа коронавируса послужила причиной возникновения беспрецедентных сложностей, требующих, чтобы мы постоянно пересматривали возможности оказания наших услуг. Нашим наивысшим приоритетом является обеспечение охраны здоровья и безопасности наших сотрудников, клиентов и поставщиков.

Восстановление гарантии возврата денег для отправлений UPS Express в Европе.

UPS восстанавливает гарантию возврата денег для грузов UPS Express в Европе, отправленных после 10 мая 2021 г. Гарантия не распространяется на внутренние отправления по Соединенному королевству.

Поскольку эпидемия коронавируса оказывает влияние на работу нашей инфраструктуры, мы продолжаем запрашивать указания от местных и государственных властей с тем, чтобы гарантировать полное соблюдение их предписаний. Мы продолжаем придерживаться своих обязательств по оказанию услуг по всему миру, за исключением территорий, где действуют правительственные ограничения.

Гарантии сервиса могут измениться. См. подробности в Положениях и условиях тарифов UPS.

Прежде чем отправлять свой груз, пожалуйста, проверьте открыт ли доступ к месту вашего получателя, поскольку рабочие часы компаний могли измениться в связи с введенными в той или иной местности ограничениями. Если доступ к месту или территории закрыт, мы можем вернуть упаковку отправителю. Просим вас регулярно посещать этот сайт для получения самой актуальной информации в отношении влияния эпидемии коронавируса на оказание услуг UPS.

Для вашего удобства все пункты UPS Access Point (где применимо) предоставляют доступ к доставке жизненно необходимых товаров. Кроме того, если у вас есть такая возможность, вы можете зарегистрироваться в бесплатной программе UPS My Choice, предоставляющей получателям возможность получать уведомления о доставке, а также предоставлять более конкретные инструкции по доставке, например, где можно оставить отправления, куда их можно перенаправить.