Научитесь распознавать мошенничество

Возможность совершать любые покупки в любом месте и в любое время суток предлагает невероятные возможности каждому из нас и наших виртуальных соседей во всем мире. К сожалению, некоторые действуют не из лучших побуждений. Один из видов мошенничества включает отправление поддельных чеков или денежных переводов, чаще всего с помощью услуги UPS Next Day Air®, в качестве ответа на рекламу в Интернете или как часть обманного предложения работы. Не стоит думать, что способ доставки придает законность содержимому отправления.

Если Вы неожиданно получили чек или денежный перевод, то следует предположить, что это - мошенничество. Вам также следует быть крайне осторожным (-ой), если Вы получили чек или денежный перевод с гораздо большей суммой, чем рассчитывали. С Вами могут связаться по электронной почте с просьбой обналичить или положить в банк определенную сумму денег и вернуть их часть с помощью Western Union или иным способом. Если та часть денег, которую Вам будет предложено оставить, будет незначительной по сравнению с общей суммой чека, значит сам чек, вероятно, поддельный. Даже банк может изначально принять чек или денежный перевод за настоящий, но позднее он обязательно выяснит правду и обратится Вам с требованием вернуть выданную сумму.

В прошлом успешным мошенникам было необходимо "честное лицо". Однако сегодня преступникам для работы нужны всего лишь правдоподобные веб-сайты и электронные письма.

Мы регулярно проверяем Интернет на незаконное использование бренда UPS для защиты наших клиентов. Несанкционированное или незаконное использование интеллектуальной собственности UPS (торговых знаков, авторских прав, патентов и коммерческих тайн) контролируется и пресекается UPS. Запомните, что некоторые мошеннические веб-сайты могут выглядеть как настоящие сайты UPS. Для того чтобы быть уверенным, что вы посетили настоящий вебсайт компании UPS, используйте "ups.com" или "international.ups.com", а не ссылки, указанные в других источниках.

Мошеннические электронные письма имеют множество форм и являются незаконными действиями третьих лиц, не связанных с компанией UPS. Электронные письма, называемые "фишинг" или "спуфинг", становятся все более популярными и могут показаться законными за счет использования торговых марок, цветов и других законных обозначений компании. Защитите себя, ознакомившись со следующими методами мошенничества:

• Спам: часто называемый "почтовой макулатурой," спам включает в себя электронные письма, которые получатель не ожидает, и его целью является связь с получателем с помощью непосредственной отправки электронных писем.
• Фишинг: термин quot;фишинг" означает "выуживание" конфиденциальной информации и относится к виду мошенничества, когда отправитель пытается незаконно получить и использовать личную и финансовую информацию получателя.

Запомните, UPS не отправляет запросы на осуществление оплаты или предоставление личной и финансовой информации, клиентских номеров, ID-номеров, паролей или копий инвойсов по собственной инициативе по электронной почте, почте, телефону, факсу, и особенно - для целей перевозки товаров или оказание услуг. UPS не берет на себя ответственность за какие-либо затраты или платежи, которые возникли у частного лица или компании в результате мошеннической деятельности.

Осведомленность о мошеннических электронных и обычных письмах, а также попытках фишинга и умение их распознать очень важно для защиты от краж и похожих преступлений. Общими показателями того, что электронное письмо может быть мошенническим, являются:

• ошибки в дизайне: электронное сообщение, содержащее искаженные логотипы или логотипы неправильного размера; 
• грамматические ошибки: грамматические ошибки и чрезмерное использование восклицательных знаков; 
• орфографические ошибки: ошибки в написании слов или ссылки на измененные интернет-страницы (Например, такие модификации или вариации законного адреса веб-сайта www.ups.com, как www.unitedparcelservices.com.)
  Примечание: UPS отправляет законные электронные письма с нескольких URL-адресов, включая ups.com и upsemail.com.
• срочность: сообщения, в которых требуется немедленное действие, как, например, "Действие Вашего клиентского номера будет приостановлено в течение 24 часов." или "Незамедлительно свяжитесь с нами для получения отправления или приза."
• неожиданные запросы: запрос на получение денег, финансовой информации (например, номера банковских счетов или платежных карт) или личной информации для доставки отправления или другого груза; 
• расхождение в средствах связи: электронное письмо без указания альтернативного способа предоставления запрашиваемой информации (например, телефона, почты или адресов);
• Ложная ссылка: ссылки, содержащиеся в сообщении электронной почты, который напраляют Ваш браузер на известные, безопасные сайты, но на самом деле перенаправляет браузер по другому адресу, потенциально небезопасныму или на мошеннический сайт. Вы можете обнаружить это, выделив ссылку с помощью курсора. Это вызывает фактический адрес ссылки для отображения в всплывающей строке состояния в нижней левой части экрана, или в другом месте в зависимости от Вашего клиента электронной почты. Подозрительным будет не соответсвие фактического адреса ссылки и указанного в письме. Также с подозрением относитесь к ссылкам, содержащим числа вместо букв, сокращения, и небольшие опечатки в ссылке.
  

Некоторые законные сообщения UPS могут включать электронные письма со ссылкой "epackage". Данные сообщения созданы для усиления защиты конфиденциальной информации, и связанная ссылка всегда будет начинаться с https://ftp2.ups.com.

Показать примеры мошеннических писемОткрыть ссылку в новом окне

Кроме веб-сайтов и электронных писем, мошенники также могут использовать телефон, факс, письма и другие средства связи для получения Вашей личной информации. Такие способы связи являются незаконными действиями третьих лиц, не связанных с компанией UPS. В мошеннических сообщениях якобы от лица компании UPS может содержаться информация о том, что Ваша отправка прибыла в почтовое отделение и ожидает доставки по Вашему адресу. Как правило, далее Вас попросят предоставить личную информацию и/или произвести платеж перед получением отправки, или же укажут на необходимость обновить Ваш клиентский номер, используя Вашу личную информацию или копию Вашего инвойса UPS.

Если UPS желает связаться с Вами по поводу отправлений, представитель UPS всегда сможет назвать номера для их отслеживания, которые Вы сможете проверить на нашем сайте в Интернете. Примите к сведению, что время от времени UPS может обращается к своим клиентам в маркетинговых целях или чтобы сообщить о новых услугах, но в этом случае Вы всегда сможете проверить наш номер телефона и перезвонить нам перед выполнением каких-либо действий.

Если Вы сомневаетесь в законности сообщения, спросите имя и фамилию звонящего и номер телефона, на который Вы можете перезвонить.

Неприятности от большинства мошеннических предложениий "работы на дому" можно избежать, если относиться к нереальным обещаниям вознаграждения без обязательного наличия опыта, или к заказам, в которых перед оглашением подробностей требуется внести плату, с осторожностью. Отдельные виды мошенничества распознать тяжелее, и в таком случае дело может закончиться тем, что Вам лично придется нести ответственность. Ниже перечислены некоторые примеры мошенничества:

1. Составление расчетных листов и выписка чеков: мошенническая версия данной работы предполагает печать и отправку "расчетных листов" и других чеков, а также выполнение денежных переводов (обычно посредством UPS Next Day^® Air и других услуг доставки на следующий день). Мошенники могут предоставить сами или попросить Вас приобрести программы для выписки чеков, а также предоставят сами или попросят получить клиентский номер UPS или конкурентов. Также мошенники могут предоставить Вам номер банковского счета для использования при печати чеков, цифровую подпись, списки имен, адресов и денежных сумм к выплате. Затем поддельные чеки отправляются людям, подавшим объявления о продаже. Их просят обналичить чеки, часто выписанные на сумму, большую, чем требуемая цена, и вернуть часть денег вместе с приобретенным товаром. Позднее чеки возвращаются банком как поддельные.
2. "Секретные покупатели": настоящие "секретные покупатели" совершают покупки в магазинах и затем информируют магазины (или третьих лиц) о ходе и результатах процесса покупки. В мошеннической версии данной работы "секретных покупателей" просят использовать денежные средства, отправленные им в качестве чеков и денежных переводов, которые позднее выявляются как поддельные. В некоторых случаях это предполагает также возврат части денег "секретному магазину" через третье лицо (например, Western Union).
3. Обработка возвратных отправлений: в мошеннической версии данной работы Вам предлагается частичная занятость по получению и обработке входящих отправлений от клиентов компании. Компании часто продают электронику, детские принадлежности или автозапчасти. Ваши обязанности будут включать проверку отправления и выполнение указаний Вашего "менеджера по возвратным отправлениям", таких, как переупаковка и отправка товаров по другим адресам. Возможно, никаких начальных расходов с Вашей стороны не потребуется, а все товары будут заказываться и приходить по Вашему адресу. Связь поддерживается главным образом по электронной почте.