из
  • UPS Expedited and Worldwide Express Freight shipments from Europe to the U.S. experiencing delays...больше
  • Service impacts related to Coronavirus ...больше
Перейти к основному контенту

Часто задаваемые вопросы: Услуги

Как оформить международное отправление при помощи UPS CampusShip?

UPS CampusShip помогает клиентам оформлять международные отправления и необходимую сопроводительную документацию для экспорта всех отправлений. Для выбора соответствующих форм выполните следующие действия:

  • Если в предпочтениях вы указали необходимость отображать применимые к отправлениям формы, поля напротив рекомендуемых экспортных форм будут отмечены. Вы можете отметить или снять флажки напротив любой из форм.
  • Вы можете заполнить выбранные формы в Интернете или распечатать чистые формы и заполнить их от руки.
  • Выберите "Создать документы" для ввода необходимой информации и создания  экспортных форм для  печати.
  • Выберите "Распечатать чистые формы" для печати и заполнения выбранных чистых форм от руки в любое удобное время.


Примечание:
Использование международных форм должен разрешить администратор.

Для определения экспортных документов, применимых к вашему отправлению, выберите вкладку "Ресурсы", а затем "Экспортная документация". Для получения дальнейшей информации выберите "Ресурсы", перейдите в раздел "Обратитесь в  UPS" и получите номер телефона Международного центра обслуживания клиентов.

Наверх

Как воспользоваться услугами возврата UPS в UPS CampusShip?

UPS CampusShip предоставляет услуги возврата, позволяющие Вам и Вашим клиентам при необходимости отправить назад груз за минимальную плату.

UPS Returns® - Печать накладных возврата
Данная услуга возврата позволяет Вам создать накладную возврата и отправить ее Грузополучателю вместе с отправлением или отдельно от него.

UPS Returns® Plus
При выборе данной услуги курьер UPS, приезжающий за грузом, привозит предварительно распечатанную накладную возврата. Выберите одну из двух следующих возможностей:

  • UPS 1 Attempt Returns Plus (1 попытка курьерской доставки в рамках услуги возврата) Курьер совершает одну попытку получения груза для возврата.
  • UPS 3 Attempts Returns Plus (3 попытки приезда курьера в рамках услуги возврата) Курьер совершает три попытки получения груза для возврата. После третьей попытки приезда курьера накладная возвращается в UPS.


Примечание: Услуги возврата UPS доступны для большинства стран и территорий.

Наверх

Как отправить груз наложенным платежом (C.O.D. ) с помощью UPS CampusShip?

UPS предлагает возможность оплаты наложенным платежом  (C.O.D.)  в следующих регионах:

  • между США и Пуэрто-Рико
  • в пределах Канады
  • между Канадой и США
  • на территории ЕС, Норвегии и Швейцарии.


Примечание: Услуга C.O.D. доступна, если она разрешена администратором  CampusShip.

Услуга C.O.D. позволяет отправлять грузы без предоплаты и дополнительных выплат.

Услуга C.O.D. доступна для грузов стоимостью до 50 000 долларов США или их эквивалента в  местной валюте при оплате чеком. На территории ЕС, Норвегии и Швейцарии, услуга оплаты UPS наложенным платежом доступна для грузов стоимостью до 5 000 долларов США их эквивалента в  местной валюте при оплате наличными ( 750 для отправок во Францию). Примечание: Оплата наличными доступна только в пределах Европы. UPS доставляет грузы наложенным платежом и взимает с Грузополучателя плату, указанную в накладной наложенного платежа UPS. Денежные средства переводятся незамедлительно.

Вы можете сделать так, чтобы UPS принимались к оплате: исключительно денежный перевод, кассовый чек, официальный банковский чек, наличные (только в Европе)  за груз C.O.D. Если Вы не указываете данный параметр, UPS также может принять корпоративный или персональный чек. UPS не принимает оплату наличными для груза, отправленного наложенным платежом. Примечание: В Канаде Вы можете указать, чтобы UPS принимались к оплате только  денежные переводы, удостоверенные чеки или официальные банковские чеки.

Для получения подробной информации о наложенном платеже нажмите на Важные ссылки на панели инструментов, перейдите в Обслуживание клиентов UPS, затем в Поиск тарифов и сроков доставки и выберите Дополнительные услуги.

Наверх

Какова максимальная объявленная стоимость отправления?

UPS CampusShip допускает максимальную объявленную стоимость в размере 50000 долларов США или их эквивалент в местной валюте, при наличии счета UPS. При транзакциях с использованием кредитных карт объявленная стоимость ограничена 5000 долларов США или их эквивалентом в местной валюте.

Наверх