из
  • Service impacts related to Coronavirus ...больше
  • UPS Expedited and Worldwide Express Freight shipments from Europe to the U.S. experiencing delays...больше
Перейти к основному контенту

Возвраты UPS (UPS Returns)

Используя UPS CampusShip, вы можете воспользоваться широким спектром услуг по возврату, позволяющих Вам и Вашим клиентам, при необходимости, вернуть отправления, уплатив незначительный сбор. Примечание: Возвраты UPS (UPS Returns) доступны не во всех станах.

 

Выполните обычные шаги по обработке отправления, затем  откройте одну из ваших Адресных книг и выберите в книге  или введите самостоятельно адрес для доставки. Выберите вид сервиса  и тип упаковки. Укажите вес (если требуется для данного типа отправления) и размеры отправления (при использовании собственной упаковки). Введите самостоятельно или выберите в Адресной книге  справочные номера. Затем выберите из приведенных ниже возможностей необходимые вам:

UPS Returns - Печать накладной для возврата

С UPS ReturnsSM - Печать накладной для возврата. Вы можете генерировать этикетку возврата и отправить ее получателю вместе с вашим отправлением или отдельно.

Примечание: Объявленная стоимость для данной услуги ограничена 1000 долларов США или их эквивалентом в местной валюте. Существует дополнительная плата за обработку каждой посылки.

Шаг 1 - Выберите Печать накладной возврата в выпадающем списке Услуги по возврату и введите необходимое описание товара. В данном окне или в окне Предварительный просмотр отправки, выберите Отправить сейчас.

  • Если вы выбрали редактируемую страницу Предварительного просмотра отправления, вы увидите, что адреса получателя и отправителя изменены на адрес приема и адрес возврата. Для редактирования данных адресов выберите Редактировать рядом с адресом, который вы хотите изменить. Убедитесь, что информация о возврате точная, и выберите Отправить сейчас.


Шаг 2
- Заполните свою накладную, отметив кнопку-флажок Накладная и, при желании, инвойс. Затем выберите Просмотреть/распечатать для создания накладной.

Наверх

UPS Returns Plus

С UPS ReturnSM Plus курьер UPS привозит предварительно распечатанную накладную возврата по указанному адресу и забирает отправление. Доступны два варианта:

  • UPS 1 Attempt Returns Plus позволяет грузоотправителю оформить один вызов курьера UPS. Если курьер приехал, но забрать отправку не было возможности, адресат получает накладную UPS.

    Примечание: Объявленная стоимость для данной услуги ограничена 1000 долларов США или их эквивалентом в местной валюте. Существует дополнительная плата за обработку каждого отправления.
  • UPS 3 Attempts Returns Plus позволяет грузоотправителю три раза вызывать курьера  UPS. После третьей попытки накладная возвращается в UPS.

    Примечание:  Объявленная стоимость для данной услуги ограничена 50000 долларов США или их эквивалентом в местной валюте. Существует дополнительная плата за обработку каждого отправления.


Шаг 1
- Выберите UPS 1 Attempt Returns Plus или UPS 3 Attempts Returns Plus в выпадающем списке Услуги по возврату и введите необходимое описание товара. В данном окне или в окне Предварительный просмотр перевозки, выберите Отправить сейчас.

  • Если вы выбрали редактируемую страницу Предварительного просмотра отправки, вы увидите, что адреса получателя и отправителя изменены на адрес приема и адрес возврата. В данном окне вы можете редактировать данные адреса. Убедитесь, что информация о возврате точная, и выберите Отправить сейчас.


Шаг 2 - Заполните свою накладную возврата, отметив поле Инвойс. Выберите Просмотр/печать и просмотрите предлагаемые следующие шаги. Накладная будет распечатана и доставлена UPS; она не будет отправлена на ваш локальный принтер.

Наверх

Электронная накладная возврата UPS

Для отправления накладной  возврата вашему клиенту, выберите Электронная накладная возврата UPS в Варианты услуги возврата в окне Отправка во время оформления отправления. Ваш клиент может далее распечатать возвратную накладная и просмотреть информацию о том, как вызвать курьера.

Шаг 1 - Выберите Печать накладной возврата в выпадающем списке Услуги по возврату и введите необходимое описание товара в данном окне или на странице Добавить возможности отправления. Затем выберите Отправить сейчас.

Шаг 2 - Если вы хотите распечатать инвойс для вашего Возвратного отправления, отметьте поле  Инвойс и далее выберите Просмотр/Печать. UPS отправит накладную вашему клиенту по электронной почте, она не будет отправлена на ваш локальный принтер.

Наверх

UPS распечатывает и оправляет (по почте) накладные для возврата

UPS может также напечатать и отправить возвратную накладную клиенту, обеспечивая подходящие варианты возврата для различных ситуаций, включая отзыв продукции. Для отправки накладной возврата по почте вашему клиенту, выберите UPS распечатывает и оправляет (по почте) накладную возврата в Вариантах услуги возврата.

Шаг 1 - Выберите UPS распечатывает и оправляет (по почте) накладную возврата в выпадающем списке Услуги по возврату и введите необходимое описание товара. В данном окне или в окне Предварительный просмотр отправки, выберите Отправить сейчас.

Шаг 2 - Если вы хотите распечатать инвойс для вашего Возвратного отправления, отметьте поле Инвойс и затем выберите Просмотр/Печать. UPS автоматически отправит накладную по почте вашему клиенту, она не будет отправлена на ваш локальный принтер.

Наверх

Связаться с UPS

Для получения ответов на вопросы относительно UPS CampusShip свяжитесь с Вашим администратором UPS CampusShip. Для получения технической поддержки для UPS CampusShip нажмите на ссылку ниже.

Техническая поддержка UPS CampusShip