Возвраты UPS (UPS Returns)
Используя UPS CampusShip, вы можете воспользоваться широким спектром услуг по возврату, позволяющих Вам и Вашим клиентам, при необходимости, вернуть отправления, уплатив незначительный сбор. Примечание: Возвраты UPS (UPS Returns) доступны не во всех станах.
Выполните обычные шаги по обработке отправления, затем откройте одну из ваших Адресных книг и выберите в книге или введите самостоятельно адрес для доставки. Выберите вид сервиса и тип упаковки. Укажите вес (если требуется для данного типа отправления) и размеры отправления (при использовании собственной упаковки). Введите самостоятельно или выберите в Адресной книге справочные номера. Затем выберите из приведенных ниже возможностей необходимые вам:
Этот документ содержит:
UPS Returns - Печать накладной для возврата
С UPS ReturnsSM - Печать накладной для возврата. Вы можете генерировать этикетку возврата и отправить ее получателю вместе с вашим отправлением или отдельно.
Примечание: Объявленная стоимость для данной услуги ограничена 1000 долларов США или их эквивалентом в местной валюте. Существует дополнительная плата за обработку каждой посылки.
Шаг 1 - Выберите Печать накладной возврата в выпадающем списке Услуги по возврату и введите необходимое описание товара. В данном окне или в окне Предварительный просмотр отправки, выберите Отправить сейчас.
- Если вы выбрали редактируемую страницу Предварительного просмотра отправления, вы увидите, что адреса получателя и отправителя изменены на адрес приема и адрес возврата. Для редактирования данных адресов выберите Редактировать рядом с адресом, который вы хотите изменить. Убедитесь, что информация о возврате точная, и выберите Отправить сейчас.
Шаг 2 - Заполните свою накладную, отметив кнопку-флажок Накладная и, при желании, инвойс. Затем выберите Просмотреть/распечатать для создания накладной.
UPS Returns Plus
С UPS ReturnSM Plus курьер UPS привозит предварительно распечатанную накладную возврата по указанному адресу и забирает отправление. Доступны два варианта:
- UPS 1 Attempt Returns Plus позволяет грузоотправителю оформить один вызов курьера UPS. Если курьер приехал, но забрать отправку не было возможности, адресат получает накладную UPS.
Примечание: Объявленная стоимость для данной услуги ограничена 1000 долларов США или их эквивалентом в местной валюте. Существует дополнительная плата за обработку каждого отправления. - UPS 3 Attempts Returns Plus позволяет грузоотправителю три раза вызывать курьера UPS. После третьей попытки накладная возвращается в UPS.
Примечание: Объявленная стоимость для данной услуги ограничена 50000 долларов США или их эквивалентом в местной валюте. Существует дополнительная плата за обработку каждого отправления.
Шаг 1 - Выберите UPS 1 Attempt Returns Plus или UPS 3 Attempts Returns Plus в выпадающем списке Услуги по возврату и введите необходимое описание товара. В данном окне или в окне Предварительный просмотр перевозки, выберите Отправить сейчас.
- Если вы выбрали редактируемую страницу Предварительного просмотра отправки, вы увидите, что адреса получателя и отправителя изменены на адрес приема и адрес возврата. В данном окне вы можете редактировать данные адреса. Убедитесь, что информация о возврате точная, и выберите Отправить сейчас.
Шаг 2 - Заполните свою накладную возврата, отметив поле Инвойс. Выберите Просмотр/печать и просмотрите предлагаемые следующие шаги. Накладная будет распечатана и доставлена UPS; она не будет отправлена на ваш локальный принтер.
Электронная накладная возврата UPS
Для отправления накладной возврата вашему клиенту, выберите Электронная накладная возврата UPS в Варианты услуги возврата в окне Отправка во время оформления отправления. Ваш клиент может далее распечатать возвратную накладная и просмотреть информацию о том, как вызвать курьера.
Шаг 1 - Выберите Печать накладной возврата в выпадающем списке Услуги по возврату и введите необходимое описание товара в данном окне или на странице Добавить возможности отправления. Затем выберите Отправить сейчас.
Шаг 2 - Если вы хотите распечатать инвойс для вашего Возвратного отправления, отметьте поле Инвойс и далее выберите Просмотр/Печать. UPS отправит накладную вашему клиенту по электронной почте, она не будет отправлена на ваш локальный принтер.
UPS распечатывает и оправляет (по почте) накладные для возврата
UPS может также напечатать и отправить возвратную накладную клиенту, обеспечивая подходящие варианты возврата для различных ситуаций, включая отзыв продукции. Для отправки накладной возврата по почте вашему клиенту, выберите UPS распечатывает и оправляет (по почте) накладную возврата в Вариантах услуги возврата.
Шаг 1 - Выберите UPS распечатывает и оправляет (по почте) накладную возврата в выпадающем списке Услуги по возврату и введите необходимое описание товара. В данном окне или в окне Предварительный просмотр отправки, выберите Отправить сейчас.
Шаг 2 - Если вы хотите распечатать инвойс для вашего Возвратного отправления, отметьте поле Инвойс и затем выберите Просмотр/Печать. UPS автоматически отправит накладную по почте вашему клиенту, она не будет отправлена на ваш локальный принтер.
Сопутствующая информация
Будьте в курсе каждой детали.
Решения для отслеживания отправлений UPS позволяют следить за каждым шагом доставки, будь то на другой конец города или на другой край света.
Связаться с UPS
Для получения ответов на вопросы относительно UPS CampusShip свяжитесь с Вашим администратором UPS CampusShip. Для получения технической поддержки для UPS CampusShip нажмите на ссылку ниже.