История UPS
«UPS — компания, которая отдает приоритет клиентам, заботится о персонале и стремится к инновациям».
«UPS — компания, которая гордится своим прошлым и уверена в лучшем будущем. Наши ценности дают нам опору. Наша культура определяет наше разнообразие. Наша стратегия движет нас вперед. UPS — компания, которая отдает приоритет клиентам, заботится о персонале и стремится к инновациям».
— Кэрол Томе (Carol Tomé), исполнительный директор
2019
Новые технологии и инновации
UPS лидирует в области новых способов доставки, включая одну из первых коммерческих доставок дроном в Америке.
2001
Новые услуги
UPS переходит на розничное обслуживание после приобретения Mail Boxes Etc., Inc., которая затем была переименована в The UPS Store. Приобретение Overnite в 2005 году позволяет UPS расширить наземные грузовые перевозки, что приводит к формированию отделения UPS Freight. В 2011 году запускается инструмент UPS My Choice®, который позволяет клиентам планировать доставку согласно собственным предпочтениям.
1994
запуск UPS.com
UPS переходит в интернет-пространство и создает UPS.com. Год спустя клиенты получают возможность пользоваться веб-сайтом для отслеживания отправлений.
«Мир теперь — сообщество UPS. Пользователи UPS по всему миру отражают представление о качестве услуг UPS».
«Мир теперь — сообщество UPS. Пользователи UPS по всему миру отражают представление о качестве услуг UPS. Мы хотим предоставлять услуги, которые приносят всеобщую пользу, безопасны и не вредят окружающей среде. Мы продолжим наше наследие в качестве ответственного корпоративного члена общества, обеспечивающего высочайший уровень профессиональной добросовестности».
– Кент С. «Оз» Нельсон, Исполнительный директор в 1989–1991
1992
Управление цепями поставок UPS
UPS Supply Chain Solutions предоставляет клиентам услуги логистики, глобальной сети доставки грузовых отправлений, а также финансовые и почтовые услуги, которые расширяют спектр оказываемых клиентам услуг и повышают качество работы их сетей поставок.
1989
Вокруг света
UPS выход на рынки Африки, Азии, Европы и Среднего Востока. На сегодняшний день UPS обслуживает более 220 стран и территорий.
1988
UPS Airlines
UPS запускает собственные авиалинии — самый быстрорастущий начинающий авиаперевозчик в истории FAA. На сегодня это один из крупнейших авиаперевозчиков в мире.
1975
Пересекая границы
UPS впервые выходит за рубеж, предлагая свои услуги в Торонто (Канада). В следующем году компания начинает доставку в Западную Германию.
1975
Курс на рост
UPS становится первой транспортной компанией, способной доставлять грузы по любому адресу в 48 континентальных штатах США.
«Мы постоянно развиваем новые и улучшенные способы, методы и средства для совершенствования качества нашей работы и услуг».
«Мы постоянно развиваем новые и улучшенные способы, методы и средства для совершенствования качества нашей работы и услуг». Мы постоянно вносим изменения для совершенствования и соответствия постоянно меняющимся условиям. На многие вопросы у нас нет ответов. Мы развиваемся, узнаем больше каждый день. В нашей компании нет недостатка конструктивного и творческого мышления. Что касается результатов, нам кажется, что они довольно неплохие. Однако нам всем следует не опускать руки, поскольку существуют невероятные возможности для совершенствования»."
– Джордж Д. Смит, Исполнительный директор в 1962-1972
1953
Обретение опоры
UPS делает гигантские шаги в направлении роста своей услуги «перевозки на общих основаниях». В течение нескольких десятилетий права перевозки на общих основаниях позволяют UPS конкурировать с почтовой службой США и службами доставки в обслуживании всех клиентов, как частного, так и коммерческого сектора, на Среднем Западе, Юго-востоке и Северо-западе США.
1953
Обратно в воздух
UPS снова запускает воздушные перевозки, используя коммерческие авиалинии для перевозки отправлений. В дальнейшем эта услуга будет известна как Blue Label Air.
«… нам нужно сделать что-то, чего никто до нас не делал».
«… мы быстро пришли к выводу, что если хотим добиться успеха в бизнесе по доставке отправлений, нам нужно сделать что-то такое, чего никто до нас не делал. Поэтому мы собрали идеи из всех возможных источников и применили те, которые, по нашему убеждению, могли улучшить наши услуги или иным образом привести нас к успеху».
—Джим Кейси, Исполнительный директор в 1907-1962
1930
Расширение услуг розничной доставки
Несмотря на Депрессию, UPS начинает доставку и переезжает в свою штаб-квартиру в Нью-Йорке. На протяжении следующих двух десятилетий UPS запускает услуги по доставке в Чикаго, Цинциннати, Милуоки, Миннеаполисе и Филадельфии.
1929
UPS впервые использует самолеты
UPS предгает небольшой объем доставок по воздуху, используя частные авиалинии для перевозки отправлений на дальние расстояния. UPS прекращает обслуживание в 1931 году.
1919
Доставка розничных отпарвлений
Компания расширяется от Сиэтла до Окленда, штат Калифорния, доставляет розничные отправления для магазинов и переименовывается в United Parcel Service.
1907
Запуск с кредитом $100
Джим Кейси и Клод Райан начинают компанию American Messenger Company, которая в конце концов становится крупнейшей в мире транспортной компанией — UPS.