din
  • Coronavirus Update...Mai mult
  • UPS operează în continuare: impactul Coronavirus asupra serviciilor ... mai multe detalii...Mai mult
Salt la conținutul principal

UPS Returns®

Gestionaţi mai bine retururile şi îmbunătăţiţi experienţa clienţilor

Transformaţi procesul de retur într-un avantaj competitiv cu ajutorul unui lider din domeniu--oferiţi clienţilor servicii mai bune şi creaţi valoare cu ajutorul proceselor de gestionare a retururilor şi al logisticii inverse oferite de UPS.

Cu UPS Returns, obţineţi control şi vizibilitate îmbunătăţite şi nu veţi fi niciodată surprinşi de un retur. Această perspectivă vă poate ajuta să creşteţi eficienţa, să reacţionaţi mai rapid şi să influenţaţi pozitiv profiturile obţinute. Clienţii dvs. aşteaptă returnări prompte şi sigure şi dacă le satisfaceţi aceste nevoi le veţi creşte loialitatea faţă de firma dvs.

UPS Returns vă poate ajuta să:

  • Asiguraţi conformitatea prin controlul vitezei şi a costului expedierilor de intrare
  • Minimizaţi numărul expedierilor de retur trimise din greşeală către depozite sau centre de reparaţii greşite
  • Creaţi şi livraţi către clienţi internaţionali facturi comerciale cu etichete de retur
  • Prognozaţi volumul şi stabiliţi personalul necesar pentru retururile de intrare
  • Legaţi informaţiile de expediere direct cu serviciile clienţilor sau operaţiunile de la depozite
  • Maximizaţi recuperarea rapidă a bunurilor de valoare înainte de a deveni învechite

Firma dvs. nu este facturată pentru transportul unui colet UPS Returns decât după livrarea acestuia.

Aflaţi mai multe despre serviciile Return

Contactaţi UPS

Retururi internaţionale pentru clienţi din întreaga lume

Necesitatea prezenţei pe o piaţă globală este în creştere şi nu este suficient să expediaţi peste hotare; clienţii internaţionali au nevoie şi de opţiuni de retur. Cu ajutorul serviciilor de retur internaţionale disponibile în peste 145 de ţări şi teritorii, UPS Returns nu are concurenţă. Putem să vă ajutăm să vă creşteţi avantajul competitiv, să vă dezvoltaţi baza de date cu clienţi, să asiguraţi loialitatea clienţilor şi să le oferiţi posibilitatea de retur al vânzărilor, crescând în acelaşi timp eficienţa.

Utilizaţi UPS Returns când expediaţi prin sisteme compatibile cu WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology sau Kit pentru dezvoltare UPS, acolo unde este cazul.

Obţineţi mai multe opţiuni pentru etichetele de retur

Oferim trei opţiuni pentru etichetele de retur şi dvs. o puteţi alege pe cea care corespunde cel mai bine nevoilor dvs. şi ale clienţilor dvs.:

  • Etichete de retur tipărite: Includeţi o etichetă de retur în expedierea de ieşire, postaţi-o pe site-ul web sau trimiteţi-o ulterior clientului
  • Etichete de retur electronice: Solicitaţi companiei UPS să trimită prin e-mail o etichetă de retur clientului dvs.
  • Etichete de retur tipărite şi trimise prin poştă: Solicitaţi companiei UPS să trimită prin poştă o etichetă de retur clientului dvs.


Domenii de activitate diferite, beneficii diferite

Adaptaţi serviciile UPS Returns la cerinţele firmei dvs., indiferent de domeniul de activitate. Indiferent dacă activaţi în domeniul tehnologic, retail, auto sau medical, noi vă putem ajuta să oferiţi clienţilor servicii mai bune şi să serializaţi procesele:
  • Simplificaţi returul în masă al eşantioanelor de test perisabile către firmele din domeniul sanitar
  • Simplificaţi procesele post-vânzare pentru produsele tehnologice
  • Oferiţi clienţilor din domeniul retail politici de retur flexibile, uşor de înţeles
  • Reduceţi costurile asociate cu retragerea produselor, schimbările în garanţie, reciclarea şi trimiterea rapidă a documentelor importante

Obţineţi o perspectivă de ansamblu

Rămâneți la curent. Înregistrați-vă să primiți e-mailurile noastre.
Abonați-vă la e-mailurile UPS.

Exemple de e-mail

Înregistrați-vă pentru oferte, analize și noutăți din industrie care v-ar putea îmbunătăți expedierile. Puteți gestiona preferințele în orice moment.

Noutăți și analize pentru a vă ajuta să expediați mai inteligent

Actualizări privind serviciile pentru a vă alerta cu privire la starea vremii și alte evenimente care pot afecta operațiunile

Promoții și oferte pentru a vă ajuta să obțineți randament maxim de la banii dumneavoastră

Știri despre produse pentru a fi la curent cu noi servicii, instrumente și caracteristici