UPS Returns Manager

Confort și control: Tot ce este mai bun în ambele lumi

Când vine vorba despre retururi, asigurarea confortului pentru clienții dumneavoastră nu trebuie să însemne sacrificarea controlului și a flexibilității de care aveți nevoie. Cu UPS Returns Manager™, clienții dumneavoastră pot returna achizițiile la fel de ușor cum pot urmări un colet. În același timp, obțineți informațiile de care aveți nevoie pentru a anticipa impactul asupra inventarului și pentru a redirecționa retururile în vedea reparării, reambalării sau restocării.

Clienții dumneavoastră pot genera o etichetă de retur autorizată căutând un număr de urmărire pe ups.com sau accesând legătura direct dintr-un e-mail de livrare. Între timp, compania dumneavoastră folosește un portal administrativ pe ups.com pentru a seta preferințele pentru toate retururile. Decideți ce văd clienții și detaliile pe care pot sau trebuie să le ofere, inclusiv:

• Perioada eligibilă pentru retururi
• Motivele pentru retur
• Comentariile privind returul

Cu UPS Returns Manager nu trebuie să vă mai bazați pe etichete de retur imprimate, prinse în fiecare colet de expediat. Obțineți mai multă vizibilitate și un control sporit asupra datelor decât ar putea oferi o etichetă imprimată în prealabil, fără costuri de dezvoltare IT sau integrare. Eliminați complicațiile și costurile aferente etichetelor de retur pierdute și păstrați vizibilitate completă asupra întregului ciclu de viață al expedierilor de ieșire și intrare. Pregătiți-vă proactiv pentru retururi și chiar decideți în prealabil adresa de retur în funcție de tipul de bunuri sau de nevoia de reparații.

Oferiți clienților cea mai facilă soluție privind retururile disponibilă în acest moment, crescând în același timp eficiența și vizibilitatea pentru afacerea dumneavoastră.

Conectați-vă la portalul de administrare UPS Returns Manager