Recuperare și rechemare produse

Acționați. În loc să reacționați.

Nicăieri nu este mai evidentă importanța unui program sănătos de logistică inversă precum în industria farmaceutică, cea a dispozitivelor și cea a consumabilelor medicale. În calitate de producători, distribuitori și comercianți, este important să aveți un proces solid de retururi pentru a menține satisfacția clienților și pentru a ține sub control costurile. Dar în timpul unei rechemări a unui produs din domeniul healthcare, când miza este starea de bine unui pacient, este crucial să lucrați rapid, atent și responsabil.

Puneți la lucru în favoarea dumneavoastră portofoliul nostru logistic extins de servicii de retur. Tehnologia, sistemele noastre confirmate și experiența îndelungată pot transforma riscurile într-un element de diferențiere a serviciilor.

Solicitați mai multe informațiiDeschide legătura într-o fereastră nouă

Care este publicul vizat

Firme medii și mari din domeniul healthcare, care au nevoie de un proces de rechemare a produselor din motive de siguranță sau de un proces pentru retururi simplificat ca parte a programului de logistică inversă, inclusiv producători de produse farmaceutice, dispozitive medicale și consumabile medicale/chirurgicale.

Recuperare competentă și completă a produselor.

Retururile pot deveni un risc financiar și o provocare logistică. Un proces pentru retururi cu reacție rapidă, eficient și ușor este esențial pentru confirmarea așteptărilor clienților, pentru controlarea costurilor, în special pentru grăbirea rechemărilor critice.

Rechemări de produse

Fără o criză care să declanșeze o acțiune, planificarea riscurilor este adesea o prioritate scăzută. Cu toate acestea, gestionarea eficientă a rechemărilor necesită planificare și parteneriate strategice pentru îmbunătățirea vitezei și calității răspunsului și pentru a reduce impacturile potențiale.

Aveți încredere în echipa UPS dedicată domeniului healthcare pentru a trasa un plan proactiv pentru afacerea dumneavoastră. Vom utiliza puterea canalelor globale UPS, capacitățile robuste de logistică inversă, experiența îndelungată în ceea ce privește reglementările, vizibilitatea crescută, chiar și identificarea produselor și/sau urmărirea prin numere seriale pentru a asigura o implementare lină, rapidă și conformă în totalitate. Ne ocupăm de întregul parcurs, de la notificările de rechemare a expedierilor și unitățile de schimb până la returnarea produselor pentru carantină sau eliminare.

Returnare produse

Retururile sunt o realitate a procesului de vânzare de bunuri. Când procesul este ușor, rapid și dus până la capăt conform promisiunii, retururile pot construi încredere și pot crește mult satisfacția per ansamblu a clienților.

UPS oferă cele mai complete opțiuni de retururi din industrie, de la etichete, servicii de ambalare și preluare care simplifică procesul pentru client, până la tehnologia și procesele care rezolvă fluxurile inverse de produse, inclusiv ciclul de viață al stocurilor și gestionarea fluxurilor financiare. Lucrați cu UPS pentru a optimiza un program pe scală largă pentru retururi, reparații/înlocuiri, retururi către producător sau pentru a expedia către o locație conformă pentru eliminare.

Înlocuire piese

Păstrarea în stare bună a echipamentului medical de înaltă tehnologie este esențială pentru îngrijirea pacienților și pentru reputația afacerii dumneavoastră. Așa că atunci când clientul dumneavoastră întâmpină o defecțiune la echipament, este important să reduceți la minim timpii morți printr-un program solid de piese de schimb.

Cu peste 950 de locații de stocare în jurul lumii, UPS poate păstra piesele aproape de baza dumneavoastră de instalare. Tehnologia noastră avansată privind retururile permite optimizarea modului de transport pentru a duce piesele în locații dificile și pentru a coordona servicii specializate pentru schimburi de piese de înaltă valoare și cu accent major pus pe timp. Etichetele de retur preimprimate, cu cod de bare asigură vizibilitate pentru planificarea intrărilor și controlul stocurilor.

Servicii conexe

Soluții pentru retururi: Serviciile care vă permit să urmăriți retururile, să țineți sub control costurile și să răspundeți așteptărilor clienților.
UPS Developer Kit API: Dacă doriți să integrați funcțiile UPS în sistemele afacerii dumneavoastră, Interfețele de programare pentru aplicații (API) sunt instrumentele dedicate dezvoltării de care aveți nevoie.
Flex Global View™: Gestionați lanțul global de aprovizionare, furnizorii și stocurile cu sistemul de urmărire la nivel de companie valabil pentru mai multe moduri de transport.
WorldShip^®: Automatizați expedierea de volume ridicate, de la expediere la rapoarte, prin intermediul acestui software complet, disponibil în browser.

Sănătate
Recuperare și rechemare produse

Informații corelate

Bucurați-vă de pacea sufletească oferită de detalii.

Soluțiile de urmărire UPS indică derularea expedierilor dumneavoastră la fiecare etapă din traseu, în orașe sau în jurul lumii.

Aflați mai multe

Comentarii & Resurse

Comparare servicii de retur

Serviciile de retur UPS oferă o varietate de soluții pentru retururi. Familiarizați-vă cu capacitățile serviciilor noastre de retur și contactați UPS dacă aveți nevoie de soluții personalizate.

Citiți mai multe

Expediere la temperatură controlată: Livrarea de încărcături cu importanță vitală

Vaccinurile antigripale înseamnă o îmbunătățire a sănătății, dar ce-ar fi dacă obținerea unui vaccin nu ar însemna doar să mergeți la cea mai apropiată farmacie?

Citiți mai multe

Piese post-vânzare/service

Serviciile post-vânzare sunt importante. UPS are peste 950 de locații de stocare la nivel global și soluții de transport integrate pentru livrare în aceeași zi și livrare a doua zi a pieselor esențiale.

Citiți mai multe

Bună ziua. Primii pași cu UPS.

Urmărire

Recuperare și rechemare produse

Acționați. În loc să reacționați.

Care este publicul vizat

Recuperare competentă și completă a produselor.

Servicii conexe