din
  • Coronavirus Update...Mai mult
  • UPS operează în continuare: impactul Coronavirus asupra serviciilor ... mai multe detalii...Mai mult
Salt la conținutul principal

Anularea unei expedieri

Indiferent de sistemul de expediere utilizat, anularea unui colet încă neexpediat este facilă.

Pentru mai multe informaţii despre anularea unui colet, vă rugăm selectaţi sistemul sau subiectul de expediere de mai jos:

UPS Internet Shipping

În termen de 90 de zile de la crearea etichetei pe UPS.com puteţi anula expedierea din istoricul expedierilor. Selectaţi Expediere din partea de sus a paginii şi apoi selectaţi opţiunea Vizualizare istoric sau anulare expediere. Bifaţi caseta de validare alăturată coletului pe care doriţi să îl anulaţi şi apoi selectaţi opţiunea Anulare expediere. După ce aţi anulat coletul, în dreptul acestuia va apare semnul X în coloana Anulat.

Numărul de cont asociat la coletul pe care doriţi să îl anulaţi trebuie să aparţină unui cont din profilul dvs. My UPS. Acolo unde este cazul, coletele create cu un card, cum ar fi un card de debit sau de credit, nu sunt eligibile pentru anulare cu instrumentul Anulare expediere (numerele de urmărire pentru aceste colete vor conţine litera "T" sau "G" în primele 8 caractere). În aceste condiţii, contactaţi UPS.

Daca au trecut mai mult de 90 de zile de la crearea etichetei, trebuie sa contactaţi UPS pentru a solicita o anulare. Anularea nu poate fi procesata după 180 de zile.

Vizualizare istoric expediere

E-mail către UPS

Înapoi sus

UPS CampusShip

În termen de 28 de zile de la crearea etichetei UPS CampusShipSM puteţi anula expedierea din istoricul de expediere CampusShip. Pentru a anula o expediere, selectaţi fila Expediere din partea de sus a paginii şi apoi selectaţi opţiunea Vizualizare istoric sau Anulare expediere. Bifaţi caseta de validarea de lângă coletul pe care doriţi să îl anulaţi şi apoi selectaţi opţiunea Anulare expediere. După ce aţi anulat coletul în dreptul acestuia va apărea semnul X, în coloana Anulat.

După 28 de zile de la crearea etichetei UPS CampusShip, vă rugăm contactaţi UPS pentru a solicita o anulare. Anularea nu poate fi procesată după mai mult de 180 de zile.

E-mail către UPS

Înapoi sus

UPS WorldShip

Selectaţi opţiunea Anulat din partea superioară a ecranului de expediere WorldShip® principal, selectaţi coletul pe care doriţi să îl anulaţi din registrul de preluări şi apoi selectaţi încă o dată opţiunea Anulat. Dacă aţi rulat deja sfârşitul zilei, selectarea a doua oară a opţiunii Anulat va determina transferul la instrumentul Anulare expediere din UPS.com pentru a putea finaliza procesul de anulare. Reţineţi că WorldShip nu va marca în mod automat aceste colete anulate, dar le puteţi marca manual din registrul de preluări.

Dacă au trecut mai mult de 90 de zile de la crearea etichetei, trebuie să contactaţi UPS pentru a solicita o anulare. Anularea nu poate fi procesată după mai mult de 180 de zile.

Aflaþi mai multe informaþii din Asistenþã pentru utilizarea WorldShip

Înapoi sus

După ce primiţi factura

Dacă un colet neexpediat apare în secţiunea Factură livrare UPS în termen de 90 de zile de la crearea etichetei, consultaţi sistemul de expediere corespunzător de mai sus pentru instrucţiuni privind anularea. Dacă au trecut mai mult de 90 de zile de la crearea etichetei, trebuie să contactaţi UPS pentru a solicita o anulare. Anularea nu poate fi procesată după mai mult de 180 de zile.

E-mail către UPS

Contactaţi UPS

Înapoi sus