Costul de expediere depinde de origine, destinație, serviciu, greutatea coletului și alte aspecte. Opțiunea Calculare timp și cost vă ajută să comparați timpii de livrare și tarifele publicate pentru trimiterea expedierilor UPS către destinații din toată lumea.
Utilizând numărul de urmărire alocat automat expedierii dumneavoastră, vizitați pagina principală UPS din țara dumneavoastră și introduceți numărul în fereastra de urmărire. Dacă este necesar, puteți introduce mai multe numere de urmărire. Veți putea vedea data expedierii, locația actuală a coletului, data estimată a sosirii și puteți verifica sosirea expedierii dumneavoastră. Dacă utilizați Quantum View Manage, WorldShip, CampusShip sau My Choice, puteți seta preferințe pentru a primi notificări prin e-mail sau prin mesaj text.
Scopul nostru este de a face expedierea prin UPS un proces cât mai ușor și mai suplu. Vizitați paginile noastre Aspecte generale privind expedierea și Pregătirea pentru expediere pentru a învăța aspecte fundamentale, de la alegerea serviciului până la pregătirea coletului și lucrurile de care aveți nevoie înainte de a finaliza o expediere internațională.
UPS vă oferă livrări la zi sau timp determinat pentru expedierile interne, internaționale sau cargo. Accesați ghidul online de servicii pentru a găsi serviciul care corespunde cel mai bine nevoilor dumneavoastră.
UPS poate contacta clienți și alte persoane, telefonic, cu privire la produsele, serviciile și ofertele speciale ale UPS. Puteți înainta o solicitare de adăugare la lista noastră „Apelare interzisă” contactându-ne la 1-800-PICK-UPS®. Trebuie să ne furnizați numele, adresa și numărul de telefon. Permiteți 30 de zile după ce a fost efectuată solicitarea pentru eliminarea numelui dumneavoastră din programele de vânzări și comunicare în derulare. UPS poate continua să contacteze clienții telefonic și prin poștă pentru facturi, servicii și alte comunicări.
Costul de expediere depinde de origine, destinație, serviciu, greutatea coletului și alte aspecte. Opțiunea Calculare timp și cost vă ajută să comparați timpii de livrare și tarifele publicate pentru trimiterea expedierilor UPS către destinații din toată lumea.
Accesați pagina Noțiuni de bazăImprimați rapid etichetele și chitanțele după ce ați remis informațiile despre expediere sau reimprimați din istoricul expedierilor.
Clienții conectați pot comanda plicuri, cutii, tuburi și etichete gratuite și pot solicita facturarea consumabilelor într-un cont de plată sau altă metodă.
Verificați opțiunile disponibile, alegeți ce aveți nevoie și adăugați cantitatea dorită la comandă. Odată ce ați remis comanda, puteți adăuga oricare dintre articolele dumneavoastră la o listă rapidă de consumabile utilizate frecvent pentru comenzi ulterioare mai ușor de făcut.
Puteți să asigurați livrarea la timp și în condiții de siguranță a coletului dumneavoastră respectând aceste instrucțiuni și proceduri de ambalare dezvoltate în baza studiilor UPS.
Scopul nostru este de a face expedierea prin UPS un proces cât mai ușor și mai suplu. Vizitați paginile noastre Aspecte generale privind expedierea și Pregătirea pentru expediere pentru a învăța aspecte fundamentale, de la alegerea serviciului până la pregătirea coletului și lucrurile de care aveți nevoie înainte de a finaliza o expediere internațională.
Pentru a calcula timpul de livrare pentru orice expediere în orice locație țintă deservită de UPS, accesați Calculare timp și cost din meniul Expediere de pe ups.com. Urmați instrucțiunile, ținând cont de câmpurile obligatorii indicate prin simbolul .
Vizitați Ghidul pentru mărfuri periculoase pentru a parcurge informații actuale și ghidul utilizatorului pentru siguranță și procese pentru expedierea cu succes a materialelor periculoase intern și internațional.
Când creați o expediere, puteți să îi atribuiți un nume sau un număr de referință care se aliniază cu sistemele dumneavoastră sau cu cele ale clienților. Această referință poate conține litere și/sau numere și poate fi un număr de comandă de achiziție (PO), un număr aferent lucrării clientului, un număr pentru document de transport sau chiar un grup de cuvinte care identifică expedierea. Pentru a utiliza această referință pentru a urmări expedierea, accesați pagina principală Urmărire și selectați Urmărire în funcție de referință. Introduceți referința în câmpul Referință expediere, indicați dacă expedierea este colet sau cargo și selectați datele de expediere. Apoi, selectați butonul Urmărire.
Coletul dumneavoastră se deplasează în cadrul rețelei UPS și va fi livrat la data de livrare programată, dacă nu se precizează altfel. Informațiile despre deplasarea expedierii sunt înregistrate de fiecare dată când este scanată o etichetă de urmărire în sistemul de livrare UPS. Este posibil să treacă mai multe zile între scanări dacă expedierea traversează țara sau se deplasează între țări.
Accesați pagina de asistență Urmărire
Introduceți numărul de urmărire în instrumentul de Urmărire pentru a vedea în ce zi urmează să ajungă coletul dumneavoastră. De obicei, curierii noștri livrează între 9:00 și 19:00. Alegeți Trimitere actualizări din meniul Urmărire pentru a primi notificări prin e-mail sau mesaj text.
Pentru a contribui la siguranța coletului dumneavoastră, curierul va încerca să nu lase coletul la vedere. Vă recomandăm să verificați toate ușile exterioare și orice locații unde ar putea fi plasat coletul, inclusiv veranda, curtea din spate, garajul și orice zonă ferită de potențiale pericole meteo. De asemenea, discutați cu oricine ar fi putut prelua coletul. Dacă tot nu puteți localiza coletul lipsă, contactați expeditorul pentru a formula o reclamație.
Notă: UPS insistă pe lângă expeditorii coletelor (și nu pe lângă destinatari) să inițieze reclamații, deoarece expeditorii coletelor primesc cele mai importante documente necesare pentru reclamații (facturi, chitanțe, descrieri detaliate ale mărfurilor, numere de urmărire etc.).
Dacă urmărirea prin ups.com arată că există o „problemă”, înseamnă că un eveniment sau o situație, precum o întârziere în vamă poate avea drept rezultat reprogramarea livrării. Consultați secțiunea Progres expediere în Urmărire pentru detalii privind schimbările în programarea livrării. Informațiile despre deplasarea expedierii sunt înregistrate de fiecare dată când este scanată o etichetă de urmărire în sistemul de livrare UPS. Este posibil să treacă mai multe zile între scanări dacă expedierea traversează țara sau este internațională.
Accesați pagina de asistență Primire expediereCând vă înregistrați pe ups.com, veți putea să stocați registrul de adrese online, să imprimați etichete și să solicitați notificări de urmărire. În funcție de cât de mult expediați și de nivelul de asistență de care aveți nevoie, aveți opțiunea de a adăuga funcții prin crearea unui cont UPS, care va permite facturarea. Odată ce contul dumneavoastră este aprobat și primiți un număr de cont, vă puteți înregistra în Centrul de facturare UPS pentru colete. Nu uitați să adăugați conturile la profilul ups.com și să personalizați tabloul de comandă cu widget-uri care oferă acces rapid la expediere, urmărire și facturare.
Mai întâi, descărcați Kitul dezvoltatorului UPS - Întrebări frecvente, care oferă probleme și soluții, organizate în funcție de API și categorie. De asemenea, discutați cu alți integratori din Comunitatea UPS Developer Kit. Dacă problema persistă, trimiteți întrebarea dumneavoastră către UPS prin e-mail.
Bază de cunoștințe API dezvoltatoriDeschide legătura într-o fereastră nouăAsistențăSelectați butonul Sfârșit de zi în Pagina principală. Fereastra Procesare sfârșit de zi vă pune întrebarea: „Sunteți pregătit(ă) să închideți expedierile pentru ziua de azi și să trimiteți informațiile despre acestea către UPS?” Selectați Da pentru a trimite electronic informațiile privind expedierile către UPS și pentru a imprima rapoartele Sfârșit de zi.
Înmânați șoferului UPS Raportul sumar de cod de bare pentru preluări și Raportul valoare ridicată (dacă sunt imprimate) pentru a fi preluate împreună cu expedierile. Păstrați Raportul detaliat expedieri zilnice pentru arhiva dumneavoastră (dacă ați selectat să imprimați acest raport în Raport detaliat expediere din fereastra Editor preferințe de sistem).
Pentru instrucțiuni pas cu pas, accesați Asistență pentru utilizarea WorldShipIntroduceți până la 25 de numere de urmărire sau UPS InfoNotice® și aflați rapid cele mai recente informații despre starea livrării fiecărei expedieri.