Cum răspunde UPS la Coronavirus

Majoritatea serviciilor noastre continuă cu aceleași programe de livrare așteptate de clienții noștri. În timp ce am suspendat garanția de returnare a banilor (numit și Garanție de sericii), în urma incertitudinilor create de Coronavirus, suntem angajați să oferim servicii la timp și de încredere.

Echipele noastre de planificare și operațiuni în rețea au experiență în adaptarea la condițiile aflate în schimbare și dezvoltăm planuri de urgență pentru a aborda potențialele surse de perturbare în rețelele noastre aeriene și terestre. Desigur, vom respecta toate reglementările guvernamentale și liniile directoare referitoare la izolarea noului coronavirus.

Personalul UPS din întreaga lume va continua să urmeze recomandările privind cele mai bune metode pentru prevenirea răspândirii infecției în conformitate cu recomandările formulate de Organizația Mondială a Sănătății (OMS), Centrele Americane pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC) și alte autorități medicale din întreaga lume.

UPS își păstrează serviciile de livrare, cu excepția celor limitate de restricțiile guvernamentale. Lucrăm în parteneriat cu guvernele din întreaga lume pentru a obține excepții care să permită ca expedierile noastre să continue, atunci când este posibil, chiar și în zonele restricționate. Operațiunile de livrare UPS au fost desemnate de guverne ca făcând parte din infrastructură critică și continuăm să preluăm și să livrăm, chiar și în zonele restricționate.

Global, Fundația UPS și-a extins răspunsul cu privire la noul Coronavirus, incluzând noi alocări de subvenții de peste 6 milioane USD către agenții ale Națiunilor Unite, parteneri de ajutor umanitar și organizații non-profit și internaționale din afara organizației.

Citiți mai multe despre răspunsul UPS

În SUA, Casa Albă, prin forța de intervenție rapidă pentru centrele de testare a noului virus coronavirus a solicitat recent UPS să acorde asistență pentru planificare logistică și operațiuni pentru a sprijini deschiderea și operarea regulată a centrelor de testare inovatoare pentru noul coronavirus în mai multe orașe.

Aflați mai multe

Organizația Mondială a Sănătății (OMS) și Centrele din SUA pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC) au declarat că probabilitatea apariției virusului pe ambalaje de carton sau alte containere de expediere este mică.

În interesul angajaților și pentru siguranța clienților, recomandările privind semnătura obligatorie UPS sunt ajustate pentru moment, astfel încât destinatarii nu vor mai trebui să semneze pentru livrările UPS cu semnătură obligatorie. În ciuda acestui proces ajustat, curierul va trebui totuși să ia contact cu destinatarul. Destinatarul are obligația ca, în momentul livrării, să confirme că UPS efectuează o livrare și dacă este aplicabil, să prezinte un act de identitate cu fotografie, emis de guvern.

În locul unei semnături, dovada de livrare pentru aceste colete va fi marcată cu codul „UPSID” plus numele destinatarului, până la 11 caractere.

Unele unități economice ce servesc ca locații UPS Access Point^® se închid sau își adaptează operațiunile din cauza coronavirusului. UPS Global Locator este actualizat în timp real pentru a reflecta cele mai apropiate locații active disponibile. Reține că regulile locale pot solicita purtarea unei măști sau alt articol pentru acoperirea feței atunci când intri înr-o locație UPS Access Point™.