O Que Significa o Meu Estado de Seguimento?

Sempre que a sua encomenda é lida, as informações sobre o movimento do envio são capturadas. Segue-se uma lista do que significam esses estados comuns que está a ver.

Etiqueta Criada

Recebemos os detalhes do envio e as informações de faturação do remetente do envio. Assim que tivermos o envio do nosso lado e este estiver em movimento na nossa rede, o estado será atualizado.

Enviado/A Caminho

Recebemos o envio, está em movimento na nossa rede e tem agora uma data de entrega agendada. Os envios podem permanecer neste estado até à sua saída para a entrega final. Tenha em mente que, se os envios percorrerem longas distâncias, provavelmente já não serão novamente lidos até chegarem ao respetivo centro operacional de destino.

Saiu para Entrega

As instalações locais da UPS receberam o envio e enviaram-no a um motorista para a entrega final. A menos que o remetente tenha optado por um serviço de entrega com tempo definido, as encomendas são normalmente entregues entre as 9h e as 19h (por vezes, mais tarde) em residências, e perto do final de expediente para um endereço comercial.

Entregue

Entregámos o seu envio no destino com um carimbo de registo da data e hora de entrega. Caso não necessite de assinatura, o nosso condutor deverá ter deixado o envio num local seguro e protegido - como no alpendre à frente ou atrás da casa, na porta lateral ou na área da garagem. Poderá encontrar uma fotografia do local exato da entrega em ups.com/track.

Entregue a um local UPS Access Point

Um local UPS Access Point selecionado recebeu o envio e está pronto para ser recolhido quando for mais conveniente para o destinatário.

Exceção

O envio está na rede UPS, mas ocorreu um erro inesperado que pode resultar numa alteração da data de entrega agendada. O motivo da exceção será anotado na secção Progresso do Envio da página Detalhes de Seguimento. Quando a data de entrega é alterada, o estado de seguimento mostra a nova data.