A maioria das fraudes de "teletrabalho" ilegítimas pode ser evitada prestando atenção a promessas de pagamento irrealistas, sem experiência necessária, ou trabalhos que exijam efetuar um pagamento antes da divulgação de informações específicas. Contudo, algumas dessas fraudes são mais difíceis de identificar como atividade fraudulenta e podem imputar-lhe responsabilidades. Alguns exemplos identificados incluem:

1. Processador de Salários (ou de Outros Cheques): a versão fraudulenta deste trabalho envolve a impressão e envio do "salário" ou de outros cheques ou ordens de pagamento. O vigarista pode ter-lhe fornecido ou solicitado a compra de software de produção de cheques e irá fornecer ou solicitar-lhe que obtenha um número de conta da UPS (ou de um concorrente). O vigarista também pode fornecer um número de conta bancária a utilizar na impressão dos cheques, uma assinatura digital e uma lista de nomes, moradas e montantes para pagamento. Os cheques fraudulentos são então enviados às pessoas que anunciaram artigos para venda. É-lhes pedido que descontem cheques, muitas vezes com uma quantia superior ao preço solicitado, e que devolvam uma parte do dinheiro juntamente com o item comprado. Os cheques são posteriormente devolvidos pelo banco como fraudulentos.
2. Cliente mistério: Os clientes mistério legítimos compram nas lojas e fornecem feedback à loja (ou a terceiros) relativamente à experiência. Na versão fraudulenta deste trabalho, pede-se aos "clientes mistério" que utilizem os fundos que lhes são enviados por cheque ou ordem de pagamento – que mais tarde vêm a ser determinados fraudulentos. Isto envolve por vezes a devolução por transferência de uma parte do dinheiro para a "o cliente mistério" através de um terceiro (por exemplo, Western Union).
3. Processamento de Devoluções: a versão fraudulenta deste trabalho oferece trabalho a tempo parcial para receber e processar os envios recebidos dos clientes de uma empresa. Muitas vezes, as empresas vendem equipamentos eletrónicos, acessórios para bebé ou peças de automóveis. Recebe instruções para inspecionar as encomendas e seguir as indicações recebidas do seu "Gestor de Devoluções", tais como voltar a embalar e enviar a mercadoria para outro local. Poderá não haver nenhuma despesa inicial, e todas as mercadorias são pedidas e enviadas para si. A comunicação é feita essencialmente por email.

A capacidade de qualquer pessoa para comprar qualquer coisa, a partir de qualquer lugar, a qualquer hora do dia ou da noite, oferece oportunidades incríveis a cada um de nós e a cada um dos nossos vizinhos virtuais em todo o mundo. Infelizmente, alguns desses vizinhos não têm em mente os nossos melhores interesses. Um tipo de fraude envolve o envio de cheques ou ordens de pagamento fraudulentos, quer em resposta a um anúncio online, quer como parte de uma oferta de emprego fraudulenta. Não parta do princípio de que o método de envio confere legitimidade ao conteúdo do pacote.

Se tiver recebido um cheque ou ordem de pagamento inesperado, deve partir do princípio de que é fraudulento. Deve também ser extremamente cauteloso caso receba um cheque ou uma ordem de pagamento com um montante superior ao esperado. Poderá ser contactado por e-mail com um pedido para levantar ou depositar o dinheiro e devolver uma parte do mesmo utilizando a Western Union ou outros meios. O vigarista aconselhá-lo-á a guardar uma parte do dinheiro, o que não seria correto considerando que o cheque original é provavelmente fraudulento. Até o banco pode inicialmente acreditar que a ordem de pagamento ou o cheque é legítimo e, mais tarde, descobrir a verdade e devolvê-lo para reembolso.

No passado, os vigaristas bem sucedidos podiam precisar de "uma cara honesta". No entanto, os criminosos atuais só precisam de um site ou de um email com um ar legítimo para cometerem fraudes.

Monitorizamos regularmente a Internet para encontrar utilizações não autorizadas da marca da UPS, de modo a proteger os nossos clientes. A utilização não autorizada ou não licenciada da propriedade intelectual da UPS (marcas registadas, direitos de autor, patentes e segredos comerciais) é alvo de acompanhamento e diligências, se conhecida. Tenha em atenção que alguns sites fraudulentos podem parecer um site legítimo da UPS. Para ter a certeza de que está a aceder a um site autorizado da UPS, utilize "ups.com" em vez de uma ligação incorporada noutra fonte.

Ver Exemplos de Sites Fraudulentos

Além de sites e emails fraudulentos, os vigaristas também podem utilizar o telefone, mensagens de texto, uma máquina de fax, cartas ou outros métodos de comunicação, numa tentativa de recolher as suas informações pessoais. Estas comunicações fraudulentas são as ações não autorizadas de terceiros não associados à UPS. As comunicações fraudulentas, que se identificam como sendo da parte da UPS, podem informá-lo de que existe um pacote à espera de ser entregue. Nestas comunicações, poderão pedir-lhe os seus dados pessoais e/ou um pagamento adiantado para que possa receber um pacote, ou poderão indicar a necessidade de atualizar a sua conta através de dados pessoais ou de uma cópia da sua fatura UPS. As ligações nas mensagens de texto podem conter malware ou encaminhar para um site fraudulento.

Se a UPS o contactar relativamente a um pacote, o representante da UPS estará sempre em condições de lhe facultar um número de seguimento, o que lhe permite confirmá-lo no nosso site. Tenha em consideração que a UPS poderá manter contactos regulares para lhe oferecer serviços ou para efeitos de marketing, mas é sempre possível verificar o nosso número de telefone e voltar a ligar antes de continuar.

Se não tiver certeza da veracidade de uma comunicação, solicite o nome e apelido do autor da chamada, bem como um número para voltar a ligar de volta. Caso se trate de uma mensagem de texto suspeita, não clique ou selecione links, nem abra anexos pois podem conter vírus.

Ver Exemplos de Mensagens de Texto
Ver Exemplos de Faxes Fraudulentos

Os emails fraudulentos adotam muitas formas diferentes e são as ações não autorizadas de terceiros não associados à UPS. Estas mensagens de email, referidas como "phishing" ou "spoofing", estão a tornar-se mais comuns e podem parecer legítimas ao incorporarem marcas, cores ou outras isenções de responsabilidade legais das empresas. Proteja-se familiarizando-se com estes métodos de fraude:

• Spam: muitas vezes referido como "email de lixo", o spam consiste em mensagens de e-mail que não são solicitadas pelo destinatário e que têm como alvo o destinatário com mensagens de email diretas.
• Phishing: O termo "phishing", tal como na pesca de informação confidencial, refere-se a uma fraude em que o remetente tenta obter e utilizar de forma fraudulenta informações pessoais ou financeiras.

Informamos que a UPS não solicita pagamentos, informações pessoais, informações financeiras, números de conta, identificações, palavras-passe nem cópias de faturas de uma forma não solicitada através de email, correio, telefone ou fax, ou especificamente em troca do transporte de bens ou serviços. A UPS não aceita qualquer responsabilidade por quaisquer custos ou encargos incorridos como resultado de atividade fraudulenta. Muitas vezes, os e-mails fraudulentos parecem ser enviados por fontes fidedignas, sendo o verdadeiro remetente revelado apenas através dos cabeçalhos da Internet (não é o mesmo que os cabeçalhos dos e-mails). Os cabeçalhos da Internet podem ser encontrados através do seu sistema de e-mail, no próprio e-mail, através de diversos métodos, consoante o sistema de que utiliza. Por exemplo, no Microsoft Outlook, poderá fazê-lo abrindo o e-mail numa janela independente e ao clicar no separador 'Ficheiro' e, em seguida, em 'Propriedades'. Os cabeçalhos da Internet são apresentados na parte superior e inferior da janela.
Ver Exemplos de E-mails Fraudulentos

O conhecimento e reconhecimento de cartas fraudulentas, emails e tentativas de phishing é vital para se proteger contra roubos e outros crimes relacionados. Os indicadores comuns de que um email pode ser fraudulento incluem o seguinte:

• Falhas no Design: um email contendo logótipos distorcidos ou com tamanhos irregulares
• Erros Gramaticais: erros gramaticais e o uso excessivo de pontos de exclamação
• Erros Ortográficos: palavras escritas incorretamente ou ligações para sites alterados (por exemplo, modificações ou variações do endereço legítimo do site www.ups.com, como www.unitedparcelservices.com)

Nota: A UPS envia emails legítimo a partir de vários URL, incluindo ups.com e upsemail.com.

• Sentido de Urgência: mensagens alarmantes solicitando uma ação imediata, tais como "A sua conta será suspensa dentro de 24 horas" ou "Contacte-nos imediatamente para reclamar a sua encomenda ou prémio".
• Pedidos Inesperados: um pedido na tentativa de obter dinheiro, informação financeira (por exemplo, números de contas bancárias ou cartões de pagamento) ou dados pessoais em troca da entrega de um pacote ou outro artigo
• Lacunas de Comunicação: um email que não fornece um método alternativo para comunicar as informações solicitadas (ou seja, telefone, correio ou locais físicos)
• Ligação Enganadora: uma ligação contida num email que parece direcionar o navegador do utilizador para um site conhecido e seguro, mas que na realidade direciona-o para outro local, potencialmente para um site inseguro ou fraudulento. Pode detetar esta situação ao colocar o curso sobre a ligação. Isto faz com que o destino real da ligação seja apresentada numa janela de pop-up, na parte inferior esquerda da barra de estado ou noutro local, dependendo do seu cliente de email. É suspeito se o destino real não corresponder ao endereço presente na ligação. Suspeite também de ligações que contenham números em vez de letras, abreviaturas e pequenos erros ortográficos na ligação.

Algumas comunicações legítimas da UPS podem chegar sob a forma de um email com uma ligação "epackage" contida num email. Estas mensagens são criadas para aumentar a proteção de informação sensível e o link associado começará sempre com https://ftp2.ups.com.

Muitas vezes, os e-mails fraudulentos parecem ser enviados por fontes fidedignas, sendo o verdadeiro remetente revelado apenas através dos cabeçalhos da Internet (não é o mesmo que os cabeçalhos dos e-mails). Os cabeçalhos da Internet podem ser encontrados através do seu sistema de e-mail, no próprio e-mail, através de diversos métodos, consoante o sistema de que utiliza. Por exemplo, no Microsoft Outlook, poderá fazê-lo abrindo o e-mail numa janela independente e ao clicar no separador 'Ficheiro' e, em seguida, em 'Propriedades'. Os cabeçalhos da Internet são apresentados na parte superior e inferior da janela.