Suporte de Envio

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Quer esteja a utilizar os serviços UPS para efetuar envios nacionais ou para qualquer parte do mundo, temos opções à medida das suas necessidades.

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Serviços de Envio

Para onde precisa de enviar a sua encomenda e com que rapidez quer que seja entregue? Temos diversos serviços para garantir que todas as suas necessidades de envio são satisfeitas.

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  • Envios Nacionais

    Quer precise de enviar uma encomenda para o outro lado da rua ou para outra cidade, temos o serviço de que precisa para o seu envio.

  • Envios Internacionais

    Chegue a novos clientes internacionais e expanda o seu negócio com a nossa experiência e recursos que abrangem mais de 200 países e territórios.

  • Serviços de Carga

    Deixe-nos fazer o trabalho pesado e cuidar dos seus envios com mais de 70 kg através da nossa oferta completa de serviços de carga.

Ferramentas de Envio Úteis

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Posso utilizar a UPS para enviar para caixas postais?
Apenas enviamos para moradas válidas e não fazemos entregas em caixas postais. Se um remetente utilizar um endereço de caixa postal, o número de telefone do destinatário deve ser incluído na etiqueta.
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O que acontece se utilizar a UPS para enviar para caixas postais?
As encomendas endereçadas a caixas postais poderão sofrer atrasos, não são abrangidas por qualquer Garantia de Serviço UPS e requerem uma taxa de correção de morada.
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Recebi um Envio UPS Carbon Neutral. O que é o Carbon neutral?

O envio que recebeu foi expedido por alguém que solicitou à UPS uma compensação pelo impacto climático do envio. Isto significa que o remetente se preocupa com as alterações climáticas e pretende que outros tenham conhecimento deste compromisso.

A opção UPS carbon neutral apoia projetos que compensam as emissões do transporte do envio. A UPS tem apoiado projetos que incluem a reflorestação, destruição de gases de aterro, tratamento de águas residuais e destruição de metano.

A nossa opção envio carbon neutral é verificada pela Société Générale de Surveillance (SGS), uma empresa de inspeção, análise e verificação. Isto significa que pode confiar no método de envio UPS carbon neutral. Para além disso, o nosso processo de desvios de carbono é certificado pela The CarbonNeutral Company.

Ver credenciais para UPS carbon neutral

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Como saber se a minha encomenda é entregue a tempo na época festiva?

Compreendemos que é fundamental a sua encomenda ser entregue a tempo e estamos a trabalhar continuamente para garantir que tal acontece. Devido ao elevado número de envios, podem ocorrer alguns atrasos. Lamentamos por qualquer incómodo que tal possa causar.

Consulte o nosso Calendário de Serviços na Época Festiva para se informar sobre quaisquer interrupções de serviço e garantir que as suas encomendas são entregues a tempo.

Durante a época festiva, é aconselhável fazer as compras e efetuar os envios com antecedência. Para uma recomendação rápida quantos aos serviços a utilizar e um planeamento detalhado, poderá obter uma cotação.

Para obter as mais recentes atualizações referentes à entrega da sua encomenda, visite UPS.com/track. Também existem opções se necessitar de efetuar alterações a uma entrega.

Agradecemos a sua compreensão e flexibilidade durante esta movimentada época festiva.

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