Permita que os clientes acedam às informações de seguimento de pacotes através do seu site da web. Pode, não só reduzir as chamadas do serviço de clientes, como também ver o tráfego geral no site a aumentar consideravelmente à medida que os clientes utilizam a Interface de Programação de Aplicação de Seguimento (API).
Disponível em mais de 40 países, a API de Seguimento permite fornecer aos clientes relatórios actualizados sobre o estado dos envios, a nível nacional e internacional, directamente a partir do seu site da web.
Está disponível numa versão em HTML básica assim como numa versão mais avançada em XML. A ferramenta HTML permite simplesmente copiar o código HTML para o seu site, de modo a obter a funcionalidade e o aspecto do Seguimento UPS nos idiomas locais. A ferramenta XML oferece maior flexibilidade permitindo que os programadores formatem os dados de seguimento, de modo a ajustá-los ao design e esquema do seu site da web ou aplicação.
A versão em XML requer a codificação e integração por parte dos programadores de Serviços Web/XML. A UPS proporciona um kit da ferramenta de desenvolvimento que inclui um guia de ferramenta de desenvolvimento com explicações sobre como integrar e codificar a funcionalidade da UPS no seu site de e-commerce ou nas suas aplicações empresariais existentes.
Mais Informações Sobre as API do Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPS
A API de Seguimento permite que os clientes sigam os respectivos envios directamente a partir do seu site de e-commerce, através do seu número de referência ou de pedido. Com esta funcionalidade, os clientes voltam ao seu site para seguir os respectivos envios ou para verificar o estado do pedido. Este tráfego de retorno poderá levar a mais vendas.
Os clientes podem encontrar informações específicas sobre o estado dos respectivos envios, incluindo a hora e o local de cada pesquisa à medida que o pacote é enviado para o destino final. Além disso, as informações de seguimento integram-se harmoniosamente no seu site.
As soluções de seguimento da UPS apresentam o progresso do seu envio a cada passo do seu caminho, entre cidades ou a nível mundial.
Saiba como adicionar a funcionalidade UPS aos seus sistemas empresariais.
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