Tecnologia de Devoluções UPS

A automatização das devoluções permite aos seus clientes efectuarem pedidos de devoluções a partir do site da web da sua empresa. Esta opção coloca o poder do mais alargado portfólio de devoluções da indústria nas mãos dos seus clientes. Se os rendimentos da sua empresa dependem do e-commerce, isso significa que os seus clientes já tendem a fazer compras online, por isso o processamento das devoluções pode tornar-se tão eficiente como as encomendas dos clientes.

Como as devoluções dos seus clientes são processadas online, estas entram directamente no seu sistema. Tal como em todos os serviços das Devoluções UPS, as soluções da Tecnologia de Devoluções oferecem-lhe visibilidade para verificar a localização de uma devolução a partir do momento em que a etiqueta é lida no ponto de recolha, fornecendo-lhe o tempo e a informação de que necessita para gerir o seu inventário.

Como Funciona
O cliente só terá de visitar o seu site da web e submeter um pedido de devolução, com base na política de devoluções da sua empresa. É fornecida uma etiqueta de devolução, pelo respectivo browser, por e-mail, ou por ambos os métodos. O seu cliente imprime e afixa a etiqueta no respectivo pacote. O cliente poderá então entregar o pacote num local da UPS, a um motorista da UPS, ou pedir a respectiva recolha.

Esta solução também pode ser personalizada de forma a satisfazer as necessidades da sua empresa. Para os expedidores que pretendam desenvolver e oferecer a sua própria solução, oferecemos a API de Envio do Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPS. Ou, se pretender uma solução alojada preconcebida, informe-se sobre o UPS Ready^®.

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