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UPS Returns Manager

Comodidade e controlo: o melhor de dois mundos

Quando se trata de devoluções, oferecer a comodidade que os seus clientes procuram não tem de significar sacrificar o controlo e a flexibilidade de que necessitam. Com o UPS Returns Manager™, os seus clientes podem devolver compras com a mesma facilidade com que controlam um pacote. Simultaneamente, receberá todas as informações de que necessita para antecipar impactos no inventário e encaminhar as devoluções de modo a serem processadas para reparação, reempacotamento ou reposição de stock.

Os seus clientes podem gerar uma etiqueta de devolução autorizada ao pesquisarem um número de seguimento em ups.com ou através de hiperligações diretas de um e-mail de entrega. Entretanto, a sua empresa utiliza um portal administrativo em ups.com para definir preferências para todas as devoluções. É você que decide aquilo que o cliente vê e os dados que podem ou devem fornecer, incluindo:

  • Período elegível para devoluções
  • Motivo da devolução
  • Comentários sobre a devolução

Com o UPS Returns Manager já não tem de depender de etiquetas de devolução impressas anexadas em todos os pacotes enviados. Obterá mais visibilidade e controlo sobre os dados quando comparado com as etiquetas impressas previamente, sem custos de desenvolvimento de TI ou integração. Acabe com a complicação e os custos das etiquetas de devolução perdidas e mantenha a visibilidade completa do ciclo de vida da encomenda dos movimentos de envios e receções. Prepare-se proativamente para devoluções, determine previamente a localização do endereço para devolução com base no tipo de mercadoria ou necessidade de reparação.

Proporcione aos seus clientes a nossa solução para devoluções mais simples, aumentando simultaneamente a eficiência e visibilidade do seu negócio.

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