As devoluções de mercadorias e a logística inversa são negligenciados com frequência como uma oportunidade para reduzir custos, gerar receitas e criar experiências de marca positivas. Com a UPS, tem acesso à mais ampla carteira de opções de devolução do setor, incluindo ferramentas e serviços que apoiam o seu processo desde a pré-venda à pós-venda. Além disso, os pacotes devolvidos à UPS podem ser aceites em mais de 135 países.
A seguinte tabela de comparação proporciona uma descrição geral das nossas capacidades de serviços de devolução. No entanto, podemos personalizar um serviço individual ou combinar capacidades de modo a ajustar as soluções para satisfazer as suas necessidades exclusivas. Contacte a nossa equipa de UPS Returns para obter mais informações.
Pequenas e médias empresas e empresas corporativas com um grande volume ou necessidades de serviços de devolução complexos.
Controlar as devoluções de entrada, desde a geração de etiquetas à entrega.
Características* | ||||
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UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | LOGÍSTICA INVERSA | |
Os clientes podem efetuar um seguimento em ups.com |
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Processar as devoluções de várias peças e peças individuais |
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Opções de Etiquetas | ||||
Etiqueta de Devolução Pré-impressa incluída no envio de saída |
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O seu cliente transfere o código de barras móvel em vez da etiqueta impressa |
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Etiquetas de Devolução Eletrónicas a UPS envia diretamente ao seu cliente por e-mail |
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Etiquetas de Devolução Impressas ou por Correio a UPS envia diretamente ao seu cliente por correio |
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Criar e enviar etiquetas de devolução para envios internacionais |
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Ligar a informação sobre os envios diretamente ao serviço ou às operações de armazém |
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Receber a fatura após a entrega do pacote |
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Proporcionar instruções e políticas de devolução aos clientes |
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Serviço de recolha do local do cliente |
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Opção de 1 Tentativa de Recolha UPS |
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Opção de 3 Tentativas de Recolha UPS |
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O condutor pode reembalar a devolução |
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Alerta para o cliente sobre a hora de recolha por telefone, mensagem de texto ou e-mail |
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Entrega e Recolha Simultânea |
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Recolha ao Sábado |
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Entrega ao Sábado |
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Teste e reparação/substituição/renovação |
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Características* | ||||
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UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | LOGÍSTICA INVERSA | |
UPS WorldShip® | ||||
UPS Internet Shipping | ||||
UPS CampusShip® | ||||
Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPS de Envio API | ||||
Software de terceiros UPS Ready® | ||||
Contratar serviços |
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