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Receber Os Meus Pacotes

Estamos aqui para garantir a conveniência das suas entregas.

Antes de uma Tentativa de Entrega

Estar em casa à espera de entregas nem sempre é conveniente. Nós percebemos. É por esse motivo que temos parcerias com estabelecimentos locais. Deste modo, oferecemos-lhe um lugar seguro para recolher os seus pacotes nos momentos mais adequados ao seu horário.

Redirecione os pacotes para um local UPS Access Point da sua preferência antes de realizarmos a primeira tentativa de entrega em sua casa, com a subscrição do UPS My Choice®.

Saber Mais Sobre o UPS My Choice

Também pode pedir aos seus retalhistas de eleição para incluírem locais UPS Access Point nas respetivas opções de envio, caso ainda não o tenham feito. Assim que um retalhista tiver incorporado a nossa rede nas respetivas opções de entrega, poderá optar pelo envio para um local perto de si na página de pagamento.

Subscrever o UPS My Choice

Depois de uma Tentativa de Entrega

Se está à espera de um pacote, mas perdeu a primeira tentativa de entrega, tem outras opções à sua disposição.

O UPS InfoNotice® informa-o de que tentámos entregar o seu pacote sem sucesso.

Utilizando o UPS InfoNotice, pode reprogramar a entrega do seu pacote. Basta iniciar sessão em ups.com e introduzir o seu número UPS InfoNotice no campo Seguimento na página principal, em ups.com, ou na página de Seguimento.

Com qualquer uma destas opções, pode solicitar o seguinte:

  • Recolher o Meu Pacote num Local UPS: Retenha o seu pacote num local UPS, como um Centro de Clientes UPS.
  • Entregar o Meu Pacote Noutro Endereço: Solicite a entrega do seu pacote noutro endereço quando não estiver em casa.
  • Entregar o Meu Pacote Noutro Dia: Marque a entrega do seu pacote para outro dia.

Pode ainda solicitar que a UPS tente outra entrega-- faremos até três tentativas de entrega. Após a terceira tentativa de entrega o seu pacote poderá ser devolvido ao remetente.

Mantenha-se informado. Subscreva os nossos e-mails.
Subscrever os e-mails da UPS.

Exemplos de E-mail

Subscrever para receber e-mails com ofertas, informações e novidades do setor que me possam ajudar a melhorar os envios. Pode fazer a gestão das suas preferências a qualquer momento.

Novidades e Informações para ajudá-lo a fazer envios de uma forma mais inteligente

Atualizações de Serviço para alertá-lo de mau tempo e acontecimentos que tenham impacto nas operações

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Novidades de Produtos para ficar a par dos novos serviços, ferramentas e funcionalidades