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Rede UPS Access Point para Entrega Comercial Online

Ofereça locais de entrega convenientes para ajudar a ter mais vendas.

Alternative Delivery Locations

Há mais compradores a comprar online porque, por vezes, é simplesmente mais fácil. A disponibilidade é reduzida e as lojas estão muitas vezes lotadas, por isso, comprar a partir de um computador ou smartphone ultrapassa esses desafios – mas pode levantar outros.

Isto deve-se ao facto desses mesmos compradores ocupados estarem frequentemente fora de casa e falharem as tentativas de entrega de pacotes. E essa frustração pode levar a que pessoas com dinheiro para gastar não comprem online. Mas quando oferece locais de entrega alternativos, facilmente acessíveis aos clientes, resolve esses problemas e incentiva compras mais frequentes.

Ofereça aos seus clientes a oportunidade de recolher pacotes quando e onde lhes for mais conveniente.

Temos mais de 27.000 locais deste género na Europa e na América do Norte, agrupados à volta das grandes cidades onde esta necessidade de consumo é maior. A nossa equipa procura áreas locais para encontrar lojas que sejam opções seguras e convenientes para os seus clientes recolherem as suas compras online.

Funciona da seguinte forma:

  • Adicione locais UPS Access Point ao seu processo de finalização de compra online como uma opção de entrega para pacotes elegíveis, através de uma Interface de Programação de Aplicações (API) ou de uma ferramenta de plug-in.
  • Assim, os compradores verão os locais de entrega disponíveis no processo de finalização de compra, incluindo horários atualizados e informações de contacto, e selecionarão a loja mas próxima se for mais útil do que receber encomendas nas suas casas ou escritórios.
  • Os compradores receberão e-mails ou alertas de texto automáticos quando os seus pacotes estiverem prontos para levantamento, dependendo das suas preferências.
  • Os compradores levantam os seus envios num horário que se adeqúe aos seus horários pessoais.

E uma vez que os horários mudam, convide os seus clientes a registarem-se em UPS My Choice®, para que possam redirecionar e reagendar os envios elegíveis, se necessário. Essa flexibilidade extra melhora a experiência global de compras, ajudando-o a melhorar a satisfação do cliente e a probabilidade de mais vendas.

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Proporcione uma experiência forte e consistente além-fronteiras – e ao remetente.

A nossa rede internacional significa que você – e os seus clientes – sabem o que esperar, quer estejam a fazer envios nacionais ou para outros continentes. A precisão e a fiabilidade da rede permitem-lhe reforçar a confiança à medida que o seu negócio cruza fronteiras.

Os seus clientes estão à procura da mesma confiança e conveniência no processo de devoluções. Qualquer desconforto aqui contribui para abandono do carrinho de compras, por isso, oferecer uma rede de locais para devoluções pode ajudar a assegurar aos clientes devoluções fáceis se e quando estes necessitam.

Descubra Mais Formas sobre Como o Podemos Ajudar a Melhorar o seu Processo de Devoluções

Ferramentas e Serviços Recomendados

Inquérito Online Shopper

Os consumidores preferem 3 em cada 10 encomendas entregues em locais não residenciais (por ex. em locais UPS Access Point, no local de trabalho, numa loja local, etc.).

Saiba mais sobre o Inquérito UPS Pulse of the Online Shopper™Abrir a ligação numa nova janela

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