Alertas de Serviço
Mau tempo, desastres naturais e outras condições fora do nosso controlo poderão, ocasionalmente, perturbar os nossos serviços. Caso haja uma perturbação de serviço ativa, esta será exibida abaixo. Também irá aparecer um alerta no topo de todas as páginas do ups.com. Caso não haja informações de alertas de serviços abaixo, a rede de transporte UPS está a funcionar normalmente.
Alertas de serviço alerta3/2
Resumo (Última atualização: 08/07/2021; 4:32) Reforma do IVA na UE: atrasos nas cartas e nos documentos provenientes de fora da UE
Após a reforma do IVA na UE, em vigor a partir de 1 de Julho de 2021, as autoridades alfandegárias em Espanha e Portugal estão a exigir verificações aduaneiras adicionais de cartas e documentos provenientes de fora da UE e isso está a causar atrasos. Como resultado, atualmente é necessário mais um dia em trânsito para estes envios. Pode verificar o estado dos seus envios em qualquer momento em http://www.ups.com.
Resumo (Última atualização: 10/05/2021; 11:00) A UPS continua a funcionar: impactos no serviço relacionados com o coronavírus
A UPS continua a funcionar
As operações da UPS continuarão a ser realizadas, com recolhas e entregas diárias, exceto onde vigoram restrições governamentais.
Caso as encomendas necessitem de assinatura, os nossos condutores podem fazê-lo, temporariamente, em nome do cliente, para evitar contactos desnecessários através de dispositivos portáteis.
Restabelecimento da Garantia de Reembolso UPS
A partir de 10 de Maio de 2021, o serviço de garantia de reembolso da UPS será restabelecido para os serviços Express na Europa.