Em primeiro lugar, transfira o Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPS - Perguntas Mais Frequentes, que apresenta problemas e soluções, organizadas por API e categoria. Pode debater com outros integradores na Comunidade do Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPS. Se os problemas continuarem, envie a sua questão por e-mail para a UPS.
Transfira o Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPSAbrir a ligação numa nova janelaEnviar um e-mail à UPSA programação é normalmente implementada pela sua equipa de TI ou um integrador externo utilizando o Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPS. Se for um programador e estiver a sentir dificuldades, reveja toda a documentação, incluindo o Guia da Ferramenta de Desenvolvimento e o documento PDF Base de Conhecimento antes de contactar a UPS para obter assistência. Se ainda necessitar de assistência para integração ou produção, envie um e-mail à UPS com a sua questão e anexe um ficheiro com o seu código e mensagens de erro. Tentaremos responder à sua mensagem no prazo de quatro horas durante o horário de funcionamento da assistência.
Enviar um e-mail à UPSEm primeiro lugar, transfira o Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPS - Perguntas Mais Frequentes, que apresenta problemas e soluções, organizadas por API e categoria. Pode debater com outros integradores na Comunidade do Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPS. Se os problemas continuarem, envie a sua questão por e-mail para a UPS.
Transfira o Kit da Ferramenta de Desenvolvimento UPSAbrir a ligação numa nova janelaEnviar um e-mail à UPSDefina o seu navegador para suportar as seguintes definições:
Selecione o botão Fim do Expediente no separador Página Principal. É apresentada a janela Processamento do Fim do Expediente, com uma mensagem a perguntar se estou pronto para fechar os envios do dia e enviar as informações de envio à UPS? Selecione Sim para enviar as suas informações de envio eletronicamente para a UPS e imprimir os relatórios de Fim do Expediente.
Forneça ao seu motorista UPS o Relatório de Código de Barras de Resumo da Recolha e Relatório de Elevado Valor (se impresso) para acompanhar os envios. Mantenha o Relatório de Dados de Expedição Diários para os seus registos (se tiver selecionado para imprimir este relatório no separador Configuração do Relatório de Dados de Expedição da janela Editor de Preferências do Sistema).
Para obter as instruções passo a passo, aceda à Ajuda na Utilização do WorldShip.
Ajuda na Utilização do WorldShipAbrir a ligação numa nova janelaO Host Customer Info Center fornece uma fonte de acesso centralizada a ficheiros de dados UPS que mantém o seu sistema de envio atualizado com dados relevantes para os serviços UPS. Elimina-se desta forma a necessidade de contactar um gestor de conta ou a assistência UPS para obter esses ficheiros. O site fornece também ligações adicionais ou documentos relacionados com sistemas de envio anfitriões. Ao transferir os ficheiros de dados mais atuais do Host Customer Info Center, pode:
*Impedir reduções do serviço quanto a envios para áreas rurais com códigos postais atualizados
*Reduzir os atrasos de entrega de pacote devido a informações inválidas de origem ou destino
*Garantir que recebe dados de faturação precisos
De modo a obter acesso ao Host Customer Info Center, entre em contacto com o UPS Host Help Desk através de hapld@ups.com.
Perguntas mais frequentes sobre o Kit da Ferramenta de Desenvolvimento da UPS(r)
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