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Anular um Envio

Seja qual for o sistema de envio UPS que utilizar, anular um pacote que ainda não foi expedido é fácil.

Para saber mais sobre como anular um pacote, seleccione o seu sistema de envio ou o tópico abaixo:

UPS Internet Shipping

No prazo de 90 dias após criar a sua etiqueta de envio em UPS.com, pode anular o seu envio através do Histórico de Envios. Seleccione Envio na parte superior da página e depois seleccione Ver Histórico ou Anular Envio. Seleccione a caixa de verificação junto ao pacote que pretende anular e depois seleccione Anular Envio. Depois de anular o pacote com êxito, aparece um X junto ao pacote na coluna Anulado.

O número de conta associado ao pacote que pretende anular tem de ter uma conta no seu perfil O Meu UPS. Quando aplicável, os pacotes que são criados utilizando o cartão de pagamento tal como um cartão de débito ou crédito não podem ser anulados através da ferramenta Anular um Envio. (Os números de seguimento para estes pacotes terão um "T" ou "G" nos primeiros oito caracteres.) Se se encontrar nestas condições, contacte a UPS.

Se passarem mais de 90 dias após a criação da sua etiqueta, tem de contactar a UPS para solicitar uma anulação. É processada uma anulação após 180 dias.

Ver Histórico de Envios

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UPS CampusShip

No prazo de 90 após criar a sua etiqueta UPS CampusShipSM, pode anular o seu envio através do Histórico de Envios CampusShip. Para anular um envio seleccione o separador Envio na parte superior da página e depois seleccione Ver Histórico ou Anular Envio. Seleccione a caixa de verificação junto ao pacote que pretende anular e depois seleccione Anular Envio. Depois de anular o pacote com êxito, aparece um X junto ao pacote na coluna Anulado.

No prazo de 90 dias após criar a sua etiqueta UPS CampusShip, contacte a UPS para solicitar uma anulação. É processada uma anulação após 180 dias.

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UPS WorldShip

Seleccione Anular na parte superior do ecrã de envio principal do WorldShip®, seleccione o pacote que quer anular no pickup log e depois escolha novamente Anular. Se já tiver executado o procedimento Fim do Expediente, seleccionar pela segunda vez Anular vai transferi-lo para a ferramenta Anular um Envio em UPS.com, para concluir o processo de anulação. Tenha em atenção que o WorldShip não vai marcar automaticamente estes pacotes como anulados, mas pode marcá-los manualmente a partir do pickup log.

Se passarem mais de 90 dias após a criação da sua etiqueta, tem de contactar a UPS para solicitar uma anulação. É processada uma anulação após 180 dias.

Saiba mais em Ajuda ao Utilizar o WorldShip

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Depois de Receber a sua Factura

Se aparecer um pacote não enviado na Factura de Entrega UPS no prazo de 90 dias após a criação da etiqueta, consulte o sistema de envio adequado acima para saber as instruções de anulação. Se passarem mais de 90 dias após a criação da sua etiqueta, tem de contactar a UPS para solicitar uma anulação. É processada uma anulação após 180 dias.

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