A UPS continua a funcionar. A pandemia do novo coronavírus criou complexidades sem precedentes, que têm exigido uma reavaliação constante das nossas operações. A nossa maior prioridade é ajudar a garantir a saúde e a segurança dos nossos colaboradores, clientes e fornecedores.
A Garantia de Reembolso foi suspensa para todos os envios de qualquer origem e para qualquer destino a partir de 26 de Março de 2020, mas foi agora reimplementada para todos os nossos clientes europeus. Consulte abaixo para obter mais informações.
Em vigor a partir de 5 de Abril de 2021, a Garantia de Reembolso da UPS foi reimplementada para os seguintes serviços UPS Worldwide Express.
UPS Worldwide Express Plus® | UPS Worldwide Express Freight® Midday |
UPS Worldwide Express® | UPS Worldwide Express Freight® |
UPS Worldwide Express Saver® | UPS Worldwide Express NA1® |
A partir de 10 de Maio de 2021, a Garantia de Reembolso da UPS foi reimplementada na Europa para os seguintes envios nacionais e internacionais.
Domestic Express Plus | Transborder Express Plus |
Domestic Express | Transborder Express |
Domestic Express Saver | Transborder Express Saver |
Em vigor a partir de 1 de Setembro de 2021, a Garantia de Reembolso da UPS para envios nacionais standard no Reino Unido é reimplementada.
As nossas Garantias de Reembolso estão sujeitas a alterações. Para mais detalhes, consulte o Tarifário e os Termos e Condições da UPS.
Antes de efetuar um envio, certifique-se de que o local do seu destinatário se encontra aberto, uma vez que o horário de abertura pode ter mudado devido a restrições locais. Se o local estiver fechado, poderemos devolver a encomenda ao remetente. Continue a consultar este sítio Web para obter as informações mais atualizadas sobre o impacto do coronavirus na Garantia de Reembolso da UPS.
As soluções de seguimento da UPS mostram todos os passos referentes ao estado do seu envio, entre cidades ou a nível mundial.