A UPS faz tudo ao seu alcance para minimizar o risco de fraude. No entanto, é necessário ter em conta que o cliente é a sua própria primeira linha de defesa. Eis alguns passos adicionais para prevenir fraudes através de e-mail ou na internet:
- Nunca responda a e-mails ou aja com base neles, nem selecione ligações Web com origem desconhecida que solicitem a disponibilização, atualização ou verificação de dados pessoais, financeiros ou outros tipos de dados confidenciais.
- Tenha cuidado com e-mails ou chamadas telefónicas suspeitas com solicitações para validar os dados da sua conta UPS.
- Utilize um browser de Internet seguro.
- Não divulgue o seu nome de utilizador ou palavra-passe de acesso a ups.com.
- Altere a palavra-passe regularmente.
- Crie palavras-passe seguras utilizando combinações de letras e números.
- Utilize sempre software antivírus atualizado e pondere a utilização de um programa de deteção de spyware.
- Equipe o computador com software ou hardware de firewall.
- Não aceda a informação confidencial em cafés com ligação à Internet, bibliotecas públicas, etc.
- Se estiver a utilizar um dispositivo sem fios, certifique-se de que cumpre as instruções do fabricante sobre o estabelecimento dos serviços e as definições para garantir um nível de segurança adequado.
Eis alguns passos adicionais que ajudam a proteger contra fraudes ao nível do seguimento de encomendas por número de referência:
- Tenha cuidado com e-mails ou chamadas telefónicas suspeitas com solicitações para validar números de seguimento com números de referência
- Não divulgue números de seguimento a desconhecidos
- Crie números de referência únicos utilizando combinações de letras e números
- Altere frequentemente os números de referência
A melhor forma de evitar fraudes é estar atento e proteger as suas informações sensíveis.