Garantia de Qualidade da Logística de Cuidados de Saúde

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A qualidade está no nosso ADN. Reconhecemos que a vida e o bem-estar dos doentes em todo o mundo dependem da chegada segura de produtos críticos para cuidados de saúde. Estamos empenhados em melhorar continuamente a nossa excelência de qualidade e construímos um poderoso Sistema de Gestão de Qualidade que nos ajuda a fazê-lo todos os dias.

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Gestão de qualidade poderosa para cadeias de abastecimento de cuidados de saúde centradas no doente

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  • Experiência em conformidade regulamentar

    Ajudamo-lo a enfrentar regulamentações de conformidade nacionais e transfronteiriças. Dispomos de relações com mais de 80 agências reguladoras e as nossas instalações dispõem de licenças regulamentares, além das certificações ISO 13485 e ISO 9001.

  • Sistema de Gestão de Qualidade (QMS)

    A qualidade é um elemento essencial de qualquer negócio na área dos cuidados de saúde ou das ciências da vida. Desenvolvemos processos consistentes e reproduzíveis que aplicamos globalmente para garantir eficácia, agilidade e conformidade regulamentar.

  • Inteligência de qualidade

    O nosso sistema eletrónico de gestão da qualidade, eQMS, disponibiliza uma plataforma eQMS integrada globalmente, proporcionando relatórios avançados de análise de tendências com base em dados que lhe dão a oportunidade de otimizar e melhorar continuamente o desempenho ao longo do tempo.

  • Programas de validação

    Apoiamos os esforços dos nossos clientes para fornecer produtos de cuidados de saúde seguros e eficazes ao mercado e utilizamos a metodologia de validação mais atual para qualificar instalações e sistemas críticos visando garantir que estejam seguem as normas e as boas práticas mais recentes da indústria.

  • Equipa de Garantia de Qualidade de Cuidados de Saúde Global

    Dispomos de especialistas em Garantia de Qualidade e Questões Regulamentares dedicados e independentes em todo o mundo, com a formação especializada, as qualificações e a experiência necessárias para cumprir os requisitos de conformidade em matéria de cuidados de saúde nos países e nas regiões que servimos.

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eQMS da UPS Healthcare

Proteja a sua cadeia de abastecimento global com um sistema de gestão de qualidade altamente configurável, concebido para manter a segurança e a eficácia de produtos para cuidados de saúde regulamentados.

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Gestão de auditoria

Agendar de auditorias
Agendar inspeções a processos nas instalações
Analisar de resultados
Rever e aprovar respostas
Aplicar pontuação

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Gestão CAPA

Registos CAPA
Aprender ações preventivas
Avaliar o risco e amplitude de impacto Seguir planos de ação Verificar eficácia

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Gestão de alterações

Avaliar o risco
Avaliar o impacto
Desenvolver planos de ação
Obter aprovações

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Gestão de eventos

Registar não conformidades
Gerir ações/retiradas do mercado
Analisar investigações
Seguir planos de ação Identificar tendências

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Gestão de documentos

Gerir documentos controlados
Rever e aprovar documentos
Aprovar variações adequadas

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Gestão de formação

Atribuir formação
Avaliar a eficácia da formação
Monitorizar o estado da formação
Identificar tendências

Perguntas Mais Frequentes

O que é a gestão da qualidade nos cuidados de saúde?
A nossa abordagem à gestão da qualidade é simples, mantemos os nossos sistemas, processos e procedimentos ao mais alto nível para garantir a chegada segura de produtos de cuidados de saúde em todo o mundo.
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Que sistema de gestão de qualidade (SGQ) utilizam nas vossas operações?
Utilizamos o nosso SGQ eletrónico, que ajuda a proteger a sua cadeia de abastecimento global com um design altamente configurável, concebido para manter a segurança e a eficácia de produtos para cuidados de saúde regulamentados.
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O vosso SGQ é um sistema global?
Sim. Cumprir requisitos em constante mudança continua a ser uma das principais preocupações nos cuidados de saúde. Uma vez que operamos em mais de 220 países, as nossas equipas de logística são compostas por especialistas com fortes relações locais e podemos fornecer serviços para o ajudar a gerir o seu negócio no estrangeiro.
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Que ofertas especializadas de logística de cuidados de saúde oferece a UPS Healthcare para garantir a qualidade?

No nosso Laboratório de Testes de Pacotes, testamos a sensibilidade das embalagens e os efeitos de temperaturas e humidade extremas para sabermos como as embalagens se irão comportar em diferentes condições e ajustar a estratégia de embalagem em conformidade.

Os nossos contentores de carga aérea e marítima especializados ajudam a conservar os seus produtos dentro dos intervalos de temperatura especificados ao longo do ciclo de transporte.

E com o nosso alcance global de mais de 70 instalações que alojam uma gama completa de ambientes de temperatura controlada, pode ter a certeza de que os seus produtos estão em boas mãos.

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Que certificações de edifícios têm?
As nossas instalações têm em vigor licenças regulamentares locais para além das certificações ISO 13485 e ISO 9001, numa rede global de mais de 1,5 milhões de metros quadrados de espaço de armazém.
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