Soluções de logística farmacêutica

Faça chegar produtos farmacêuticos críticos especializados às casas dos seus doentes no momento em que precisam, com serviços que tratam de tudo. Podemos ajudá-lo a proporcionar aos seus clientes a rapidez, a visibilidade e o controlo de que necessitam.

• Subcontrate os serviços que presta
• Garanta a entrega de um produto viável graças à logística da cadeia de frio
• Ofereça opções de entrega no início da manhã e sete dias por semana
• Disponibilize ferramentas de gestão e de monitorização da entrega
• Dê aos seus doentes opções flexíveis de localização de recolha/entrega
• Faça chegar a administração da terapia diretamente às casas dos seus doentes
• Crie um processo de devolução fácil e eficiente
• Garanta a segurança com gaiolas e cofres para narcóticos (CIV a CII)
• Acelere o serviço que presta com farmácias junto ao ponto de partida no Reino Unido e nos EUA

Preste um serviço ao cliente de nível internacional, simultaneamente acelerando o seu fluxo de caixa, gerindo custos e operando o seu negócio na escala apropriada. Conseguimos gerir toda a sua cadeia de abastecimento, o pedido ao pagamento, para que se concentre em melhorar as vidas das pessoas.

• Subcontratação completa de centro de atendimento telefónico
• Preços e promoções
• Processamento de pedidos e faturação
• Contas a receber/pagar
• Serviço de apoio ao cliente e resolução de litígios
• Autorização de devoluções
• Processamento de créditos/débitos
• Relatórios e indicadores

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Quando as entregas farmacêuticas são críticas em termos de tempo e temperatura, cada segundo conta. As nossas tecnologias baseadas em sensores de próxima geração podem proporcionar visibilidade em tempo real relativamente aos envios e uma via prioritária através da rede.

• Soluções seguras de visibilidade digital de ponta a ponta
• Indicadores de temperatura químicos de utilização única
• Registo digital de temperatura em tempo real
• Monitorização GPS e RFID (localização até 2 metros)
• Alertas proativos para colaboradores e doentes
• Intervenção e recuperação baseadas em sensores avançados
• Verificação de entrega com assinaturas guardadas durante até 7 anos

Saiba mais sobre o UPS^® Premier

Facilitar aos doentes a devolução de algo é tão importante como fazer o produto chegar. Ajudamo-lo a personalizar um fluxo de logística inversa seguro e que garante fácil conformidade, o que lhe permitirá aumentar a sustentabilidade da cadeia de abastecimento, gerir custos e melhorar a fidelidade do cliente.

• Capacidade robusta de logística inversa
• Planeamento proativo de retirada de produtos
• Soluções fáceis de devolução e substituição para o cliente
• Visibilidade melhorada em todos os modos de transporte
• Gestão global da conformidade das devoluções farmacêuticas

A UPS pode tratar de entregas que têm de ser assinadas pelo farmacêutico responsável.

• Entrega diretamente às farmácias retalhistas, em vez de na doca de receção
• Alerta de entrega com instruções personalizadas
• Melhoria da receção do inventário da farmácia em pelo menos um dia
• Reduz os tempos despendidos nos pedidos de confirmação de entrega