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Anular um Pacote

A página Histórico de Envios permite-lhe anular envios realizados nos últimos 90 dias. Nesta página pode também ver o seu histórico de envios dos últimos 90 dias, bem como os dados do envio, incluindo informações sobre pacotes e despesas de envio.

Nota: Alguns serviços e funcionalidades UPS CampusShip devem ser atribuídos pelo seu Administrador UPS CampusShip. Para contactar o seu administrador, seleccione o botão Consulta de Administrador (se disponível) ou Assistência Técnica da Empresa no final da página Criar um Envio.

Como anular um envio

O seu histórico de envios permite-lhe anular envios que foram feitos nos últimos 90 dias. Nesta página pode também ver o seu histórico de envios dos últimos 90 dias, bem como os dados dos envios, incluindo as informações do pacote e as despesas de envio. Nota: Algumas das funções do histórico de envios podem ser atribuídas pelo seu Administrador.

Para anular um envio, seleccione o separador Envio e seleccione Ver Histórico ou Anular Envio . Os utilizadores do UPS CampusShip podem anular um envio a partir da tabela dos envios anteriores. Seleccione o botão junto do envio pretendido e seleccione Anular Envio. Pode também anular um envio específico a partir da página Concluir um Envio.

Quando aparece a mensagem, seleccione OK para confirmar a acção de anulação que está a pedir. Para sair da acção de anulação, seleccione Cancelar.

Se seleccionar OK, a página actualiza-se com uma mensagem que indica que a anulação será processada mas demorará alguns momentos até as informações serem actualizadas nos sistemas da UPS.

Nota: Enquanto o seu pedido de anulação está a ser processado, não realize outras acções durante alguns momentos. Para verificar que o pedido de anulação foi actualizado, seleccione a função Actualizar do browser. Aparecerá um X na coluna de anulações no Histórico de Envios.

Pode igualmente anular um envio a partir da página Completar um Envio.

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Como Anular Envios com mais de 90 Dias

Para anular um envio realizado nas últimas 90 dias, utilize o Histórico de Envios do UPS CampusShip®. Se precisar de anular um envio após o prazo de 90 dias, contacte o Serviço de Clientes da UPS.

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