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Seguir um Pacote

A página Resumo do Seguimento é acedida através da página Historial de Envios. O resumo mostra as informações completas para cada envio do UPS CampusShip: um número de seguimento, o estado do envio e as informações de resumo referentes à data de entrega prevista, ao destino, aos serviços de envio e ao número de pacotes.

Este documento contém:

Número de Seguimento

A cada pacote é atribuído automaticamente um Número de Seguimento UPS. O utilizador ou o seu cliente podem utilizar este número para localizar o pacote no sistema e para determinar o estado da entrega e outros dados.

Um Número de Seguimento UPS, também chamado de número 1Z, tem um aspecto semelhante a este exemplo:

  • 1Z9999999999999999


Se o envio que seleccionou na página Historial de Envios contiver vários pacotes, pode ver um resumo expandido para todo o envio. Vá à coluna de resumo e seleccione Mostrar Tudo.

Para poder ter uma visão completa do progresso de envio referente ao envio seleccionado, seleccione Detalhe por baixo do Número de Seguimento. São apresentadas informações detalhadas sobre o envio, incluindo o número de pacotes no envio, o endereço do Destinatário, o tipo de pacote, o peso, as informações sobre o número de referência, eventos de progresso do pacote e informações de entrega.

Para voltar ao ecrã Resumo de Seguimento a partir de um ecrã detalhado, seleccione Voltar ao Resumo de Seguimento.

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Dados de Seguimento

A página Dados de Seguimento é acedida a partir do Resumo de Seguimento. Nesta página, irá rever os dados de envio e de seguimento para uma página específica.

As informações de envio apresentadas incluem:

  • Estado: Estado do Pacote
  • Entrega Marcada: Mês, Dia, Ano
  • Enviado para: Informações de Endereço
  • Enviado ou Facturado em: Data de Envio/Data de Facturação
  • Número de Seguimento: Número 1Z
  • Tipo de Serviço: Nome do Serviço
  • Peso: Medida apropriada (libras americanas ou quilogramas)
  • Vários Pacotes: Número de pacotes com uma ligação a Mostrar Todos

Os dados de seguimento apresentados incluem:

  • Data: Data da actividade apresentada no item daquela linha
  • Hora: Hora da actividade apresentada no item daquela linha
  • Local: Local da actividade apresentada no item daquela linha
  • Actividade: Um evento individual (por exemplo, pesquisa de origem, pesquisa de chegada, pesquisa de descarga) no processo de envio. A partir da lista das actividades pesquisadas, pode construir uma imagem do progresso do envio de cada pacote desde a origem até ao destino de entrega.

Para voltar ao ecrã Resumo do Seguimento, seleccione Voltar ao Resumo do Seguimento.

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Contactar a UPS

Para questões sobre o UPS CampusShip, contacte o seu Administrador UPS CampusShip. Para obter Assistência Técnica para o UPS CampusShip, seleccione a ligação abaixo.

Assistência Técnica do UPS CampusShip