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FAQ sobre Bilhete de Envio

O que é um Bilhete de Envio?

Os Bilhetes de Envio permitem-lhe criar envios incompletos e guardar as informações de modo a poderem ser processadas mais tarde, por si ou por outra pessoa, dependendo dos privilégios atribuídos pelo seu administrador do CampusShip. Depois de introduzir algumas informações, pode guardá-las e imprimir um Bilhete de Envio para o seu pacote. Uma pessoa autorizada pode então utilizar o Bilhete de Envio anexado ao pacote para recuperar os dados de envio guardados, completar as informações e imprimir uma etiqueta de envio para completar o envio.

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Como posso criar um bilhete de envio?

Se o seu Administrador do CampusShip lhe tiver atribuído o privilégio de criar Bilhetes de Envio, introduza as informações de envio na página Enviar um Pacote como faria normalmente. Depois de ter introduzido todas as informações que tem para o seu envio e quiser guardar as informações e criar um Bilhete de Envio para este seja completado mais tarde, seleccione o link Imprimir e Guardar Bilhete de Envio.

Em seguida, imprima o Bilhete de Envio e anexe-o ao pacote para que possa ser processado mais tarde e o envio ser completado. Também pode criar um Bilhete de Envio a partir da página Opções de Envio Adicionais e da página Seleccionar Formulários de Exportação (onde apropriado).

Nota: O link Bilhete de Envio só estará disponível para aqueles cujo administrador tenha atribuído o privilégio Bilhete de Envio.

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Como posso processar um bilhete de envio?

Para processar um Bilhete de Envio, seleccione Processar Bilhete de Envio na área à esquerda. Em seguida, leia o código de barras no Bilhete de Envio ou digite o código de identificação do Bilhete de Envio e seleccione Submeter. Irá então ver as informações de envio incompletas associadas a este Bilhete de Envio. Forneça as informações de envio em falta para processar o Bilhete de Envio.

Dependendo dos privilégios que lhe foram atribuídos pelo administrador, poderá completar conjuntos diferentes de informações:

  • Editar Todos os Privilégios: Se tiver esta autoridade, pode editar todas as informações de envio.
  • Privilégio Apenas de Peso: Se tiver esta autoridade, só pode introduzir os pesos dos pacotes no envio.


Independentemente dos seus privilégios, pode optar por actualizar o Bilhete de Envio seleccionando o link Actualizar ou completar o envio e imprimir etiquetas de envio seleccionando Enviar Agora. Se escolher actualizar o bilhete, irá guardar as novas informações mas não imprime a etiqueta de envio. Se seleccionar Enviar Agora completa o envio, e pode imprimir as etiquetas de envio. Esta opção também remove o Bilhete de Envio da lista de Histórico do Bilhete de Envio.

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Como posso verificar o estado de um Bilhete de Envio?

Para ver uma lista dos Bilhetes de Envio que criou, seleccione Ver Bilhetes de Envio na área à esquerda. Nota: Só poderá ver uma lista de Bilhetes de Envio se o seu Administrador do CampusShip lhe tiver atribuído o privilégio de criar Bilhetes de Envio. Na página Histórico de Bilhetes de Envio apresentará todos os Bilhetes de Envio criados que ainda têm de ser processados. Depois de ter processado um Bilhete de Envio e de ter criado um envio, esse Bilhete de Envio não voltará a aparecer como parte do Histórico de Bilhetes de Envio. Os Bilhetes de Envio também serão retirados desta lista ao fim de 30 dias.

Pode ver e/ou editar as informações de envio de cada Bilhete de Envio (seleccione Eliminar/Editar) ou elimine um ou mais Bilhetes de Envio na totalidade (seleccione Eliminar). Também pode preferir Repetir o Envio, que irá criar um novo envio com as mesmas informações. Se precisar de voltar a imprimir o Bilhete de Envio actual associado a um envio específico (se tiver perdido o original ou se este estiver danificado), escolha os bilhetes apropriados a partir da lista e seleccione Voltar a Imprimir Bilhetes.

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Posso adicionar documentos de exportação ao meu Bilhete de Envio?

Sim, pode adicionar documentos de exportação ao Bilhete de Envio, se forem necessários. Para isso, basta criar os documentos apropriados no processo Enviar um Pacote e seleccionar Imprimir e Guardar Bilhete de Envio. No entanto, se os documentos de exportação precisarem de ser actualizados quando o Bilhete de Envio for processado, apenas um processador com privilégios de Edição Total poderá actualizar essas informações.

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