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FAQs sobre como gerir utilizadores

Como posso criar um novo utilizador?

Seleccione Administração no lado esquerdo da página, vá para Gerir Utilizadores e seleccione Criar Utilizadores. Esta página permite-lhe criar um novo utilizador.

Depois de concluir as informações do utilizador, pode:

  • Atribuir um local de envio ao utilizador que está a ser criado. Se não tiver a certeza do nome do Local de Envio, seleccione Procurar.
  • Atribua um conjunto de privilégios de envio ao utilizador que está a criar. Se não tiver a certeza do nome do Privilégio de Envio, seleccione Procurar.

Certifique-se de que todos os campos obrigatórios (apresentados a negrito) contêm dados aceitáveis e exactos antes de seleccionar Criar. É apresentada uma página de confirmação Criação de Utilizador Bem Sucedida. Para criar outro utilizador, seleccione Criar Utilizador no lado esquerdo da página ou na página de confirmação.

Para alterar os privilégios do utilizador criado, tal como atribuir-lhe a capacidade de enviar pacotes a partir de vários locais (estatuto de Utilizador em Viagem) ou para lhe atribuir uma autoridade administrativa, seleccione Alterar Privilégios na página de confirmação Criação de Utilizador Bem Sucedida. Depois de completar todos os campos necessários, seleccione Actualizar.

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Como posso editar um utilizador existente?

Seleccione Administração no lado esquerdo da página, vá para Gerir Utilizadores e seleccione Procurar Utilizadores. Depois de realizar a procura, seleccione o utilizador que pretende editar a partir da lista Resultados da Procura. para editar o utilizador, seleccione Ver/Editar.

Pode modificar a sua procura alterando os critérios de procura ou introduzindo locais a procurar. Depois de ter seleccionado um utilizador, aparece um ecrã com o resumo do utilizador.

Para editar as informações de um utilizador específico, seleccione o link Editar. Certifique-se de que todos os campos obrigatórios (apresentados a negrito) contêm dados aceitáveis e exactos antes de seleccionar Actualizar para guardar as alterações.

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Como posso eliminar um utilizador?

Seleccione Administração no lado esquerdo da página, vá para Gerir Utilizadores e seleccione Procurar Utilizadores. Depois de realizar a procura, seleccione o utilizador que pretende eliminar a partir da lista Resultados da Procura. para eliminar o utilizador, seleccione Eliminar.

Pode modificar a sua procura alterando os critérios de procura ou introduzindo locais a procurar. É apresentado um ecrã Confirmar a Eliminação mostrando o utilizador que está a pedir para ser eliminado.

Nota: Se eliminar um utilizador remove todas as informações desse utilizador memorizadas no UPS CampusShip.

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O que devo fazer quando um utilizador não consegue redefinir o seu código de acesso?

Seleccione Gerir Utilizadores no lado esquerdo da página e, em seguida, seleccione Procurar Utilizadores. Introduza o nome dos utilizadores que pretende e seleccione Procurar. Marque o utilizador pretendido nos resultados da procura e seleccione Ver/Editar. Seleccione o link Editar junto da etiqueta Detalhes do Utilizador.

Na página de detalhes do utilizador, marque a caixa Redefinir o Código de Acesso do Utilizador e seleccione Actualizar. O código de acesso antigo do utilizador e as informações de desafio/resposta serão eliminadas. O utilizador vai receber um e-mail com um código de acesso temporário. Os utilizadores podem iniciar a sessão com o código de acesso temporário, alterar a palavra-passe e introduzir novas informações de desafio e resposta.

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Contactar a UPS

Para questões sobre o UPS CampusShip, contacte o seu Administrador UPS CampusShip. Para obter Assistência Técnica para o UPS CampusShip, seleccione a ligação abaixo.

Assistência Técnica do UPS CampusShip