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Código de início de sessão e código de acesso

Como criar nomes de início de sessão e códigos de acesso

Estabeleça uma forma fácil e consistente de criar os nomes de início de sessão que vai atribuir. Os nomes de início de sessão podem ter um máximo de 16 caracteres. Os códigos de acesso têm de ter entre 6 e 10 caracteres alfa-numéricos. Os seus funcionários podem alterar os seus códigos de acesso em qualquer altura. Os nomes de início de sessão e os códigos de acesso são sensíveis a maiúsculas e minúsculas.

Quando atribuir nomes de início de sessão, considere utilizar:

  • A identificação de rede dos funcionários
  • O número de identificação de rede dos funcionários
  • A primeira inicial e o último nome

Esqueceu-se do seu código de acesso?

Quando um utilizador não consegue iniciar a sessão por se ter esquecido do código de acesso, este pode redefinir o código de acesso utilizando a resposta de verificação armazenada no perfil do utilizador.

  1. Para abrir a página de redefinição do código de acesso, o utilizador deve seleccionar Esqueceu-se do seu código de acesso? na página de início de sessão.
  2. O utilizador introduz então o ID de Utilizador.
  3. O utilizador selecciona a pergunta de verificação e introduz a resposta.
  4. O utilizador redefine o código de acesso anterior introduzindo e confirmando um novo código de acesso e, em seguida, selecciona Continuar.

Como redefinir o código de acesso de um utilizador

Quando um utilizador não consegue redefinir o código de acesso de utilizador, um administrador pode redefinir o código de acesso.

  1. Seleccione Gerir Utilizadores na área à esquerda e seleccione Procurar Utilizadores.
  2. Introduza o nome do utilizador que pretende e seleccione Procurar.
  3. Marque o utilizador que pretende nos resultados da procura Ver/Editar.
  4. Seleccione Editar juntos aos Detalhes do Utilizador.
  5. Marque a caixa Redefinir o Código de Acesso do Utilizador e seleccione Actualizar. O código de acesso antigo do utilizador será redefinido e este pode iniciar a sessão utilizando o nome de ID de utilizador como código de acesso temporário.

O UPS CampusShip enviará um e-mail com um código de acesso temporário para o utilizador. Depois de iniciar sessão, será pedido ao utilizador que altere o código de acesso temporário.

Como redefinir o código de acesso de um Administrador da Empresa

Nota: Só outro Administrador da Empresa pode redefinir o código de acesso de outro Administrador da Empresa. O UPS CampusShip recomenda que estabeleça um mínimo de dois Administradores da Empresa para assegurar a cobertura durante as ausências. Se nenhum dos Administradores da Empresa conseguir aceder ao sistema, contacte imediatamente o seu representante da conta UPS CampusShip para que este possa contactar o Help Desk do UPS CampusShip.