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História da UPS

Carol Tomé
“Na UPS, colocamos o cliente em primeiro lugar e somos orientados para as pessoas e para a inovação.”

“A UPS é uma empresa com um passado notável e um futuro ainda mais brilhante. Os nossos valores definem quem somos. A nossa cultura diferencia-nos. A nossa estratégia impulsiona-nos. Na UPS, colocamos o cliente em primeiro lugar e somos orientados para as pessoas e para a inovação.”

— Carol Tomé, Diretor Executivo

Drone UPS em voo.

2019

Nova Tecnologia e Inovação

A UPS lidera o caminho em novas opções de entrega, incluindo uma das primeiras entregas comerciais com drone da América.

The UPS Store

2001

Oferecer novos serviços

A UPS passa para a distribuição a retalho ao adquirir a Mail Boxes Etc., Inc., mais tarde renomeada Loja UPS. A aquisição da Overnite em 2005 expande-se para os serviços de carga terrestre da UPS, resultando na formação da UPS Freight. Em 2011, é lançada a ferramenta UPS My Choice®, permitindo aos clientes agendar as entregas com base nas suas preferências.

O aspeto de UPS.com em 1994.

1994

É lançado o UPS.com

A UPS entra online com o UPS.com. Um ano mais tarde, os clientes podem usar o website para seguir pacotes.

Kent C. 'Oz' Nelson
“Agora o mundo é a comunidade UPS. Os UPS em todo o mundo refletem a imagem de qualidade da UPS.”

“Agora o mundo é a comunidade UPS. Os UPS em todo o mundo refletem a imagem de qualidade da UPS. Queremos prestar um serviço que seja de interesse público, seguro e que se preocupe com o ambiente. Continuaremos o nosso legado como um cidadão corporativo responsável e sensível com o mais alto nível de integridade.”

—Kent C. "Oz" Nelson, Diretor Executivo 1989–1991

Vista exterior das Soluções da Cadeia de Abastecimento UPS.

1992

Soluções da Cadeia de Abastecimento da UPS

A Soluções da Cadeia de Abastecimento UPS® fornece serviços logísticos, de frete internacional, financeiros e de envio de documentos e correspondências para melhorar o desempenho comercial dos seus clientes e as suas cadeias de abastecimento globais.

Um veículo e um funcionário UPS em Taiwan.

1989

À volta do mundo

A UPS estende o serviço a África, Ásia, Europa e Médio Oriente. Hoje em dia, a UPS serve mais de 220 países e territórios.

Pilotos da UPS Airlines a caminhar junto de um jato da UPS.

1988

Linhas Aéreas UPS

A UPS começa a sua própria linha aérea – o mais rápido arranque de linha aérea importante da história da FAA. Hoje em dia, é uma das maiores companhias aéreas do mundo.

Um veículo e um funcionário UPS no Canadá.

1975

Atravessar a fronteira

A UPS vai para o estrangeiro pela primeira vez, oferecendo serviços em Toronto, Canadá. Os serviços na Alemanha Ocidental começam no ano seguinte.

Condutores UPS dão um aperto de mão, quando a UPS inicia a prestação de serviços no 48º estado dos EUA,

1975

Uma visão para o crescimento

A UPS alcança um objetivo de longo prazo, tornando-se a primeira empresa de distribuição de pacotes a servir todos os endereços nos 48 estados continentais dos Estados Unidos.

George D. Smith
“Estamos constantemente a desenvolver novas e melhores formas, métodos e instalações para melhor realizar o nosso trabalho e serviço.”

“Estamos constantemente a desenvolver novas e melhores formas, métodos e instalações para melhor realizar o nosso trabalho e serviço.W33 Estamos constantemente a fazer alterações para melhorar e ir ao encontro das condições em constante mudança. Não temos boas respostas para muitas coisas. Estamos a evoluir e a aprender mais a cada dia. Não há falta de pensamento bom e criativo em toda a nossa organização. No que diz respeito aos resultados, podemos sentir que tivemos um resultado bastante bom, mas devemos todos animar-nos ao saber que há tremendas oportunidades para fazer melhorias.”

– George D. Smith, Diretor Executivo 1962-1972

Um funcionário da UPS entrega um pacote.

1953

Ganhar uma base

A UPS começa a dar grandes passos para o crescimento do seu serviço de “transportadora comum”. Dentro de algumas décadas, os direitos de transportadora comum permitem à UPS concorrer com o Serviço Postal dos EUA e entregar pacotes entre todos os clientes, tanto privados como comerciais, no Centro-Oeste, Sudeste e Nordeste dos EUA.

Funcionários e um veículo da UPS num aeroporto.

1953

Novamente no ar

A UPS relança o seu serviço aéreo - novamente usando linhas aéreas comerciais para transportar pacotes. O serviço viria mais tarde a tornar-se conhecido como Blue Label Air.

Jim Casey
 “… teríamos de investir naquilo algo que nunca tinha sido feito antes.”

“… chegámos rapidamente à conclusão de que para termos sucesso no negócio de distribuição de pacotes, teríamos de investir nele algo que nunca tinha sido feito antes. Por isso, recolhemos ideias de todas as fontes que conseguimos e usámos aquelas que acreditámos que iriam melhorar o nosso serviço ou de outro modo contribuir para o sucesso.”

—Jim Casey, Diretor Executivo 1907-1962

Um funcionário da UPS entrega um pacote.

1930

Expandir a entrega retalhista

Apesar da Depressão, a UPS começa as entregas e muda a sua sede para Nova Iorque. Ao longo das duas décadas seguintes, a UPS lança serviços de entrega retalhista em Chicago, Cincinnati, Milwaukee, Minneapolis e Filadélfia.

Funcionários da UPS em pé à frente de um avião.

1929

A UPS usa aviões pela primeira vez

A UPS disponibiliza brevemente entregas por via aérea, usando linhas aéreas privadas para transportar embalagens em longas distâncias. A UPS termina o serviço em 1931.

Um funcionário da UPS entrega um pacote.

1919

Entregar embalagens retalhistas

A empresa expande-se de Seattle para Oakland, Califórnia, e estava a entregar pacotes retalhistas para grandes armazéns autodenominando-se United Parcel Service.

Co-fundadores da UPS Jim Casey e Claude Ryan no seu escritório.

1907

Lançada com um empréstimo de 100 USD

Jim Casey, à direita, e Claude Ryan, iniciam a American Messenger Company – que se tornaria a maior empresa de distribuição de pacotes do mundo, a UPS.