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  • Decirle al chofer dónde dejar su paquete.
  • Consultar la hora estimada de entrega.
  • Seguir los envíos mientras se dirigen a su destino.
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  • Dígale al chofer dónde dejar el paquete: otra dirección, con un vecino o en una ubicación UPS Access Point® .
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Preguntas frecuentes

¿Puedo elegir la hora de entrega de mi paquete?
No se puede elegir la hora exacta, pero si es miembro de UPS My Choice, recibirá una estimación del período de entrega de 4 horas.
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¿Cómo puedo ver mis paquetes anteriores y entrantes?

Todos los miembros de UPS My Choice pueden ver los paquetes de UPS de los últimos cuatro meses, así como los paquetes programados para su entrega, en una práctica vista de calendario.

Si tiene más de una dirección asociada a su membresía, el calendario también mostrará las entregas dirigidas a esas direcciones.

Puede añadir direcciones a su membresía en cualquier momento en sus preferencias de UPS My Choice.

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¿Pueden retener mis paquetes mientras estoy ausente?

Sí, si es miembro de UPS My Choice, las ubicaciones UPS Access Point pueden retener su paquete hasta diez días calendario sin cargo adicional. Los centros de atención al cliente pueden retener su paquete hasta cinco días laborables.

Si le resulta más cómodo, también puede dejar su paquete en lo de un vecino o, en algunos casos, enviarlo a otra dirección. Todos estos arreglos pueden hacerse desde las notificaciones de entrega de UPS My Choice o su planificador de entregas. Dependiendo de la ubicación final, pueden aplicarse tarifas de transporte.

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