La mayoría de las estafas ilegítimas de “trabajo en casa” pueden evitarse si se presta atención a promesas de sueldo poco realistas, que no requieren experiencia, o a empleos que exigen un pago antes de dar detalles concretos. Sin embargo, algunas de estas estafas son más difíciles de identificar como fraudulentas y pueden derivar en responsabilidades personales. Algunos ejemplos identificados incluyen los siguientes:

1. Procesador de Nóminas (u otros Cheques): La versión fraudulenta de este trabajo consiste en imprimir y enviar “nóminas” u otros cheques o giros postales. El estafador puede haberle proporcionado un software de producción de cheques o haberle pedido que lo compre y le proporcionará o le pedirá que obtenga un número de cuenta de UPS (o de la competencia). El estafador también puede proporcionar un número de cuenta bancaria para utilizarlo al imprimir los cheques, una firma digital y una lista de nombres, direcciones e importes para pagar. A continuación, los cheques fraudulentos se envían a las personas que han anunciado artículos en venta. Se les pide que cobren los cheques, a menudo por un importe superior al precio de venta, y que devuelvan una parte del dinero junto con el artículo comprado. Posteriormente, el banco rechaza los cheques por fraudulentos.
2. Compra misteriosa: Los compradores misteriosos legítimos compran en tiendas y dan su opinión a la tienda (o a un tercero) sobre la experiencia. En la versión fraudulenta de este trabajo, se pide a los “compradores misteriosos” que utilicen los fondos que se les envían por cheque o giro postal, y que luego se determina que son fraudulentos. En ocasiones, esto implica transferir una parte del dinero al “comprador misterioso” a través de un tercero (por ejemplo, Western Union).
3. Puesto de procesamiento de devoluciones: La versión fraudulenta de este empleo ofrece trabajo a tiempo parcial para recibir y procesar los envíos entrantes de los clientes de una empresa. Las empresas generalmente venden artefactos electrónicos, accesorios para bebés o repuestos para automóviles. Se le indica que revise los paquetes y siga las instrucciones que recibe de su “Gestor de devoluciones”, como volver a embalar y enviar la mercancía a otro lugar. Es posible que no haya un pago inicial, y que todos los materiales de envío se ordenen y se le hagan llegar para este trabajo. La comunicación se realiza principalmente por correo electrónico.

La posibilidad de que cualquier persona pueda comprar cualquier cosa, desde cualquier lugar, a cualquier hora del día o de la noche, ofrece oportunidades increíbles a cada uno de nosotros y a cada uno de nuestros vecinos virtuales de todo el mundo. Lamentablemente, algunos de esos vecinos no actúan pensando en nuestros intereses. Un tipo de fraude consiste en enviar cheques o giros postales fraudulentos, ya sea en respuesta a un anuncio en Internet o como parte de una oferta de trabajo fraudulenta. No dé por sentado que el método de entrega le otorga legitimidad al contenido del paquete.

Si ha recibido un cheque o un giro postal inesperado, debe suponer que es fraudulento. También debe extremar la precaución si recibe un cheque o giro postal por un importe superior al previsto. Es posible que se pongan en contacto con usted por correo electrónico para pedirle que cobre o ingrese el dinero y devuelva una parte por Western Union u otros medios. El estafador le sugerirá que se quede con una parte del dinero, lo que es muy poco generoso si se tiene en cuenta que el cheque original probablemente sea fraudulento. Incluso el banco puede creer en un principio que el cheque o giro es legítimo, para descubrir más tarde la verdad y devolvérselo para que se lo reembolse.

En el pasado, los estafadores con éxito necesitaban “una cara honesta”. Sin embargo, los delincuentes de hoy solo necesitan un sitio web o un correo electrónico de aspecto legítimo para cometer un fraude.

A fin de proteger nuestros clientes, regularmente supervisamos Internet para detectar el uso no autorizado de la marca UPS. El uso no autorizado o sin licencia de la propiedad intelectual de UPS (marcas registradas, derechos de autor, patentes y secretos comerciales) se supervisa y, en caso de detectarse, se actúa en consecuencia. Tenga en cuenta que algunos sitios en la red fraudulentos pueden tener el aspecto y estilo de un sitio en la red de UPS legítimo. Para asegurarse de que está accediendo a un sitio web autorizado de UPS, utilice “ups.com” en lugar de un enlace incorporado en otra fuente.

Ver ejemplos de sitios web fraudulentos

Además de los sitios web y los correos electrónicos fraudulentos, los estafadores también pueden utilizar el teléfono, los mensajes de texto, una máquina de fax, cartas u otros métodos de comunicación para intentar recopilar su información personal. Estas comunicaciones fraudulentas son acciones no autorizadas de terceros que no están asociados con UPS. Las comunicaciones fraudulentas en las que se afirma que provienen de UPS pueden indicar que un paquete está en espera de entrega. Estas comunicaciones generalmente le pedirán información personal o un pago por adelantado para recibir el paquete, o pueden indicar que es necesario actualizar su cuenta con información personal o con una copia de su factura UPS. Los enlaces de los mensajes de texto pueden contener malware o dirigir a un sitio web fraudulento.

Si UPS se comunica con usted con respecto a un paquete, el representante de UPS siempre podrá proporcionar un número de guía, el cual podrá verificar en nuestro sitio en la red. También debe saber que UPS puede llamarlo de vez en cuando con respecto a ofertas de servicio o para propósitos de mercadeo, pero usted siempre puede verificar nuestro número y regresar la llamada antes de continuar.

Si alguna vez no está seguro de la veracidad de una comunicación, pida el nombre y apellido de la persona que llama y un número de teléfono para devolver la llamada. Si no está seguro de la autenticidad de un mensaje, no seleccione ningún enlace ni abra ningún archivo adjunto, ya que pueden contener virus.

Ver ejemplos de mensajes de texto
Ver ejemplos de faxes fraudulentos

Los mensajes de correo electrónico fraudulentos adoptan muchas formas diferentes y son acciones no autorizadas de terceros que no están asociados con UPS. Estos mensajes de correo electrónico, denominados “phishing” o “spoofing”, son cada vez más comunes y pueden parecer legítimos, ya que incorporan marcas, colores u otros avisos legales de la empresa. Protéjase conociendo estos métodos de fraude:

• Spam: El spam, a menudo denominado “correo basura”, consiste en mensajes de correo electrónico no solicitados por el destinatario y que se dirigen directamente a él.
• Phishing: El término “phishing”, como en la pesca de información confidencial, se refiere a una estafa en la que el remitente intenta obtener y utilizar información personal o financiera de forma fraudulenta.

Le advertimos que UPS no solicita pagos, información personal, información financiera, números de cuenta, identificaciones, contraseñas ni copias de facturas de manera imprevista a través de correo electrónico, correo postal, teléfono o fax, ni específicamente a cambio del transporte de bienes o servicios. UPS no acepta ninguna responsabilidad por los costos o los cargos en los que se incurra como resultado de una actividad fraudulenta. Los correos electrónicos fraudulentos a menudo parecen proceder de fuentes fiables, y el verdadero remitente solo se revela a través de los encabezados de Internet (que no son los mismos que los encabezados del correo electrónico). Los encabezados de Internet se pueden encontrar a través de su sistema de correo electrónico desde dentro del correo electrónico, utilizando varios métodos dependiendo del sistema de correo electrónico que utilice. Por ejemplo, en Microsoft Outlook, esto se consigue abriendo el correo electrónico en una ventana independiente, haciendo clic en la pestaña “Archivo” y seleccionando “Propiedades”. Los encabezados de Internet se mostrarán en el recuadro de la parte inferior de la ventana.
Ver ejemplos de correos electrónicos fraudulentos

Conocer y reconocer las cartas, los correos electrónicos y los intentos de phishing fraudulentos es vital para protegerse contra el robo y otros delitos relacionados. Entre los indicadores comunes de que un correo electrónico puede ser fraudulento se incluyen los siguientes:

• Fallas de diseño: Un correo electrónico que contiene logotipos distorsionados o de tamaño irregular
• Gramática con errores: Errores gramaticales y uso excesivo de signos de exclamación
• Errores ortográficos: Palabras mal escritas o enlaces a sitios web alterados (por ejemplo, modificaciones o variaciones de la dirección legítima del sitio web www.ups.com, como www.unitedparcelservices.com).

Nota: UPS envía correo electrónico legítimo desde varias URL, incluidas ups.com y upsemail.com.

• Urgencia: Mensajes alarmantes que solicitan una acción inmediata, como “Su cuenta será suspendida en 24 horas” o “Póngase en contacto con nosotros inmediatamente para reclamar su paquete o premio”.
• Solicitudes inesperadas: Una solicitud que intenta obtener dinero, información financiera (ej., números de cuentas bancarias o tarjetas de pago), o información personal a cambio de la entrega de un paquete u otro artículo
• Vacíos de comunicación: Un correo electrónico que no proporcione un método alternativo para comunicar la información solicitada (es decir, teléfono, correo o lugares físicos).
• Enlace engañoso: Un enlace incluido en un correo electrónico que parece dirigir su navegador a un sitio conocido y seguro, pero que en realidad lo dirige a otra ubicación, posiblemente a un sitio inseguro o fraudulento. Puede detectarlo pasando el cursor por encima del enlace. Esto hace que el destino real del enlace aparezca en una ventana emergente, en la parte inferior izquierda de la barra de estado o en otro lugar, dependiendo de su cliente de correo electrónico. Es sospechoso si el destino real no coincide con la dirección del enlace. Sospeche también de enlaces que contengan números en lugar de letras, abreviaturas y ligeras faltas de ortografía en el enlace.

Algunas comunicaciones legítimas de UPS pueden llegar en forma de correo electrónico con un enlace “epackage” incluido. Estos mensajes están diseñados para aumentar la protección en torno a la información confidencial, y el enlace asociado siempre empezará por https://ftp2.ups.com.

Los correos electrónicos fraudulentos a menudo parecen proceder de fuentes fiables, y el verdadero remitente solo se revela a través de los encabezados de Internet (que no son los mismos que los encabezados del correo electrónico). Los encabezados de Internet se pueden encontrar a través de su sistema de correo electrónico desde dentro del correo electrónico, utilizando varios métodos dependiendo del sistema de correo electrónico que utilice. Por ejemplo, en Microsoft Outlook, esto se consigue abriendo el correo electrónico en una ventana independiente, haciendo clic en la pestaña “Archivo” y seleccionando “Propiedades”. Los encabezados de Internet se mostrarán en el recuadro de la parte inferior de la ventana.