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Preguntas frecuentes
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Rastrear paquetes
- Rastree paquetes y envíos de cargas.
- Ingrese o escanee su número de guía o de InfoNotice para ver el estado de su paquete.
- Asigne un apodo a los envíos para referencias futuras.
- Guarde hasta 50 números de guía en su lista de rastreo.
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Enviar un paquete
- Cree envíos rápidamente utilizando sus preferencias de envío y de pago de UPS.com.
- Utilice el Libro de direcciones de UPS para introducir información rápidamente.
- La opción “Enviar como invitado” está disponible para usuarios sin nombre de usuario de UPS.*
- Obtenga un presupuesto sobre gastos de envío y tiempos de tránsito.*
- Acceda a la funcionalidad Código de barras móvil para la impresión in situ de etiquetas en UPS Access Points.
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Acceda a UPS My Choice®
- Regístrese en UPS My Choice para gestionar las entregas a domicilio.
- Reciba alertas (mensaje de texto, correo electrónico, notificaciones push) sobre una vista o un resumen de los paquetes entrantes.
- Evite las entregas perdidas seleccionando un lugar de entrega alternativo.
- Configure preferencias de entrega, dé instrucciones al chofer y realice cambios en la entrega.
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Obtenga una cotización
- Obtenga cotizaciones de tarifas y tiempo en tránsito.
- Utilice su cotización para crear un envío.
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Encuentre una localidad
- Utilice las coordenadas GPS de su teléfono inteligente para encontrar ubicaciones de UPS cercanas.
- Alterne entre la vista de lista y la de mapa.
- Aplique filtros para acotar la búsqueda.
*El nombre de usuario de UPS es obligatorio en determinados países.
Importante: Algunas funciones pueden no estar disponibles según su ubicación.
La aplicación de UPS es gratuita y está disponible en 83 países y 36 idiomas. Puede conseguir la aplicación a través de Apple App Store o Google Play Store.
No es obligatorio registrarse para hacer seguimientos, enviar*, obtener una cotización* o encontrar ubicaciones de UPS.
*El nombre de usuario de UPS es obligatorio en algunos países y es necesario para registrarse en las funciones de UPS My Choice®.
Importante: Algunas funciones pueden no estar disponibles según su ubicación.
No, aunque los usuarios pueden acceder a UPS My Choice a través de la aplicación de UPS. Son dos entidades distintas, cada una con capacidades diferentes.
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NO es obligatorio ser miembro de UPS My Choice para hacer lo siguiente en la aplicación UPS:
- Rastrear un paquete
- Enviar un paquete*
- Obtener una cotización de envío*
- Ver el historial de envíos
- Buscar ubicaciones de UPS
* El nombre de usuario de UPS es obligatorio en determinados países.
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Se requiere una suscripción gratuita a UPS My Choice para hacer lo siguiente:
- Cambiar la ruta o reprogramar las entregas de paquetes.
- Obtener la estimación y confirmación de los períodos de entrega.
- Rastrear y gestionar varios paquetes a la vez.
- Configurar las instrucciones del chofer.
- Planificar las entregas en función de sus horarios.
- Dirigir los paquetes a una ubicación UPS Access Point™ para recogerlos cómodamente.
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