Servicios distinguidos que van más allá del envío y el rastreo para ayudarlo a expandir su negocio.
Quantum View Manage® ofrece visibilidad consolidada en sus envíos de paquetes y carga, para que pueda administrar proactivamente su cadena de suministro. Con las poderosas herramientas personalizables de monitoreo, notificación y creación de informes, usted reducirá los costos mientras mejora la comunicación con los clientes, proveedores y miembros del equipo.
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Empresas pequeñas a medianas que necesitan hacer envíos ligeros a pesados y nacionales o internacionales.
Visibilidad, flexibilidad, accesibilidad, portabilidad. Con Quantum View Manage, usted controla cuándo, dónde, cuánto e, incluso, quién recibe información sobre los envíos. Configure las notificaciones de estado para usted y sus clientes por correo electrónico y mensajes de texto. Configure activadores para automatizar procesos como la facturación. Combine diferentes vistas y filtros para ofrecer exactamente el tipo y la cantidad de información que más necesita ver e informar. Todo esto le permite anticipar y resolver problemas con la entrega y al final del proceso, a fin de mejorar el servicio y la satisfacción de los clientes.
Con esta vista fácil de configurar, que permite realizar búsquedas, usted puede acceder a varios niveles de detalle sobre los envíos de salida, desde un resumen de alto nivel de todos los envíos, hasta clasificaciones por órdenes de compra enviadas, al filtrar los detalles de un único envío urgente. La vista de salida admite varios usuarios, así como también una personalización específica para cada cuenta y paquete, que incluye notificaciones de clientes y eventos urgentes. Además, puede configurar alertas internas para el equipo para acelerar la resolución de problemas, así como activadores de etapas para iniciar procesos como la facturación.
Tenga una visibilidad completa sobre sus envíos de entrada con hasta siete días de anticipación. Esta vista es ideal para fabricantes y distribuidores, proporciona información que facilita la planificación de fuerza de trabajo, recursos e inventarios, y permite enviar notificaciones proactivas a los negocios y clientes al final del proceso. La vista de entrada le permitirá manejar los RMA de manera más eficaz, activar reembolsos o reemplazos, facturar más rápidamente, resolver problemas y administrar su cadena de suministro con mayor eficiencia.
Esta vista es fundamental para empresas de cumplimiento que confían en terceros para hacer envíos directamente a los clientes. Si los proveedores externos son una parte integral de su cadena de suministro, Quantum View Manage le ofrece visibilidad bidireccional sobre el estado del pedido, de forma que pueda resolver las preguntas y los problemas de los clientes, reconciliar envíos que se facturan directamente a su cuenta y mejorar la administración de los proveedores.
Consolide todos sus envíos de entrada y salida y sus envíos de terceros en una vista general de una sola pantalla con todas sus actividades de envío. De forma rápida y sencilla, sin tener que utilizar un número de guía.
Vea instantáneamente sus envíos internacionales de entrada para manejar todos los corretajes de paquetes y la información aduanera con mayor eficiencia. Con acceso en línea a los documentos y a los canales de su socio de corretaje, usted estará un paso adelante de los problemas aduanales con los envíos en tránsito. Todos los documentos de aduanas se capturan como imágenes, pueden descargarse e incluso están disponibles en CD, lo cual le permite ahorrar tiempo y contar con los registros regulatorios esenciales.
Para envíos internacionales pesados y de gran volumen, amplíe sus operaciones para incorporar esta solución empresarial.
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