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UPS Returns Manager

Conveniencia y control: Lo mejor de ambos mundos

Cuando se trata de devoluciones, ofrezca a sus clientes la conveniencia que desean sin sacrificar el control y la flexibilidad que usted necesita. Con UPS Returns Manager™, sus clientes pueden devolver compras tan fácil como rastrear un paquete. Al mismo tiempo, obtiene toda la informaciónque necesita para anticipar los impactos al inventario y dirigir sus devoluciones a procesarse para reparación, reempaque o reposición.

Sus clientes pueden generar una etiqueta de devolución autorizada mediante la búsqueda de un número de guía en ups.com o a través de un enlace desde un correo electrónico de entrega. Mientras tanto, su empresa utiliza un portal administrativo en ups.com para establecer preferencias aplicables a todas sus devoluciones. Usted decide lo que sus clientes verán y los detalles que pueden o deben brindar, entre los que se incluyen:

  • Período de devolución válido
  • Motivos de la devolución
  • Comentarios sobre la devolución

Con UPS Returns Manager ya no tendrá que depender de las etiquetas de devolución impresas previamente puestas en cada paquete saliente. Obtiene más visibilidad y control de datos de los que una etiqueta impresa previamente puede brindarle, sin costo por el desarrollo o integración de tecnologías de TI. El servicio elimina las complicaciones y los costos que ocasiona la pérdida de etiquetas de devolución y retiene la visibilidad del ciclo de vida completo del pedido de movimientos de entrada y salida. Prepare devoluciones de forma proactiva e incluso predetermine la ubicación de la dirección de devolución en función del tipo de mercancía o necesidad de reparación.

Otorgue a sus clientes nuestra mejor solución para facilitar devoluciones al mismo tiempo que aumenta la eficiencia y visibilidad de su empresa.

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