Saltar al contenido principal

Comparar Servicios de Devoluciones

Más opciones de devolución. Más oportunidades para generar ingresos.

Las devoluciones de mercancías y la logística inversa a menudo no se perciben como una oportunidad para reducir costos, generar ingresos y crear experiencias positivas con la marca. Con UPS, usted tiene acceso a la cartera de opciones de devolución más amplia de la industria, que incluye herramientas y servicios que respaldan sus procesos de pre venta y post venta. Además, los paquetes de devolución de UPS son aceptados en más de 135 países.

La tabla comparativa a continuación ofrece una descripción de las capacidades de nuestros servicios de devolución. Sin embargo, podemos personalizar un servicio individual o combinar varias capacidades para personalizar soluciones que se adapten a sus necesidades particulares. Contacte al equipo de UPS Returns para obtener más información.

Comunicarse con UPS

¿Para quién es esto?

Pequeñas y medianas empresas, y compañías grandes que requieren servicios de devolución complejos o de gran volumen.

Comparación de los servicios de devolución de UPS [tabla]

Controle las devoluciones de entrada, desde la generación de etiquetas hasta la entrega.

CARACTERÍSTICAS* UPS RETURNS® UPS RETURNS® PLUS UPS RETURNS® EXCHANGE LOGÍSTICA INVERSA
Los clientes pueden hacer rastreos en ups.com.
Procese la devolución de una o varias piezas.
Opciones de etiquetado
Etiqueta de devolución preimpresa
incluida en el envío de salida.
Etiquetas electrónicas de devolución
UPS las envía por correo electrónico directamente a su cliente.
Etiquetas de devolución impresas y enviadas por correo
UPS las envía por correo directamente a su cliente.
Genere y envíe etiquetas de devolución para envíos internacionales.
Vincule información de envíos directamente al servicio o las operaciones de almacén.
Reciba la factura después de que el paquete haya sido entregado.
Proporcione a los clientes políticas e instrucciones de devolución.
Servicio de recogido desde la localidad del cliente
Opción con 1 intento de recogido UPS
Opción con 3 intentos de recogido UPS
El chofer puede volver a empaquetar la devolución.
El cliente recibe un alerta de horario de recogido por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
Recogido y entrega simultáneos
Recogido los sábados
Entrega los sábados
Prueba y reparación/reemplazo/readaptación

Compatible cuando se envía mediante los siguientes servicios:

Características*UPS RETURNS®UPS RETURNS® PLUSUPS RETURNS® EXCHANGELOGÍSTICA INVERSA
UPS WorldShip®
UPS Internet Shipping
UPS CampusShip®
Envío API con kit para desarrolladores de UPS
Contrato de servicio

Servicios Relacionados

Manténgase informado. Suscríbase a nuestros correos electrónicos.
Suscríbase a los correos electrónicos de UPS.

Ejemplos de correo electrónico

Suscríbase para recibir por correo electrónico ofertas, detalles y noticias de la industria que puedan ayudar a mejorar su envío. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Noticias y detalles para ayudarlo a enviar de forma más inteligente

Actualizaciones de servicio para informarle sobre condiciones climáticas adversas y sucesos que afecten las operaciones

Promociones y ofertas para ayudarlo a aprovechar al máximo su dinero

Novedades sobre productos para mantenerlo actualizado sobre nuevos servicios, herramientas y funciones