Contar con un proceso de devoluciones eficiente, sencillo y con capacidad de respuesta es esencial para satisfacer las expectativas de los clientes, controlar los costos e incluso acelerar retiradas urgentes.
Ya sea que se encuentre dentro del sector minorista, la industria de alta tecnología, el sector de producción o el sector de servicios médicos, recurra a nuestra amplia cartera de devoluciones y nuestras capacidades de logística inversa para satisfacer las necesidades de su empresa. Con capacidades como gestión omnicanal, automatización de procesos, integración de sitios de comercio electrónico y servicios que mejoran la seguridad, el tiempo de los ciclos, el soporte de post venta y la administración de inventarios, usted mejorará la satisfacción y lealtad de sus clientes y, al mismo tiempo, tendrá un impacto sobre sus resultados financieros.
Envíe a los clientes etiquetas de forma sencilla para mejorar la eficiencia de las devoluciones y el rastreo.
Ofrezca devoluciones prepagadas con recogidos por un conductor de UPS para obtener mejor control de duración del ciclo y la seguridad del paquete.
Le da el control sobre los reemplazos de entrega con UPS a cambio del artículo devuelto por el cliente.
Integra procesos mejorados de devoluciones y visibilidad en su sitio web para clientes o en su software de servicio al cliente.
Descubra un mejor proceso de devoluciones para sus clientes y para su empresa.
Trabaje con UPS para optimizar un programa de devoluciones, retiros o reparaciones y reemplazos a gran escala con una gestión total del ciclo de vida del inventario.
Las soluciones de rastreo de UPS muestran el progreso de su envío en cada etapa, ya sea que se realice dentro de la ciudad o a otra parte del mundo.
Servicios distinguidos que van más allá del envío y el rastreo para ayudarlo a expandir su negocio.
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